Avis Argos Vétérinaire : Découvrez les avis clients de argos-veterinaire.com (Page 7)

M

Marie-Christine B.

Publié le 12/04/2023 à 14h33 suite à un achat du 26/03/2023

Facilité de commande, livraison rapide,très bien.

L

Laurent B.

Publié le 10/04/2023 à 12h14 suite à un achat du 28/03/2023

Manque de clarté et de faciliter de recherche Améliorer notamment les filtres

F

Francesco M.

Publié le 05/04/2023 à 09h54 suite à un achat du 31/01/2023

je n arrive plus a faire les commandes sur le site

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 06/04/2023

Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous invitons à nous contacter sur notre numéro gratuit au 01 86 47 29 58.
Nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos questions.
Bien à vous,

J

Jean Claude Z.

Publié le 03/04/2023 à 18h47 suite à un achat du 24/03/2023

Bonjour, J'ai passé commande de croquettes le 24 mars, nous sommes le 3 avril et la livraison n'a toujours pas eu lieu; alors que le délai indiqué était de 48 à 72 heures... De plus aucun message n'est reçu pour me donner des informations. J'avais également envoyé un message pour préciser de livrer chez le vétérinaire et je n'ai aucun retour pour m'indiquer si mon message est bien arrivé.

C

Christophe G.

Publié le 26/03/2023 à 11h10 suite à un achat du 04/01/2023

Super ! Pratique , rapide et aps cher !!!!

M

Mellinger C.

Publié le 20/03/2023 à 09h39 suite à un achat du 09/03/2023

Bonjour, Je commande les croquettes pour mes chats et je fais livrer chez mon vétérinaire habituel. Livraison rapide. Pas de soucis à ce niveau là. Par contre le site Argos est assez lent. Il faudrait améliorer cela. L'ancien fonctionnait plus vite. Et pourtant j'ai la fibre !

B

Bernard R.

Publié le 15/03/2023 à 15h32 suite à un achat du 06/02/2023

Compliqué. A chaque fois il faut retrouver les références des croquettes. Il serait plus simple d aller dans les commandes passées et de re-cliquer sur le paquet. Dommage.

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 22/03/2023

Bonjour,
Merci pour vos précieux retours,
Sachez que nous avons en effet prévu de mettre en place un système pour faciliter les commandes récurrentes en 2023.
Nous avons à cœur d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
Très sincèrement,

J

Jérôme C.

Publié le 15/03/2023 à 09h20 suite à un achat du 05/03/2023

Colis bien reçu chez mon vétérinaire comme d'habitude. Cependant, augmentation trop importante du prix.

A

André G.

Publié le 11/03/2023 à 22h28 suite à un achat du 01/03/2023

Rapidité

D

Daniel L.

Publié le 09/03/2023 à 12h21 suite à un achat du 27/02/2023

Accueil toujours agréable

C

Christine P.

Publié le 04/03/2023 à 04h21 suite à un achat du 08/12/2022

Un peu compliqué parfois de naviguer sur le site mais livraison parfaite

J

Jeannine H.

Publié le 01/03/2023 à 10h13 suite à un achat du 08/02/2023

bien

L

Laurent L.

Publié le 28/02/2023 à 07h23 suite à un achat du 06/01/2023

Une augmentation démesurée, bien au dessus de l’inflation.

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 28/02/2023

Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre désarroi face à l'augmentation tarifaire sur le Veterinary HPM Adult Neutered Dog Small & Toy 7KG (VHD027).
Sachez que nous faisons le maximum pour limiter l'impact des hausses tarifaires successives sur votre pouvoir d'achat et que nous sommes extrêmement dépendants des conditions de nos fournisseurs.
A titre d'information, et en toute transparence avec vous, le prix d'achat HT du VHD047, auprès de notre fournisseur, a augmenté de 19% entre 2022 et 2023.
Nous restons à disposition pour vous apporter plus de visibilité si nécessaire,
Très sincèrement,

J

Joël C.

