Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 299 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Colis impeccable. Un peu compliqué pour finalisé une commande et choisir le point relais quand on ne connaît pas le site
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bien mais le bloc papier et le carnet croquis sont arrivés abîmés sur le même coin donc emballage pas assez protecteur.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison rapide je recommande ce site jamais déçu sur les produits
C
Christiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Satisfaite mais étant donné que je récupère moi met ma commande, sur place à Vauvert, j’aimerais avoir un geste commercial
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Félicitations à toute l'équipe. Une petite amélioration concernant les listes de favoris. Il serait intéressant de pouvoir organiser l'ordre du classement par exemple par glisser/déposer.
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Juste une remarque sur l’envoi du papier en format jesus… dans un carton qui est arrivé encore (cela a déjà été le cas dans une commande précédente)un peu plié et les feuilles sont marquées. Des tubes seraient plus appropriés selon moi pour ces envois.
M
Marcel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
prix compétitifs, produit conforme à la description , livraison rapide . que demander de plus ;) ?
D
Denise-Paule J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour. Mon adresse n’a pas été enregistrée correctement dans votre fichier : erreur du code postal Mon colis est arrivé plu tard. C’est dommage.
B
Bénédicte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Votre logiciel de recherche n’est pas très performant ! Sinon tout va bien
M
Marie-Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Bien
R
ROSELINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonne réception malgré un changement de lieu de livraison Produits conformes à la commande
I
Ida D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide. Produits tout à fait conformes.
B
brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très contente mais je suis très surprise de voir le jour de ma commande une proposition de cadeau pour une palette qui s'affiche alors que je viens de finaliser ma commande et je ne bénéficie pas de ce cadeau .........
H
HERVÉ G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Service client très réactif, mais 6 jours pour la livraison pour 48h annoncé !
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Des frais de port beaucoup trop importants pour l’envoi de 2 petits tubes de peinture de 5ml, et un emballage bien gros (carton).
L
Liliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bien reçu. Malheureusement, les frais d'expedition n'étaient pas gratuits pour la Belgique , malgré le montant de la commande !
A
Anne-Thérèse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je suis tres contente de la livraison et des produits
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bien reçu les 2 boîtes très bien emballés ,mais malgré tout au moins un crayon de couleur a la mine de cassé en plusieurs endroits, en espérant un geste de votre part.....
J
jocelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Rapide et efficace
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjours, je suis très contente de ma commande et de la livraison bonne journée
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Conforme à la description.
V
viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Intéressant pour le matériel spécifique à l’aquarelle. Le nouveau site est moins facile d’utilisation et ne répond pas toujours clairement à la demande
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Je suis très satisfait des produits du site ainsi que du service de Livraison
J
Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Produit parfait, mais peut être un peu trop d'emballage. Merci !
A
Armelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Entreprise très efficace, un souci de validation de commande par Internet qui a été élucidé grâce à l'efficacité des opératrices au téléphone. Merci encore
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
colis conforme a ma demande Merci
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Envoi rapide, colis très bien réalisé
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bon produit
S
Sylvette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
un peu compliqué pour commander. Déçue par 1 pinceau qui est minuscule et on ne voit pas sa grandeur réelle sur le site. je n'ai pas eu mes points fidélités sur cette cde alors que j'avais déjà commandé ultérieurement.
H
HELENE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Catalogue très complet, livraison rapide et conforme à mes attentes. Quelques difficultés avec l'application mobile, j'ai finalement passé ma commande à partir de mon ordinateur.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tout est impeccable mais avant d'envoyer le colis il faut veiller à mettre des protections en plastique sur les pinceaux.
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Ravie de ma commande
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Une partie du papier emballant le godet est resté collé à la peinture , J ´espère que cela n’aura pas trop d’incidence. Mes salutations
D
DANY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Produits bien reçus. Conforme à la commande.
E
elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très contente La commande est arrivée rapidement avec suivi Le site est simple d utisation
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bien
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
C'est vrai que de temps en temps,vous proposez une commande d'une petite somme avec livraison gratuite est très appréciable.Et en plus,commande bien enregistrée et bon suivi du colis. A Continuer par la suite. Aquarellement. Michel BN.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Par l'intermédiaire de tutos, j'ai fait la connaissance du site aquarelle et pinceaux. J'ai fait une 1ere commande. Les produits correspondent et le délais de livraison a été rapide. Je recommande.
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Excellente, transaction et excellent produit… Frais de port un peu élevé: je regrette d’avoir commandé un seul, pinceau, 4.63 € frais de port 7.68€
M
marie noelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
satisfaite de ma commande sauf de chronopost qui laisse un message a 8h31 disant qu il s est présenté alors qu il n y avait personne (faux j ai vu le SMS arriver, j étais chez moi). Le lendemain, repasse et dépose le colis dans la boîte à lettre (sms à 10h30, j étais chez moi). sont ils obligés de remettre en mains propres au 1er passage et autorisés à mettre en boîte à lettre au 2eme? en tout cas, j ai été bloquée chez moi le 2eme jour alors que ça ne m arrangeais pas. je suspecte un 1er passage simule pour ne pas avoir a remettre le paquet et gagner du temps....