Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 736 avis publiés
5 12,6k 92% 4 921 7% 3 140 1% 2 20 0% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.

Avis 4 étoiles

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N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Un grand choix d'articles, auquel il manque quelques incontournables (comme le papier aquarelle Fontaine). Sinon, la livraison et la réactivité du service client sont au top
É
Éric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bien mais un peu de sur emballage à mes yeux. Save our planet
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
envoi très rapide ,colis bien fait,bien contente de Aquarelle et pinceaux
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bien
J
Jean-Jacques Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande conforme
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Un peu chère Livraison top Emballage top
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Toujours très bien emballé et les envoie sont assez rapides
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
super pour les délais, l'emballage peut être trop soigné!! 3 tubes et un pinceau dans un grand carton! un emballage mieux adapté à la taille permet une distribution en boite à lettres et coûterait peut être un peu moins cher!
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Conforme à la commande. Aucun échantillon par rapport à vos confrères
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Problème avec le livreur DPD mais service client au top. Possibilité de prévoir une livraison en relais colis ?
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Nous nous excusons pour le souci rencontré avec DPD. Vous pouvez sélectionner en relais colis sur notre site. Merci encore pour votre précieux avis.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Rapidité et choix
N
Nicole F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Commande conforme à l'attendu
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
commande arrivee rapidement et emballee àvec soin
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très grands choix prix assez compétitifs et livraison rapide . Fréquentes promotions aussi
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait ça n"existe pas. Portant sur cette livraison, vous etiez ^pas loin.
C
Club Les Chevalets E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
je ne mets que 4 étoile car mon colis arrive systématiquement ouvert, je me demande si cela n'est pas fait exprès par le livreur ceci afin de lui donner une prise au portage .mais vous avez tenu compte des remarques faites sur la commande précédente ou là j'avais perdu un tube d'aquarelle, vous avez bien enveloppé les tubes dans des boites et le tout dans un sachet scellé , par contre votre concurrent vient de passer a -20% pour les étudiants. mais vos prix a la base sont moins élevés.
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Impeccable..en dehors de l'emballage de protection dans le sac carton "style ouate synthétique peu écologique
M
Marie Agnès F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Service rapide et efficace . Produits bien emballés conforme à la commande. Juste un peu de mal à trouver l'endroit où on fait valoir un chèque cadeau mais grâce à la réactivité au niveau messagerie, cela s'est solutionné rapidement ! Je recommanderai Aquarelle et pinceaux.
H
Holly M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J’ai hâte d’essayer les très belles pinceaux que j’ai reçues. Un grand merci à la Poste qui a pu livrer le colis dans in temps record malgré une erreur d’orthographe dans l’adresse!
Y
Yvonne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Site facile à explorer, commande aisée, livraison rapide et proche de mon domicile. Merci
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bien reçu, mais colis endommagé et pinceau un peu abîmé et tordu
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis Brigitte. Nous sommes désolés que le colis et le produit aient été endommagés. Vous pouvez le passer sous une eau très chaude pour le remettre en forme.
Nous restons disponible.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Envoi toujours rapide, un très bon choix de produit.
A
Ali K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J'ai bien reçu ma commande en temps rapide.
C
Claudine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
très satisfaite
S
Sutera F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Sempre molto attenti e veloci nella spedizioni. Inoltre il sito è fluido e hanno molti articoli...
M
Monique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
La navigation sur le site n est pas simple
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produits et livraison de qualité
M
Marie Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Colis expédié rapidement. Les pinceaux semblent répondre à mes attentes
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
5 étoiles pour vous et seulement 2 pour PDP
G
Ghyslaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Entreprise sérieuse, produits de qualité, je recommande.
B
Barbion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
RAS au sujet de la marchandise commandée, par contre la livraison Chronopost n' est pas pas arrivée à la date confirmée, par cette Société et par Aqurelle 2t Pinceaux,mais 2 jours apres .48
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien
A
Anne Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Le carton d'emballage est arrivé abîmé aux 4 angles, mais le papier fomat 76x56 a été préservé. Envoi rapide
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Efficace et rapide
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Emballage bien fait, les feuilles sont arrivées intactes.
A
Arlette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
la commande parfaite.. et livraison rapide … mais quand on prend les cours en visio il serait intéressant de bénéficier de la remise de notre prof .qui a des remises et qui les fait bénéficier à ses élèves en préférentiel ….
J
Jean Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Cela c'est bien passé
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J’aime certaines de vos couleurs les plus vives mais je trouve les teintes claires un peu pâteuses. C’est un avis tout à fait personnel !
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Mes commandes ont toujours été envoyées correctement. Je suis un bon cliënt chez eux bienque je sois déçu du changement de gamme qu'ils pensent devoir appliquer, surtout dans le choix du papier d'aquarelle.
A
Aurélie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Colis très bien emballé et produit correspondant bien à l article vu sur le site. Petit bémol sur le délai de livraison mais bon on voudrait que cela arrive toujours plus vite ....
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