Publié le 27/02/2023 à 18h00 suite à un achat du 16/02/2023

De gros problèmes de connexion !!!!. Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte !

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 28/02/2023

Bonjour Monsieur,
Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches et reprendre avec vous la connexion à votre compte Argos.
N'hésitez pas à nous joindre au numéro gratuit : 01 86 47 29 58
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Dans l'attente de vos retours,
Très belle journée à vous,

L

Laurent P.

Publié le 25/02/2023 à 09h48 suite à un achat du 04/01/2023

Nouveau cabinet vétérinaire pour moi. Accueil agréable. J'attends mes prochains rendez vous pour y rencontrer les vétérinaires.

G

Gaelle P.

Publié le 25/02/2023 à 09h24 suite à un achat du 12/12/2022

Bonjour je pense qu'ils faut améliorer votre cite car c'est pas facile quand on cherche des produits il a que les nom pas de photos pour avoir la photos il faut toujour cliquer sur le produit

A

Annabel C.

Publié le 23/02/2023 à 21h20 suite à un achat du 13/02/2023

Livraison rapide

V

Virginie L.

Publié le 22/02/2023 à 00h20 suite à un achat du 06/02/2023

Un peu cher

V

Virginie L.

Publié le 19/02/2023 à 16h31 suite à un achat du 24/12/2022

Rapide bonne qualité

M

Marie-Christine B.

Publié le 11/02/2023 à 14h30 suite à un achat du 31/01/2023

Simplicité de la commande, rapidité de la livraison

S

Sandra B.

Publié le 11/02/2023 à 00h38 suite à un achat du 21/01/2023

Articles difficiles à trouver. Aucune référence récupérable sur les anciennes commandes. Des bugs à répétition, notamment quand on utilise le téléphone portable. Bref ! C’est le parcours du combattant pour parvenir à commander 3 articles. Le vétérinaire chez lequel je me rends habituellement m’a indiqué que beaucoup de ses clients se plaignent auprès de lui du site. Je confirme ! A améliorer très rapidement !!!

B

Benedicte V.

Publié le 09/02/2023 à 19h13 suite à un achat du 30/01/2023

Je suis déçue car il m’a été impossible de valider la Promo. ARGOS de 10€ pour ma première commande !!!

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 10/02/2023

Bonjour Madame,
Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à nous contacter au 01 86 47 29 58. Notre équipe fera le nécessaire pour que vous puissiez profiter de votre offre de bienvenue.
En vous souhaitant une très bonne fin de semaine,

C

Christiane D.

Publié le 03/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 24/01/2023

Le service est de qualité mais l'augmentation de 53% sans aucune information est incomprehensible et va nous amener à rechercher une autre source d'approvisionnement.

C

Cindy E.

Publié le 31/01/2023 à 07h06 suite à un achat du 17/01/2023

Les croquettes de mon chat ont augmentés de 15€ chez Royal Canin en passant par votre plate-forme alors qu'elles sont moins cher dans les magasins animaliers pour la même composition !!

A

Annie G.

Publié le 29/01/2023 à 08h49 suite à un achat du 24/12/2022

Livraison très rapide et bien suivie

A

Astrid B.

Publié le 24/01/2023 à 18h39 suite à un achat du 14/01/2023

Parfait 👍 J’ai enlevé une étoile par rapport au site qui ne permet pas de « repasser » une ancienne commande !

A

Alain S.

Publié le 23/01/2023 à 08h50 suite à un achat du 22/12/2022

satisfait

I

Isabelle M.

Publié le 15/01/2023 à 09h51 suite à un achat du 26/11/2022

Bonjour, Je suis satisfaite dans l'ensemble des prestations, hors mis pour ma dernière commande datant du 5 janvier dernier. En effet je n'ai pu obtenir les croquettes SPECIFIC CRD-1 Weight Conrol 12 kg, ces dernières étant en rupture de stock. Ma chienne LENA souffrant d'hypothyroÏdie avec prise de poids (elle est sous traitement) il est nécessaire qu'elle s'alimente avec des croquettes liées à sa pathologie. J'ai dû ma rabattre sur les CRD-2 Weight Control. J'espère que pour ma prochaine commande dans un peu plus d'un mois, les CRD-1 seront disponibles. Cordialement I.MARCADET

M

Maryline B.

