Avis clients de Architecture and Design

9,5 /10

Basée sur 68 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les cimaises et les panneaux, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts, parfois même le lendemain de la commande. Le service client est également très apprécié, avec des échanges amicaux et professionnels, notamment grâce à l'efficacité de l'équipe qui reste disponible pour répondre aux questions.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Vincent R.

Publié le 28/03/2026 à 16h43 suite à un achat du 18/03/2026

J'ai trouvé la même chose chez mon fournisseur 30% moins cher

Réponse de Architecture and Design Publiée le 30/03/2026

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, nous sommes un revendeur officiel des produits de la marque ORAC et nous n'avons pas la main sur les prix proposés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez discuter de nos services.

Cordialement,

Floriane

GERARD J.

Publié le 09/10/2025 à 16h16 suite à un achat du 27/09/2025

Parfait tarif et transport

Réponse de Architecture and Design Publiée le 10/10/2025

Bonjour Gérard,

Merci pour votre avis et du temps que vous y avez consacré, nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre votre expérience sur notre site à la hauteur de vos exigences.

A bientôt pour votre prochain projet déco !

Belle journée.
Cordialement,

Floriane

Matthieu D.

Publié le 20/05/2024 à 21h06 suite à un achat du 09/05/2024

Commande non reçue dans les temps annoncés, mon artisant m’annonce 4mois de retard car il est full.
Suite à un appel on me dit que c’est normal et on m’annonce 72h en jours ouvrés, 72h ouvrés après la commande n’était toujours pas en livraison…
Chambre impossible à louer en l’état, merci la perte d’exploitation…

Réponse de Architecture and Design Publiée le 21/05/2024

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce commentaire et du contretemps que cela vous cause. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, effectivement les livraisons sont faites en 72h (jours ouvrés). Il est à noter que nous n'avons pas la main sur la tournée des transporteurs. Cependant avec les jours fériés et les ponts, le nombre de commandes ayant été important, votre livraison a, en effet, eu lieu avec une journée de retard et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque constructive qui nous a permis d'être plus précis dans nos conditions de livraison si cela n'était pas clair pour nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous souhaitons une belle journée, Candice

Acheteur Vérifié

Publié le 24/09/2023 à 07h36 suite à un achat du 18/09/2023

Un mail de confirmation de prise en compte de la commande serai appréciable.

Réponse de Architecture and Design Publiée le 02/10/2023

Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et pour votre avis. En ce qui concerne le mail de confirmation, normalement il y en a un qui est envoyé automatiquement sur l'adresse mail que vous avez renseigné en créant votre compte. Si ce n'est pas le cas il est possible qu'il soit dans vos spams. Je vous souhaite une belle journée et bon courage pour vos travaux en cours. Cordialement, Floriane

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2022 à 11h19 suite à un achat du 14/11/2022

Expedition rapide, service client très réactif je suis content de mon achat. Une étoile en moins car le site buguais pas mal: soucis de rendu de page, et pas de mention de la quantité disponible pour les articles (il y avait un "null" sur la page de produit, peut être un bug ?).

Acheteur Vérifié

Publié le 07/11/2022 à 20h17 suite à un achat du 27/10/2022

pas de bon de commande, ni de facture

Réponse de Architecture and Design Publiée le 10/11/2022

Lors d'une commande en compte invité, vous n'avez pas accès à votre facture directement, Pour ce faire vous devez nous contacter afin que nous vous transmettions la facture associées, Pour obtenir automatique votre facture il est préférable de créer un compte directement sur notre site internet Pour toutes questions relative à la création de compte n'hésitez pas à nous contacter au 02 55 53 01 01

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2022 à 12h17 suite à un achat du 23/12/2021

J'ai acheté des têtes de lit pour refaire ma chambre et ce sont de très bons produits !
Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2021 à 17h48 suite à un achat du 02/12/2021

produit conforme, livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 17/12/2021 à 16h34 suite à un achat du 08/12/2021

Commande arrivée en 72h et en bon état