La livraison a été rapide et efficace comme d'habitude, mais nous avons reçu un sac de croquettes mal cousu et donc non scellé. Les croquettes étaient éventées, sans odeur... Nous attendons, nous l'espérons, une réponse satisfiaisante de votre part (nous sommes passés par notre vétérinaire pour la réclamation).
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Site de commande simple Livraison rapide Produit conforme Prix un peu cher
M
Magali B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J’avais un code promis de 10€, je le suis trompé de code de validation lors du règlement du coup la commande n’est pas passé… j’ai recommandé immédiatement mais mon code promo n’était plus utilisable… j’ai perdu mes 10€ …très déçue ! Magali Blanchard
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très efficace et dans les temps / commande
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Parfait extrêmement rapide
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
très pratique et rapide
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
très bien
A
Aurélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Je reçois toujours mes colis en mauvais état.
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Le prix des croquettes a augmenté de 13€ en 5 mois et là je reçois mon paquet de croquettes de 12kilos dans le système de sachet fraîcheur car il manque le poussoir pour ouvrir et fermer le paquet !! Pour la conservation des croquettes vraiment pas le top!! Je suis très déçue au prix des croquettes !!
M
Marie-Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Réception rapide
U
Ursula G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Tout c'est bien passé, commande, expédition, réception. Le bémol : les prix sont beaucoup plus cher qu'ailleurs, et quand on voit en même temps les promotions que d'autres proposent, ça fait mal... Mais notre vétérinaire à vendu son cabinet au groupe Argos, donc nous n'avons pas le choix car nous ne voudrions pas changer ni de vétérinaire ni du type d'alimentation.
R
Ramond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
C'est toujours un peu compliqué pour commander et je ne voyais pas le délai de livraison prévu. Heureusement j'ai eu un conseiller très sympa au téléphone. Par contre les prix sont élevés par rapport à place des vétos...grrr
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison dans les temps Mais difficulté a commander étant cliente, doit refaire tte l inscription a chaque fois
M
Marie Jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commande passée et retirée au cabinet vétérinaire sans problème.
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Traitement de la commande et livraison rapide
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Délai respecté
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
tres bien
F
Florence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
très bien
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Delai de livraison un peu long
A
Anaïs V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonne réception et rapide
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Graines commandées 10€00 plus chères que Véto-Avenue.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
j'ai acheté des croquettes chaton sur le site , Je n'ai pas eu la réduction promise par le code donné par mon vétérinaire.A ce jour j'ai déposé une réclamation par le biais de mon vétérinaire ...aucune nouvelle
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Christine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la réduction que vous attendiez avec votre code. Nous vous invitons à contacter directement votre clinique vétérinaire pour que l'on puisse faire le nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, l'équipe Argos Vétérinaire.
A
Annunziato G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pro
J
Jean-Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Délais de livraison respecté, et toutou aime les croquettes.
B
Bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis mitigée. Car j achete presque systématiquement mes croquettes chez vous et nous sommes passez de 17euros il y a quelques temps a 25 euros pour le meme sac de croquettes. Cela ne fait que augmenter. Pas de programme fidélité sur les achats, rien. Heureusement que vous avez de bons vétérinaires, sinon ce la ferait longtemps que j aurai changé
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Bruno, merci de nous avoir partagé votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par nos tarifs actuels. Nous prenons en compte vos remarques et souhaitons vous informer que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur nos produits ainsi qu'un programme de fidélité pour nos clients les plus fidèles. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers vous lors de votre prochaine visite chez Argos Vétérinaire.
C
Claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Les prix augmentent très fortement
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Claire, merci d'avoir partagé votre avis sur Argos Vétérinaire. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos tarifs pour offrir des services de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement.
G
Geneviève N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bien, merci
A
Angelique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produit de plus en plus cher.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Petit souci dans la validation de ma commande. C'était la première fois pour moi !. Du coup doublon sur celle ci. Mes compagnons à 4 pattes sont contents il y a de l'avance dans la réserve de croquettes ! 😺
B
Benoit P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
2 produits commandés. On me previent de la livraison mais arrivé chez mon vétérinaire un produit sur deux livrés. Appel à argos. Réponse :"mettez vous en rapport avec votre veterinaire. Il nous est pas possible de connaître le délai de livraison. C'est parti de chez nous". Point barre. Drôle façon de répondre à un client.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Benoit, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'intégralité de votre commande. Comme nous l'avons expliqué lors de notre appel, nous ne pouvons pas connaître précisément le délai de livraison, mais nous vous invitons à entrer directement en contact avec votre vétérinaire pour obtenir plus d'informations. Nous espérons que vous pourrez rapidement profiter de votre deuxième produit. Merci pour votre confiance envers Argos Vétérinaire.
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Vous vous êtes trompés de paquet de croquis il a fallu repasser chez le vétérinaire et acheter un paquet au prix fort !!!dommage
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Valérie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe d'Argos Vétérinaire.
J
Joann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
On est bien efficace au clinique Les Platanes.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
delais respecteret personne simpathique au telephone
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
efficasse
M
Marion J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Commande reçue au bout de 4 jours ouvrés alors que lz livraison est garantie en 48/72h. De plus, aucune réponse à mon message au service client. 1ère et dernière fois. Très déçue
E
Evelyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
je n'ai pas pu bénéficier de la réduction de 10 EUROS qui m'avait été annoncée pour ma première commande
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Evelyne, nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas pu bénéficier de la réduction de 10 euros annoncée. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Nous tenons à vous offrir le meilleur service possible et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe d'Argos Vétérinaire.
A
Astrid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Livraison rapide mais plus cher qu’un autre site…
J
Jean-Luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
bonjour vous êtes maintenant 5€ plus cher que Place des véto et c'est bien trop !!
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous satisfaire à l'avenir. Bien à vous, l'équipe Argos Vétérinaire.
E
Eliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison conforme et rapide
F
Françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
BIEN
Compte suspendu
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