Publié le 08/01/2023 à 20h20 suite à un achat du 06/11/2022

Alors là je n'ai pas de mots ! Les croquettes sont passés de 75 euros à 126 euros en un mois !!!! L'horreur ! Je ne vais donc plus commander sur ce site sauf si le prix redevient ''normal''. Dommage pour la proximité du véto, je vais aller plus loin ...

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 09/01/2023

Bonjour Madame,

Nous comprenons très sincèrement votre désarroi face à cette augmentation tarifaire.

Sachez que le maximum a été fait de notre côté pour ne pas répercuter de façon trop brutale la hausse des tarifs sur ce début d'année 2023.
En revanche, pour le VCN111, il est très important de noter que le prix d'achat HT auprès de notre fournisseur a évolué de +28% entre le 1er juillet 2022 et le 4 janvier 2023.

Cette hausse sera malheureusement répercutée sur l'ensemble de nos confrères et consœurs très prochainement.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre équipe vétérinaire de Wolfisheim pour discuter de cette situation et pour trouver une solution.

Nous restons à votre entière disposition,

E

Elisabeth M.

Publié le 07/01/2023 à 19h24 suite à un achat du 28/12/2022

Un peu galère pour commander sur le tel mais une fois reussi tout est parfait livraison rapide.

N

Nathalie G.

Publié le 07/01/2023 à 06h16 suite à un achat du 07/11/2022

Problème de connexion et de validation de la commande au bout de 6fois commander aucun e-mail de confirmation et après reçu double commande donc payer doublement juste avant les fêtes pas le top !!! Ces pas perdu je sais bien mais bon!!!

D

Dupont V.

Publié le 05/01/2023 à 10h17 suite à un achat du 27/11/2022

Pas toujours évident de retrouver les références

S

Sophie N.

Publié le 03/01/2023 à 19h22 suite à un achat du 18/11/2022

Rien à redire si ce n'est un moteur de recherche qui pourrait être plus performant.

N

Nadine C.

Publié le 03/01/2023 à 15h06 suite à un achat du 24/12/2022

Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs

Réponse de Argos Vétérinaire Publiée le 04/01/2023

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sachez que nous venons d'ajuster le tarif de l'article (HCT010) que vous avez l'habitude d'acheter pour votre chat.
Nous restons à votre entière disposition,
Très belle journée à vous et meilleurs vœux,

C

Christine P.

Publié le 02/01/2023 à 18h45 suite à un achat du 14/11/2022

Commande conforme à la demande et Livraison rapide

M

Maréva H.

Publié le 27/12/2022 à 09h17 suite à un achat du 17/12/2022

Très déçue, je disposais d’un code promo de bienvenue qui ne s’est pas appliqué. Le site beug et est plus compliqué. Je n’avais jamais eu de problème avec place des vétos.

C

Chantal H.

Publié le 26/12/2022 à 21h41 suite à un achat du 16/12/2022

difficultés de communication, les informations concernant l'ouverture (ou la fermeture) de la clinique ne sont pas indiquées, les promesses données par téléphone ne sont pas tenues, donc pas de livraison de croquettes, comment l'expliquer à mon chien???

M

Michele F.

Publié le 23/12/2022 à 05h27 suite à un achat du 27/10/2022

Pas de souci pour établir ma commande

M

Maryse L.

Publié le 22/12/2022 à 18h27 suite à un achat du 30/11/2022

Le seul reproche que je peux faire est là pour la prise de commande.Le site n'est pas facile. Sinon, c'est parfait. Merci

V

Virginie L.

Publié le 21/12/2022 à 08h37 suite à un achat du 07/12/2022

Service rapide de qualité

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