Français 
J
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 298 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, envoi soigné. Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Service impeccable, personnel serviable mais les livraisons par GLS, une calamité dans l’organisation des livraisons…
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
J'adore vos produits mais votre site n'est pas aussi pratique que le précédent. D'autre part je n'ai pas reçu ma facture ni par courrier ni par mail. Dans le colis j'ai eu le bon de livraison 'on chiffré. J'espère que je pourrais avoir cette facture indispensable pour une association. Merci, bonne continuation
B
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble, mais pour le papier Hahnemule, il n'est pas spécifié que c'est du papier cellulose (en tous cas, je n'ai pas trouvé l'info ) ! Je suis donc déçue, pensant que c'était 100% coton !
V
Note : 4 sur 5
RAS, tout était bien
S
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Produits emballés avec soin. Colis arrivé dans les temps. Par contre les promotions annoncees pour ce jour spécial (25% sur tout) n'ont pas été appliquées sur tous les produits
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Simone,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de vos produits et le respect des délais de livraison. Notre Promotion -25% est hors promotions, nouveautés, librairie comme indiqué sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de vos produits et le respect des délais de livraison. Notre Promotion -25% est hors promotions, nouveautés, librairie comme indiqué sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
V
Note : 4 sur 5
Produits tres bien emballés et protégés. Déçue d’un pinceau biseauté qui est plus petit que les mesures affichées et trop souplec’est le risque on commandant sur internet. Délais de livraison un peu long. Sinon très bon site.
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçue rapidement mais les messages m’informant de l’arrivée de mon colis sont arrivés après que j’ai récupéré la commande
L
Note : 4 sur 5
envoi rapide, seul souci avec un pinceau dont la touffe est arrivée un peu déformée (pinceau "langue de chat" sans embout plastique de protection)
E
Note : 4 sur 5
Articles de bonne qualité et livraison rapide. Un bémol pour le prix de la livraison à domicile.
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage au top. Les prix restent élevés comparés aux sites dédiés et à Amazon. Il faut comparer.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour Rien à dire sur les produits de la commande; par contre la livraison n'a pas été très rapide.
E
Note : 4 sur 5
Super site avec beaucoup de choix et prix très attractifs. Malheureusement indépendamment de leur volonté et habitante à La Réunion, les frais de douane et de livraison sont excessivement très chers.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits comme commander
C
Note : 4 sur 5
Colis trop grand.
A
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
tout est bien arrivé après plusieurs alertes d'arrivée, puis de désistement (ce qui est contrariant quand on renonce à des activités pour être présent) emballage parfait. déception quant au bloc de papier le rouge (il est vrai en 100% cellulose , j'avais envie d'essayer, mais rien à voir avec le coton) les autres articles sont top.
S
Note : 4 sur 5
Super site, très soigné, avec un grand choix de matériel. J'ai tout de même acheter une partie de mes gouaches sur un site concurrent car pour certains pigments, c'était manifestement moins cher.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, emballage parfait et respect des délais. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide J’ai hâte d’essayer mes pinceaux pour aquarelle !
D
Note : 4 sur 5
Vite et bien reçu. Dommage que tout le matériel beaux arts ne soit pas sur le site.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Domi,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de certains matériels beaux-arts et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir, de nouvelles références seront ajoutées prochainement.
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de certains matériels beaux-arts et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir, de nouvelles références seront ajoutées prochainement.
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Bien emballés, produits de qualité. Cependant, je n'aime guère être "prise en otage" avec des avoirs, don obligation de recommander sur le site. J'aime bien avoir le choix. Mais sinon, bon produits et livraisons rapides
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Aude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos livraisons. Nous prenons en compte votre remarque concernant les avoirs si cela ne vous convient pas vous pouvez nous envoyer un mail pour trouver une solution. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos livraisons. Nous prenons en compte votre remarque concernant les avoirs si cela ne vous convient pas vous pouvez nous envoyer un mail pour trouver une solution. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé, choix aisés, livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme. Merci
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie Lys,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets artistiques.
Cordialement,
L’équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets artistiques.
Cordialement,
L’équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
C
Note : 4 sur 5
Coli conforme à mes attentes.
P
Note : 4 sur 5
Le paper arrive un peu Abîmé
F
Note : 4 sur 5
Commande conforme expédiée dans les délais
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service, livraison rapide. Merci
D
Note : 4 sur 5
Superbes couleurs
G
Note : 4 sur 5
Top produit Délai de livraison trop long
D
Note : 4 sur 5
Carton d’emballage trop fin, un coin de mes carnets d’aquarelle était plié…
C
Note : 4 sur 5
Une large gamme de pinceaux , aquarelles et feuilles de très bonne qualité. Rapidité d’envoi
C
Note : 4 sur 5
Très professionnel et livraison rapide merci Que veut dire CGU ?
T
Note : 4 sur 5
Delais de livraison correct et emballage des produits très soignés
M
Note : 4 sur 5
tres bien