Français 
S
Note : 4 sur 5
Matériel impeccable
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 299 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
très bien ,je regrette cependant de ne plus pouvoir utiliser Paypal pour le règlement
L
Note : 4 sur 5
excellent qualité, livraison rapide, incontournable pour les fan d'aquarelle
I
Note : 4 sur 5
Contente ! Mais atterrée par les frais de douane : frs 45 en plus !! Affreux, vraiment !!
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Isabelle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes désolés pour les frais de douane, mais ceux-ci sont indépendants de notre volonté et dépendent des lois douanières en vigueur, vous avez payé tous les articles HT. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci pour votre avis !
J
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
B
Note : 4 sur 5
Il manquait une protection sur un pinceau. Mais le délai et les produits étaient ok. Alors j'ai mis bien
L
Note : 4 sur 5
Le colis a été quand même bien bousculé...
D
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ! Commande bien reçue (en Belgique) en 6 jours (dont un WE)
A
Note : 4 sur 5
Bonjour commande conforme et délai d'envoi rapide. par contre emballage peu robuste ce qui a généré de longs délais de livraison car refusé dans certains relais colis.
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
B
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide comme prévu en point relais
G
Note : 4 sur 5
Un très large choix et des prix raisonnables. L'expédition est très rapide. Très bon vendeur. Je regrette que la section livre soit peu fournie et avec des titres médiocres.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis sur notre site, Gaëtan. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large choix et nos prix. Nous avons 45 ouvrages que nous sélectionnons avec nos artistes partenaires, nous trouvons dommage le mot "médiocre" qui ne reflète pas l'investissement des auteurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Aquarelle et pinceaux.com !
D
Note : 4 sur 5
Très bien mais plusieurs produits étaient épuisés...j'attends impatiemment de pouvoir les commander
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande je trouve toujours ce que je cherche sur votre site
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, très agréable comme site et le délai de livraison est correct
V
Note : 4 sur 5
+ rapidité, qualité, gamme de produits et de marques - frais de livraison pour Belgique. Montant de base pour gratuité trop élevé
F
Note : 4 sur 5
Concernant la palette aquarelle Daniel Schmidt : excellent rapport qualité-prix (une boite métallique en supplément, gratuite). Réception un jour avant la date prévue. Concernant le carnet de voyage : excellente qualité Arches. Réception un jour plus tard que prévu.
D
Note : 4 sur 5
fortement déçue par la taille des pipettes. le descriptif est incomplet car elle mesure 8cm. il faut le préciser
G
Note : 4 sur 5
top
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de n’avoir pas profité de la remise promise pour une commande de plus de 100€ passée avant le 18 août…
M
Note : 4 sur 5
Très contente du service.
K
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des articles que j'ai reçus et la livraison était presque parfaite, malgré l'oubli d'un pinceau Tintoretto serie 897 n°10. qui m'a été envoyée très rapidemment.
G
Note : 4 sur 5
assez satisfaite
B
Note : 4 sur 5
Très bien. Pour améliorer l'information des clients je préciserais que le temps de livraison est calculé à partir de l'envoi de la commande. Et non pas dès le règlement de la commande.
C
Note : 4 sur 5
1ʳᵉ commande passée, livraison rapide et très soignée, rien à redire !
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, juste dommage que les papiers aient été pliés. Prévoir peut-être quelque chose d’un peu plus solide pour les grands formats.
S
Note : 4 sur 5
Objets conformes à ce que j’en attendais Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
site internet très riche et complet. Envoie super rapide en revanche carton trop grand par rapport à ma commande et rempli d’une matière douce et volumineuse pour protéger les pinceaux. la même chose en plus petit aurait été parfait!
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite pour une 1ère commande
G
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf que le sachet de 10 demi godets vides n'en contenait que 8 commande 000150384
R
Note : 4 sur 5
J’apprécie le colis toujours bien emballé ! merci
G
Note : 4 sur 5
livraison conforme et dans les temps
E
Note : 4 sur 5
Rapidité des envois .choix important .Prodiits de bonne qualité. un bémol vérifier les prix qui peuvent être plus élevés que certains concurrents
T
Note : 4 sur 5
Petit bemol sur les modes de livraison et les prestataires
M
Note : 4 sur 5
Selon mes attentes .
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble TB. Dommage qu'il ne soit pas facile de conclure la commande sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Merci
L
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande 7jours après je suis très satisfait mon colis est arrivé intact sauf cest les frais de la douane malheureusement…. J’ai encore une autre belle commande bientôt sauf je suis un peut sur la réflexion encore payé les douane 😌👋