La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Je dois vous remercier pour jotre souplesse. J’ai pu modifier le lundi matin la commande que j’avais passée le dimanche, m’évitant ainsi des frais de port. Je reçois toujours un accueil sympathique et efficace lorsque je vous appelle.
F
Fred C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Excellent ! Envoi très rapide dans un emballage très soigné.
B
Bloch Vidal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Absolument parfait! Quant à l'emballage,d'une qualité et d'un goût rare Je vais même le garder Je recommande vivement cette maison
M
Marylène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
je suis entièrement satisfaite de ma commande,en plus,celle ci est arrivée rapidement
C
Casimir W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Rapide et bien emballé.. j'ai apprécié le petit cadeau ( quelques cartes en papier aquarellable au format carte postale). 3 ème commande et toujours aussi rapide et bien emballé.
J
Jeanine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
le pinceau aquarelle jupon Wave série 148 Rosa n°2 21,85 € . N'est pas utilisable, après avis d'un peintre ,il faut au moins le n°8 .Je suis déçue .Mme Lavenir.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Mme Lavenir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le pinceau aquarelle jupon Wave série 148 Rosa. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés d'utilisation. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins ou pour envisager un échange.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Super service ! Superbes couleurs !
D
Delph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Prix abordables, livraison très rapide, je recommande!
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très satisfaite, envoi très rapide et très bien emballé.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est parfait !
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Toujours ravie de recevoir mon colis plein de pépites et toujours très rapidement !!
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Super site, prix très compétitifs
M
Marie Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande conforme et délais rapide
R
Renaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Parfait.
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Envoi rapide et soigné
M
Mady P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Merci service correct
J
Joana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bon choix de bonnes marques pour tout mes besoins en aquarelles avec des promotions très intéressantes. Parfait service client, livraison rapide. Merci ☺️ 👏
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Joana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de marques et que notre service client ainsi que la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore et à bientôt sur Aquarelle et pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Tout est parfait
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Nadine,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "Aquarelle et pinceaux.com". Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour vos prochaines créations !
Bien cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
R
Rosa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La livraison s’est faite en temps et heure prévus.
A
Anne Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Toujours de l'excellent matériel et livraison rapide.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Délai ultra rapide Toujours au TOP
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Impeccable. Rapide et efficace
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
très bien, commande rapide, emballage entièrement recyclable
M
Mélissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tout est parfait ! Envoi rapide. Colis parfaitement emballé. Très contente des articles. Merci :)
W
W F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Super rapide et très bien emballé
N
Nadine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Commande, expédition et réception du colis ultra rapide en point relais. Les matériaux sont arrivés en très bon état grâce à l'emballage soigné. Très contente de mon achat. Merci
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Nadine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec rapidité et que nos efforts en matière d'emballage ont permis d'assurer la bonne arrivée de vos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Aquarelle et pinceaux.com.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Large choix, toujours des promos intéressantes et expédition rapide
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix ainsi que des promotions intéressantes sur notre site. Notre équipe s'efforce de garantir une expédition rapide pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Aquarelle et pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et pinceaux.com
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
A
Aurélien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le choix des produits est vaste, les prix intéressants et les commandes sont envoyés rapidement. Les emballages sont très écolos et ca fait plaisir à voir. Petit bémol : j'avais commandé un article dont je n'avais pas besoin. J'ai appelé le service client avant l'envoi mais impossible de le retirer malgré me fait qu'il soit encore dans leur entrepôt. Mais selon le service client, pas de souci pour renvoyer et être remboursé. Sauf que le colis retour est à notre charge et qu'il n'y a pas de remboursement mais un avoir... Dommage de ne pas être honnête jusqu'au bout. Ca laisse un gout doux-amer.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif concernant votre expérience sur Aquarelle et Pinceaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, nos prix et nos efforts en matière d'emballage écologique. Nous regrettons cependant que la gestion de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes comme indiqué au téléphone votre colis était déjà au départ du transporteur et donc nous ne pouvions pas la modifier.
Sur demande nous remboursons nos client.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très contente Ma commande s est très bien passée et a été reçue en bon état en temps et en heure
B
Boubee S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Beaucoup de choix, des produits de qualité au prix juste Les envois sont rapides et soignés Je recommande +++
G
Géraldine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Vite commandé vite livré Parfait
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Excellent fournisseur, produits très bien emballés, parfait
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très rapide et efficace. Produits de grande qualité. Merci beaucoup !
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je mets 3 car il n'y a pas de point de retrait à proximité de mon domicile contrairement aux autres fournisseurs
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que l'absence de points de retrait proches de votre domicile puisse être un inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions, cela nous aidera à mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
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Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Quand on est aquarelliste, et fan des couleurs, le site Aquarelle & Pinceaux est un incontournable. Les prix sont toujours raisonnables, les produits sont très bien emballés pour l'expédition (et rapidement envoyés). Jamais déçue ! Je recommande donc. Chaleureusement.
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Veronique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je trouve que le site fonctionne moins bien depuis quelque temps mais j'apprécie beaucoup le grand choix et la rapidité de livraison
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de livraison. Sachez que nous travaillons activement pour améliorer la performance de notre site et nous espérons que vous constaterez bientôt des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.com
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Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Commande expédiée et livrée en un temps record ! Merci à l'équipe d'aquarelleetpinceaux
M
Michele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Toujours très bien.
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