Avis clients de Architecture and Design

9,5 /10

Basée sur 68 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les cimaises et les panneaux, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts, parfois même le lendemain de la commande. Le service client est également très apprécié, avec des échanges amicaux et professionnels, notamment grâce à l'efficacité de l'équipe qui reste disponible pour répondre aux questions.

Avis 1 et 3 étoiles

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Vincent R.

Publié le 28/03/2026 à 16h43 suite à un achat du 18/03/2026

J'ai trouvé la même chose chez mon fournisseur 30% moins cher

Réponse de Architecture and Design Publiée le 30/03/2026

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, nous sommes un revendeur officiel des produits de la marque ORAC et nous n'avons pas la main sur les prix proposés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez discuter de nos services.

Cordialement,

Floriane

Matthieu D.

Publié le 20/05/2024 à 21h06 suite à un achat du 09/05/2024

Commande non reçue dans les temps annoncés, mon artisant m’annonce 4mois de retard car il est full.
Suite à un appel on me dit que c’est normal et on m’annonce 72h en jours ouvrés, 72h ouvrés après la commande n’était toujours pas en livraison…
Chambre impossible à louer en l’état, merci la perte d’exploitation…

Réponse de Architecture and Design Publiée le 21/05/2024

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce commentaire et du contretemps que cela vous cause. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, effectivement les livraisons sont faites en 72h (jours ouvrés). Il est à noter que nous n'avons pas la main sur la tournée des transporteurs. Cependant avec les jours fériés et les ponts, le nombre de commandes ayant été important, votre livraison a, en effet, eu lieu avec une journée de retard et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque constructive qui nous a permis d'être plus précis dans nos conditions de livraison si cela n'était pas clair pour nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée, Candice

Acheteur Vérifié

Publié le 07/11/2022 à 20h17 suite à un achat du 27/10/2022

pas de bon de commande, ni de facture

Réponse de Architecture and Design Publiée le 10/11/2022

Lors d'une commande en compte invité, vous n'avez pas accès à votre facture directement, Pour ce faire vous devez nous contacter afin que nous vous transmettions la facture associées, Pour obtenir automatique votre facture il est préférable de créer un compte directement sur notre site internet Pour toutes questions relative à la création de compte n'hésitez pas à nous contacter au 02 55 53 01 01