Avis clients de Arémail-Emalia

9,6 /10

Basée sur 290 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un atout majeur, avec des colis souvent arrivés en quelques jours et toujours en excellent état. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, avec une qualité de fabrication qui satisfait les acheteurs, notamment pour les thermomètres et les objets en émail, qui se révèlent à la fois fonctionnels et esthétiques. L'emballage est également fréquemment mentionné comme étant soigné, permettant de garantir que les articles arrivent sans aucune dégradation.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres

Fadhila K.

Publié le 16/03/2023 à 21h39 suite à un achat du 06/03/2023

Très déçu par la cafetière. Le fait de mettre un filtre en papier. Cafetière inutile. Un achat que je regrette vivement.

Réponse de Arémail-Emalia Publiée le 13/04/2023

bonjour,
Il s'agit d'une cafetière traditionnelle en émail, dite cafetière du Nord. Oui, il faut mettre un filtre en papier, d'autant plus que les cafés vendus déjà moulu , le sont bien plus finement qu'autrefois. J'avoue ne pas bien comprendre ce qui vous gêne en cela et vous trouve bien dure quant à la notation.
Cordialement
Mireille

isabelle P.

Publié le 24/10/2022 à 18h41 suite à un achat du 13/10/2022

Bonjour, Nous avons reçu le thermomètre et nous sommes déçu car celui-ci présente plusieurs défauts : une bulle d'air au niveau de la colonne de mercure, celle-ci la sectionne. De plus, les inscriptions, les proverbes en haut du thermomètre ne sont pas très lisibles car mal imprimés. Cordialement.

Réponse de Arémail-Emalia Publiée le 27/10/2022

Bonjour,
Je trouve dommage de découvrir votre mécontentement en lisant les avis, ce que je ne fais pas tous les jours. La voie la plus adaptée dans ce cas, qui peut résoudre le problème dans bien des cas, c'est de déposer votre réclamation par mail ou téléphone auprès de la société. Ensuite et en fonction de notre prise en charge, vous avez tout loisir de partager votre avis sur le site. Pour la bulle dans la colonne d'alcool par exemple, qui provient d'un choc au transport, nous savons vous expliquer comme la résorber et nous sommes à votre disposition au téléphone 0608510794 .
Cordialement
Mireille