Je suis satisfaite des commandes de roquettes. Seul bémol, l'augmentation du sac de croquettes est très élevé, nous passons de 75 € à 88 € tout de même, 13 € d'augmentation, c'est important. Il y a peut-être des personnes qui ne peuvent pas payer pour leur animal et ça risque de faire des malheurs. Je continuerai à commander. Merci
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
très appréciable. le site par internet est parfois difficile d ' accès et compliqué, surtout lors de la localisation.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bien
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Prix plus intéressants, délais rapides.
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J’ai acheté des croquettes en février à 75€ les 12 kilos et à ma surprise 2 mois après le prix a excessivement augmenté !! C’est passé à 88€ le paquet !! Donc vraiment pas contente !!
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Delphine, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous sommes conscients que cette augmentation peut être gênante pour nos clients et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers Argos Vétérinaire.
H
Hervé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Livré en temps et en heure
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très satisfaite
C
Colette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
La livraison des commandes est très rapide, c'est super. Par contre la visite sur le site est un peu difficile ,bien que cela c'est tout de même améliorée
F
Floriane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bonjour Commande arrivée dans les temps Très pratique
F
Florence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
pas de message pour me prevenir que mon colis etait arriver en clinique message recu apres reception car je suis aller voir si il etait arriver ce que l'on m'a confirme de plus produit plus cher que chez un autre magasin concurant donc je ne recommanderais plus chez vous decu
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonsoir Florence, je suis désolé(e) pour cette expérience décevante que vous avez vécue avec notre site Argos Vétérinaire. Nous prenons en compte votre avis et veillerons à améliorer nos services afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très satisfait
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait! Tout s est bien passé.
M
Marie Laure F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Mon paquet de 5kgrs de croquette est arrivé déchiqueté !
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Marie Laure, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre paquet de croquettes endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Bien à vous, L’équipe d’Argos Vétérinaire.
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Commande conforme livrée rapidement. Je note une augmentation notable du prix depuis le début de l’année.
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
commande de croquettes arrivée très rapidement dans ma clinique vétérinaire.
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
M
Marie-Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison efficace et rapide, un peu cher !
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bien
A
Alain H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Encaissement fait mais pas de livraison chez mon vétérinaire... Aucun suivi sur le site argos. Bref pas satisfait
P
Patricia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
très bien
O
Olivier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Commande de croquettes validée le 29/02, colis arrivé le 06/03 : près d'une semaine pour avoir le colis mis à disposition, c'est beaucoup plus long que les 72H ouvrées garanties pour la livraison à la clinique. On ne peut donc pas se baser sur vos engagements pour assurer le renouvellement des croquettes.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, merci pour votre confiance.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai anormal dans la livraison de votre commande. Notre partenaire logistique a en effet fait face à de nombreux aléas (conditions météos, perturbations du trafic routier suite aux manifestations etc.) les semaines passées.
Toutes nos commandes sont habituellement livrées en moins de 72H ouvrées.
C'est d'ailleurs ce que nous pouvons constater sur toutes vos commandes précédentes.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information,
Bien à vous,
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Pratique
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très rapide, nous sommes très contents de l'économie réalisée aussi !
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Un peu cher mais mon chat va bien :-)
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Super satisfaction
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait comme d'habitude merci
C
Corinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
bonjour, problème quand on valide la commande qui n'est pas prise en compte même si signalée comme ok. du coup on attend pas de message et là on sait qu'on doit recommencer. perte de temps et fiabilité du site
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction vis-à-vis de notre service.
Votre retour a bien été pris en compte par nos équipes techniques et sera traité dans les meilleurs délais.
En cas de difficultés, nous vous invitons à joindre notre service client, via le numéro gratuit 01 86 47 29 58.
En vous souhaitant une excellente semaine,
Bien à vous,
E
Er M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
👍
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très satisfaite
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Génial
A
Annivk V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison ok dans les délais.
L
Lea L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pratique mais j'enlève 1 étoile pour l'ergonomie du site. Pour le moteur de recherche qui ne fonctionne qu'avec des codes.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre retour.
Tout d'abord un grand merci pour votre confiance.
Sachez que la fonctionnalité de recherche a été très largement améliorée depuis plusieurs mois et que vous pouvez y taper directement l'intitulé de vos produits dans cette dernière pour les trouver. Vous avez également accès des filtres pour vous permettre d'affiner en temps réel la recherche.
Je vous invite à essayer d'écrire par exemple "Cat Renal Sachets" ou bien de filtrer avec "Chat>Alimentation>Royal Canin>Troubles cardiaques/rénaux", pour trouver vos articles en deux clics 😊
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une très bonne journée,
L'équipe du service client,
R
Rouviere C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
La livraison est un peu lente
N
Natalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien
M
Marie Paule B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Satisfait
S
Stephanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très pratique et très rapide
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bien, mais augmentation du prix trop importante !
N
Nils D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Les références de croquettes ne sont pas évidentes à retrouver mais elles y sont.
Compte suspendu
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