Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 308 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très satisfaite
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bien reçu et emballage très soigneux. Merci
M
Marie Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait!. Merci !
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
commande conforme à ma demande et reçue très rapidement. je suis très contente.
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide, conforme à la commande. Prix compétitifs. Entière satisfaction
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
-
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Tout est parfait, je suis très contente de ma commande
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Produits et délai de livraison : nickel !
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
tres bien tant site que livraison
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
du choix et des services au top !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Beaucoup de choix. De la qualité et des prix intéressants.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
l'envoi du colis est rapide , mais j'ai été vraiment déçue et surprise par le montant élevé des frais de livraisons , ceci malgré la pub sur votre page d'accueil " pas de frais de livraison à partir de 59€ d'achat" , j'avais 70€ d'achat et les frais ont été de 15€ au total . je trouve cela scandaleux et contre productif . d'autres sites savent fidéliser les bons clients .
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis sur notre site Aquarelle et pinceaux.com. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par les frais de livraison qui sont offert dès 59€ en relais et non en livraison à domicile.
Vous avez payer 7.68€ en livraison chez vous car vous devez dépasser 100€ pour la livraison offerte.
Vous avez des points de fidélités et numéro de téléphone si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
O
Odile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Rapidité de l’envoi Emballage parfait Produits qui correspondent à mes attentes Je reviendrai vers vous Sue mon premier avis je n’ai pas mis les 5 étoiles bien méritées c’est pourquoi je renouvelle
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Envoi rapide et soigné, je suis ravie de ma 1e commande!
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je suis extrêmement contente de ma commande, le matériel est emballé avec soin. Merci pour votre travail. Stéphanie
V
Valerie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Une belle découverte , des fournitures variées et qualitatives un accueil très convivial en click&collect avec le sourire et la gentillesse je recommande
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai commandé des feuilles aquarelle grand format , elles m'ont été livrées le jour prévu et étaient très bien emballées. Très contente de mon achat, d'autant plus que les prix sont plus bas que sur d'autres sites.
C
Claudine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Parfait et super rapide dans la livraison
M
Marie-France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Super
G
Guylaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je suis très contente de ma commande.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Livraison rapide et beaux articles !
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Efficace et rapide. Comme je réside non loin du dépôt j'ai pu aller récupérer mon colis sur place.
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Commande parfaite délais rapides les carnets que j'ai commandé correspondaient tout à fait à la description
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison soignée et rapide
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très satisfaite
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait, réception rapide, emballage impeccable et recyclable, bons produits !
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Beaucoup de choix et propose du matériel de qualité ! Je recommande.
G
Genevieve Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
produits ok emballage moyen livraison ok bon rapport qualité prix
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Les produits correspondent à mes attentes, la qualité est présente, la livraison rapide et point important les tarifs restent compétitifs
A
Alain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
De très bons pinceaux Série 8348 Raphaël Stradivarius à un prix très abordable Rapidité d envoi, 24 h !
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande toujours envoyée rapidement et emballée avec grand soin. Très bon et grand choix de produits.
P
Pia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison ultra rapide. Pas pu évaluer les produits car c t un cadeau
A
Alexia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonne réception du colis, rapide et bien protégé. Les produits de qualité. Satisfaite de cette première commande.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison rapide et conforme
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
C'était parfait, conforme à ce que j'attendais et livré avec rapidité, dans un emballage particulièrement soigné, apprécié également le crayon offert avec l'envoi.
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Envoi rapide , bien emballé et conforme à la commande.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande conforme,très bien protégée. Une feuille d aquarelle à tester, une autre enseigne est plus généreuse en petits cadeaux.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien protégée. Nous vous remercions également pour votre feedback concernant le cadeau offert. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Tout est parfait : l'offre, les produits (en particulier les pinceaux, on y trouve des marques qu'on ne trouve pas facilement), la fiabilité, la livraison... Jamais eu besoin de tester le SAV, mais pour le reste ce site est remarquable à mon avis. Juste un regret : qu'il ne propose pas les papiers Magnani (meilleurs à mon avis que les nouvelles formules de Fabriano)...
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Envoi rapide et soigné C'est un cadeau mais il me semble que j'ai fait le bon choix Je suis ravie !
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très réactifs quand à la préparation et l'envoi de la commande. Emballage très protecteur. La livraison ayant tardé du fait du transporteur, geste commercial avec un code pour ne pas payer les frais de port lors d'une prochaine commande. Très sympathiques et de bons conseils au téléphone