Avis clients de Argos Vétérinaire

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 888 avis publiés
5 3 378 87% 4 282 7% 3 104 3% 2 67 2% 1 57 1%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Bruno J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je ne suis absolument pas satisfait, expérience client désastreuse. Impossible de se retrouver dans le site, moteur de recherche peu performant, bon de réduction qui n'a pas fonctionné....et j'en passe.
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mauvaise expérience sur notre site.
Sachez qu'en cas de difficultés, vous pouvez nous contacter soit via l'assistance en ligne (disponible en bas à droite de l'écran) soit directement via l'adresse digital@argos-veterinaire.com.
Concernant le bon de réduction qui n'a pas fonctionné, notre équipe client va revenir vers vous ce matin pour que vous puissiez en profiter lors de votre prochaine commande.
Encore une fois navré pour la gêne occasionnée,
Très sincèrement,
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien mais j'ai eu un peu de mal à accéder à la commande et à mon compte.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
aucun probleme pour passer ma commande très explicite, large choix, envoi rapide
P
Pascale W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Colis reçu dans les temps mais avec des petites ouvertures qui ont dû être faite par le transporteur car les croquettes n’avaient pas perdues de leur fraîcheur Un peu plus d’attention dans la manipulation des sacs seraient bienvenus
C
Corinne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
J'avais un peu de mal à trouver les croquettes kd en format 1,5k. Mais dans l'ensemble c'est bien.
P
Pochard E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
J ai du passé chez le vétérinaire prendre ma commande N ayant eu aucune nouvelle de votre part Le suivi n est pas top
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur Pochard,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande S408922.
Sachez que pour profiter des messages de suivi liés à la commande Click&Collect, vous devez, depuis votre espace client, sélectionner les options "SMS" et/ou "Email" dans la section "Mes préférences de contact"
Ainsi, vous recevrez de notre part l'e-mail de confirmation, le SMS de mise à disposition de la commande etc...
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide,
En vous souhaitant une agréable journée,

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