Français 
J
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé, choix aisés, livraison rapide
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 307 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super rapide et très bien emballé
N
Note : 5 sur 5
Commande, expédition et réception du colis ultra rapide en point relais. Les matériaux sont arrivés en très bon état grâce à l'emballage soigné. Très contente de mon achat. Merci
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Nadine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec rapidité et que nos efforts en matière d'emballage ont permis d'assurer la bonne arrivée de vos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Aquarelle et pinceaux.com.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec rapidité et que nos efforts en matière d'emballage ont permis d'assurer la bonne arrivée de vos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Aquarelle et pinceaux.com.
A
Note : 5 sur 5
Large choix, toujours des promos intéressantes et expédition rapide
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix ainsi que des promotions intéressantes sur notre site. Notre équipe s'efforce de garantir une expédition rapide pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Aquarelle et pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix ainsi que des promotions intéressantes sur notre site. Notre équipe s'efforce de garantir une expédition rapide pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Aquarelle et pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme. Merci
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie Lys,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets artistiques.
Cordialement,
L’équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets artistiques.
Cordialement,
L’équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
C
Note : 4 sur 5
Coli conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Le choix des produits est vaste, les prix intéressants et les commandes sont envoyés rapidement. Les emballages sont très écolos et ca fait plaisir à voir. Petit bémol : j'avais commandé un article dont je n'avais pas besoin. J'ai appelé le service client avant l'envoi mais impossible de le retirer malgré me fait qu'il soit encore dans leur entrepôt. Mais selon le service client, pas de souci pour renvoyer et être remboursé. Sauf que le colis retour est à notre charge et qu'il n'y a pas de remboursement mais un avoir... Dommage de ne pas être honnête jusqu'au bout. Ca laisse un gout doux-amer.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif concernant votre expérience sur Aquarelle et Pinceaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, nos prix et nos efforts en matière d'emballage écologique. Nous regrettons cependant que la gestion de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes comme indiqué au téléphone votre colis était déjà au départ du transporteur et donc nous ne pouvions pas la modifier.
Sur demande nous remboursons nos client.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif concernant votre expérience sur Aquarelle et Pinceaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, nos prix et nos efforts en matière d'emballage écologique. Nous regrettons cependant que la gestion de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes comme indiqué au téléphone votre colis était déjà au départ du transporteur et donc nous ne pouvions pas la modifier.
Sur demande nous remboursons nos client.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
L
Note : 5 sur 5
Très contente Ma commande s est très bien passée et a été reçue en bon état en temps et en heure
B
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, des produits de qualité au prix juste Les envois sont rapides et soignés Je recommande +++
G
Note : 5 sur 5
Vite commandé vite livré Parfait
S
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur, produits très bien emballés, parfait
P
Note : 4 sur 5
Le paper arrive un peu Abîmé
F
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace. Produits de grande qualité. Merci beaucoup !
M
Note : 3 sur 5
Je mets 3 car il n'y a pas de point de retrait à proximité de mon domicile contrairement aux autres fournisseurs
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que l'absence de points de retrait proches de votre domicile puisse être un inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions, cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que l'absence de points de retrait proches de votre domicile puisse être un inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions, cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Quand on est aquarelliste, et fan des couleurs, le site Aquarelle & Pinceaux est un incontournable. Les prix sont toujours raisonnables, les produits sont très bien emballés pour l'expédition (et rapidement envoyés). Jamais déçue ! Je recommande donc. Chaleureusement.
V
Note : 3 sur 5
Je trouve que le site fonctionne moins bien depuis quelque temps mais j'apprécie beaucoup le grand choix et la rapidité de livraison
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de livraison. Sachez que nous travaillons activement pour améliorer la performance de notre site et nous espérons que vous constaterez bientôt des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.com
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de livraison. Sachez que nous travaillons activement pour améliorer la performance de notre site et nous espérons que vous constaterez bientôt des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.com
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée et livrée en un temps record ! Merci à l'équipe d'aquarelleetpinceaux
M
Note : 5 sur 5
Toujours très bien.
F
Note : 4 sur 5
Commande conforme expédiée dans les délais
V
Note : 5 sur 5
prix tout à fait corrects , frais de livraison raisonnables (par rapport à d'autres sites de "beaux arts" , produits conformes à la commande, livraison rapide, en point relais, tout est ok pour moi emballage soigné. merci !
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballé, très satisfait de ma première commande
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande reçu très rapidement. Je recommanderai sur votre site.
F
Note : 5 sur 5
très bonne qualité du pinceau Léonard - envoi rapide
Y
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement, coffret et pinceaux très beaux, très heureuse de ma commande
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Grand choix de fournitures aquarelle envoi rapide et soigné parfait !
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Quant aux pinceaux Escoda Perla, ils sont très performants et très pratique dans cette version de voyage.
S
Note : 5 sur 5
Je commande les yeux fermés tout est toujours bien emballé et en excellent état.
V
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et aussi bien emballé! Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison ultra-rapide!
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service, livraison rapide. Merci
N
Note : 5 sur 5
Super top et emballage parfait
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Produits conformes et de qualité, bien emballés.
V
Note : 5 sur 5
Parfait. un prix très intéressant ce jour-là, j'aurais dû en profiter plus largement !
J
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bien emballé et un matériel de qualité ! Je recommande vivement !
J
Note : 5 sur 5
Rapide, colis impeccable.