Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Bonne qualité des produits , rapidité de livraison
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très vite livrée et matériel conforme à mes attentes.
S
Sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
livraison rapide et efficace
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
très content
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Malgré le bon emballage général, la mine graphite Technalo -seule dans une boite- est arrivée cassée. Bien sûr, je sais que les colis sont très malmenés ! Ceci juste pour votre info afin que vous y pensiez pour d'autres clients. Cordialement.
G
Geneviève F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
catalogue très complet ; facilité d'utilisation du site. Attention a la livraison par DPD : colis déposé dans un point de retrait différent de celui que j'avais sélectionné.
K
Kris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bon rapport qualité prix.
A
Alina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
La commande est arrivé dans le délai et elle été emballé avec grand soin! Merci beaucoup
M
Marie Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Réception rapide. Colis: contenant un peu trop volumineux par rapport au contenu.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Catalogue complet, commande livrée impeccable et rapide
O
OSWALD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Commande conforme à ma demande ,j'ai apprécié que les pinceaux soient bien protégés
F
francine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
En fait j'ai écrit un mail pour signaler que les 4 paquets de 10 feuilles de papier Canson, sont arrivés en mauvais état, un coin des 4 feuilles était fort corné, car le colis à reçu apparemment un très gros coup et les feuilles mal protégées. les coins doivent être protégés contre les chocs.
C
Cath C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Excellent pour la livraison mais n.ai pas encore pu voir en cas de retour de produit
H
hervé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Conforme aux attentes sur le matériel commandé Top. Par contre, le carton était ouvert sur le côté et il a été fouillé les tubes d’aquarelles était en quinconces dans le carton. Heureusement, il ne manquait rien. Il sera peut être bon de faire des colis neutres sans mettre sur le scotch de fermeture « pinceaux et aquarelles « pour ne pas tenter les voleurs dans les centres de tri (colissimo) cordialement
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Envoi rapide et correspondant avec la commande. L'emballage du papier aquarelle aurait pu être plus rigide. Il était légèrement plié, mais pas abîmé.
J
Joëlle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
La circulation dans le site est particulièrement lente et agaçante. Les avertissements de réapprovisionnements n’arrivent pas. Pour le reste tout est très satisfaisant : choix, rapidité d’exécution et de livraison Je suis une inconditionnelle Je reste une fidèle d’aquarelle et pinceaux
C
Cécile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
tres bien
J
jean michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Bien emballé, le vernis est peut-être nouveau,car celui que j'avais était gloss mais a voir merci
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très satisfaite des produits commandés et délais de livraison très rapide. Par contre, pour l'emballage, s'assurer que les pinceaux sont bien dans la pochette fermée ou sont fixés au carton. Le carton est arrivé très endommagé avec du scotch mis par la poste mais qui ne couvrait pas toutes les déchirures. Par chance, le colis était complet.
V
veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J’ai bien recu ma commande, celles-ci était bien protégée, malgré la distance, merci
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Colis livré rapidement et en bon état. Produits de bonne qualité
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Les papiers Arches sont excellents, donc je suis satisfaite. Le seul bémol c'est l'isolant utilisé pour le paquet, ce sont des fibres synthétiques, du réemploi certes, mais ce n'est pas recyclable je pense ou alors il faudrait l indiquer dans le paquet. Au demeurant, colis bien protégé et envoi rapide.
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livraison un peu lente et le transport très chère pour la Belgique
C
Club Les Chevalets E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
satisfaite de cette boutique en ligne, ils restent très attentifs aux remarques de leur clientèle .Sauf si congés, rapide dans leurs livraisons. Très agréable . Merci
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Les articles sont bien arrivés . Je trouve que la commande a mi trop de temps à être livrer et que les frais de port sont élevés
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je suis contente de mon colis, Tout est parfait!
M
muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Rien à dire tout est correct, rapidité de livraison, emballage, etc....
M
Maria Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis satisfaite de ma commande sauf pour un produit :vous indiquiez un pigment su le site mais celui que j'ai reçu est un autre qui me convient pas....
D
DANIELE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
je recommande ce site : très nombreux produits, de très bonnes marques de qualité, des prix corrects avec des promotions intéressantes, livraison très rapide, colis bien emballé et soigné. En point d'amélioration : il faudrait une livraison gratuite à partir d'un montant de commandes moins élevé (actuellement offerte pour une commande supérieure à 59 €), cela faciliterait les "petits achats" ou les achats plus fréquents.
R
Regis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Parfait. Je cherchais un tube aquarelle sennelier terre sienne brûlée 211 que j' ai obtenu sans problème. Par contre , je cherchais un tube Daler&rowney 535 permanent red qui ne faisait pas. Il est difficile de trouver les équivalences entre marques et du coup j' ai dû l' acheter ailleurs.
J
jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très à l ecoute
A
ANlor N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
C'est la première fois que je consulte ce site et que je commande. Tres surprise par l'offre tres attrayante et voir moins cher que d'autres; Toutefois, les emballages de livraison ne sont pas suffisants et les feuilles de papier commandées sont arrivées cornées.
R
Rosine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Matériel bien protégé pour le transport.
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande vite préparée et livraison très rapide (moins de 48h incluant le 1er mai). Produits bien emballés. Prix pas toujours parmi les plus bas, selon les promos des uns et des autres. Je privilégie les achats dans les magasins parisiens, à moins de bénéficier de la livraison gratuite.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien. Il est cependant dommage qu'il n'y ait plus de point de livraison Relais à Cluny, petite ville dynamique. D'où ma note 4/5
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Colis bien emballé. Service rapide. Enchantée de ma commande pour la plupart des produits.
M
Margot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
un pinceau livré à la place d'un autre, je n'avais pas commandé celui-ci.
C
Cecile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande ok Pas de point relais pour la livraison en Belgique ! Cela limite mes commandes
S
SYLVIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Parfait
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
OK bien reçu. Conforme à la description. Transport un peu cher par rapport à mon achat.
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