je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande chez mon vétérinaire; donc au bout de huit jours j'ai été obligé d'appeler Argos puis le vétérinaire pour savoir que j'avais été livré
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Monsieur,
Comme discuté ensemble, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de bien recevoir tous les messages en lien avec le Click&Collect (validation de la commande, mise à disposition en clinique etc...) nous vous invitons à sélectionner dans vos préférences de communication, accessible depuis votre compte client, les cases SMS et E-mail.
En effet, cela nous permettra de vous joindre plus facilement.
En vous souhaitant une très bonne semaine et encore merci pour votre confiance,
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très satisfaite du temps de livraison, ces croquettes conviennent à mes chats le seul petit bémol c'est que ça n'a pas l'air de les rassasier assez (ils n'ont pas les croquettes en illimité)
Réponse de Argos Vétérinaire
Merci pour votre retour positif.
Si vous avez la moindre question à propos de l'alimentation de vos chats, vous invitons à nous contacter au 02 40 58 01 80 pour que nous puissions en discuter ensemble.
Très bonne semaine à vous,
M
Mireille V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
pratique rapide juste un bemmol pour m 'enregistrer ce fut la galère ainsi que pour valider la commande . a revoir
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de constater les difficultés rencontrées.
Sachez que nous mettons à votre disposition un service d'assistance téléphonique gratuit à votre disposition au 01 86 47 29 58. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficultés. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une agréable semaine,
G
Gladys G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Manque de remise ou bon cadeau
Y
Yvan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Rien à dire
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Très bien comme d’habitude
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Parfait comme d'habitude.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rapidité d’envoi, prix concurrentiels, bons produits
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Prix plus que correctes. Bon suivi de la commande. Réception rapide. Je conseille vivement Argos Vétérinaire
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Je suis satisfaite
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
du mal à Commander par internet sinon rien à dire tout est ok
A
Annabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bonne clinique, toujours très bien reçu et l'équipe est adorable autant avec les animaux qu'avec leurs maîtres. Très à l'écoute et rassurant Je recommande à 100%
A
Annick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Pdts commandés livrés très rapidement. Prix très corrects également. SMS de livraison reçu. En ce qui me concerne, tout est parfait. Merci bcp.
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Je ne comprends pas que les prix soient différents entre le site et le vétérinaire alors que c'est la même société
Réponse de Argos Vétérinaire
Madame,
Nous vous invitons à nous contacter via l'assistance téléphonique ou directement par e-mail pour que nous puissions regarder ensemble ce sujet de prix pour votre dernière commande.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien à vous,
T
Turlet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
C est vraiment Satisfait
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Sevice facile d'emploi et bien organisé. Toujours très sympa de passer prendre sa commande à sa clinique véto pour saluer les personnes soignantes.
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
C'est rapide .
A
Astrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très satisfaite, livraison rapide, prix très attractif ! Dommage qu’on ne puisse pas repasser commande d’un produit déjà commandé et qu’il faille devoir le rechercher à chaque fois !
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Un bouton « commander à nouveau » serait très utile ! Rechercher LE produit que vous commandez régulièrement est une perte de temps
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
En effet, cette fonctionnalité n'existe pour le moment pas sur notre site.
En attendant, nous vous invitons à ajouter votre article en tant que favoris. Ce dernier sera alors accessible en accès rapide depuis votre espace client.
Sinon, n'hésitez pas à nous joindre via notre assistance téléphonique gratuite en cas de besoin. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
Bien à vous,
A
Anabela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très rapide et très bon accueil
E
Eveline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Présentation compliquée du site Difficultés à trouver rapidement les produits recherchés
Réponse de Argos Vétérinaire
Bonjour Madame,
Lorsque vous rencontrez des difficultés sur notre site, nous vous invitons à contacter notre assistance téléphonique en ligne gratuite.
Notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
N'hésitez pas !
Très sincèrement,
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bonne prestation
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
J'achète les croquettes de ma chienne sur le site de la clinique et la livraison, rapide, se fait là bas. Tout se passe bien.
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Merci pour la commande. Maintenant je passerais mes commandes par Ergos . Je remercie le cabinet de vétérinaire de Vet .
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
parfait
J
Jeanine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bien reçu la commande avec un peu de retard ...inhabituel !,
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Plusieurs fois que je commande et tout est parfait ! Livraison très rapide, prix très intéressants. Merci argos vétérinaire
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
RAS - Article arrivé dans les délais comme d'habitude :)
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très pratique. Le prix des croquettes pour chat est raisonnable. Très satisfaite.
L
Ludovic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bons produits, livraison fiable et rapide, juste un bémol pour l'ergonomie du site internet
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Super jamais de problème
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rapidité dans le délai de réception de mon colis après sa commande
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Parfait
P
Palmyre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Rapidité de la livraison très bien.😊 Le tarif même avec 10% est comparable au prix des autres sites vendeurs 😏
C
Chrystelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
commande reçut dans les temps. Rien à dire. je recommande le site
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Parfait
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
rapide et efficace
A
Angelique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Rapide pratique
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Simple, pratique et économique
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