Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

PARFAIT

livraison rapide. Merci !

Le matériel est excessivement cher ! Même si c est le cas chez tous les distributeurs.

Bonne expérience. Délai de livraison correct. colis bien emballé. Frais de port élevés.

Colis très mal emballé, matériel arrivé abîmé Réclamation exprimée et sans réponse de votre part

la commande a mit un peu de temps à me parvenir

Rapidité et efficacité

un bon pinceau comme je le souhaitais

Très satisfaite par cet achat, petit problème à la commande mais vite réglés par retour de mail Bons conseils, et produits tels que j'espérais

Globalement bien. Dommage que des références soient manquantes. On devrait pouvoir les commander et envoyer à la remise en stock.

Je suis très satisfaite de la qualité générale de ma commande. Les matériaux d'aquarelle sont de très belle facture et correspondent parfaitement à mes attentes. L'ensemble de la commande était parfaitement bien emballé et protégé, assurant une livraison impeccable de la majorité des articles. Points Positifs : • Qualité des produits : Les pigments et autres accessoires sont d'une excellente qualité, offrant un très bon rendu pour la pratique de l'aquarelle. • Emballage : L'attention portée à la protection de l'ensemble du matériel est remarquable. Petit Bémol : Le seul point d'amélioration concerne l'état du pinceau Softaqua série 805, taille 0. Étant donné que je suis novice en aquarelle, j'ai été surprise de constater qu'il est arrivé sans aucune protection sur les poils ni sur le manche. Généralement, les pinceaux neufs (surtout ceux de qualité) possèdent une petite gaine en plastique ou une sorte de cerclage pour maintenir la pointe et protéger les poils durant le transport. Sans cette protection, la forme des poils risque d'être endommagée. J'aimerais savoir si l'absence de ce cerclage/gaine est normale pour cette référence, ou s'il s'agit d'un oubli dans la préparation de ma commande. Conclusion : Malgré cette petite réserve concernant l'emballage spécifique du pinceau, la qualité du reste de la commande est irréprochable. Je recommande ce matériel.

l'un des produits ne correspond pas vraiment à sa description

Matériel arrivée en parfait état car très bien protégé !

Parfait pour le traitement de la commande

Recherche de catégories de produits pas vraiment aisée (par exemple avoir tous les pinceaux ou godets de même catégorie sur même page pour comparer prix et qualité. Sinon, commande aisée, livraison dans les temps, avec emballage soigné et sans plastique. !

Commande rapide.

Vaste choix et prix compétitifs, commande aisée et livraison bien suivie. Déception pour la première fois au déballage 3 tubes de peintures sur 6 déformés par un emballage insuffisant (sachet en papier alors que dhabitude ils sont protégés par une boîte) je mets néanmoins un 4 car c'est la 1ere fois que cela arrive

Délai de réception très court, fournitures bien protégées. Conforme aux attentes

j’ai commandé trois pinceaux da Vinci deux d’entre eux avaient les protections adéquates, le troisième n’en n’avait pas et est devenu inutilisable dans le transport lors de mon téléphone on me dit que certains pinceaux n’ont pas de protection! en effet! je n’achèterai plus chez eux

Mon colis est bien arrivé, bien emballé.

première fois où je commande , satisfaite des infos et du suivi ,reçu rapidement

Bien

RAS

Contente de mes achats, processus de commande avec carte cadeau pas optimal, j'ai payé des frais de port sensé être offerts .

Je suis mécontente du pinceau fin qui perd ses poils!!

Rapidité de livraison par contre les tubes ont été placés dans des boîtes de couleurs différentes de celles commandées d'où mon appel à aquarelle et pinceaux pour m'en étonner en pensant qu'il y avait une erreur. une personne très aimable m'a conseillé d'ouvrir les tubes et j'ai pu constater que c'était ma commande donc ça serait bien de joindre un mot pour signaler la réutilisation de boîtes, ce que nous trouvons tb. merci

j'ai découvert votre site et j'ai passé ma première commande. j'ai apprécié la rapidité de livraison et le sérieux de l'emballage. j'y retournerai sans doute

Bons produits et délai de livraison respecté ! 👍🏻

Livraison rapide et exacte mais plusieurs articles indisponibles

Colis identique à ma commande Juste un peu déçu de ne pas avoir eu un cadeau de bienvenue comme le fait beaucoup de site de scrapbooking

Très bon site beaucoup de choix expédition rapide

très bien

Bien

ok

livraison rapide, envoi et réception des colis toujours impeccable

Première commande - Très satisfaite

Bon service Un peu déçu par la taille du pinceau acheté ( trop gros) dont on ne pouvait voir la taille réelle à l'écran.

Les produits de PWC sont de très bon qualité. Je suis très contente de mon achat et je recommande vivement l'Aquarelle et pinceaux. Bien qu'il y ait des difficultés liées à la livraison par Mondial Relay (d'où ma note), le Service client de l'Aquarelle et pinceaux ont fait tout et très rapidement pour régler le problème. Le service client est très professionnelle et réactif. Merci.

satisfait

Commande reçue très rapidement conforme à mon choix Un très très gros emballage pour 2 pinceaux....