Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 309 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
tout est parfait comme d'habitude
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Au top
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Site qui offre un grand choix d’outils pour l’aquarelle, de marques. J’ai en particulier trouvé de très jolis pinceaux italiens. Prix corrects. Des avantages fidélité. Emballage très soigneux et livraison rapide. Que des satisfactions!
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Site de toute confiance.
A
Aimie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Mon colis est arrivé rapidement comme pour chacune de mes commandes jusque-là. Les produits sont parfait, et je vous fait confiance pour me faire découvrir de nouvelles marques de produits. Merci
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande arrivée en très bon état et au jour et a l'heure
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide. Emballage soigné et de très bons produits
A
Alexia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien. Livraison rapide et conforme à ma commande.
G
Guillemette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
assez satisfaite
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très satisfaite de mes pinceaux, et la rapidité de l envoi
C
Coralie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande rapide et efficace
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Colis bien emballé. Livraison rapide. Avec échantillon papier aquarelle. C'est parfait
M
Marguerite J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je suis ravie de ma commande et que se soit bien passé. Je recommande vivement votre site autour de moi. Merci beaucoup
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très satisfaite de ma commande.
E
Eleonore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison extrêmement soignée et rapide Produits de excellente qualité, et service client efficace, professionnel, réactif et aimable.
N
Nam Lee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J’ai demandé une modification directement après avoir passé commande et cette dernière est arrivée dans les temps avec la prise en compte de ma modification
G
Graham M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bonjour! Je ne suis pas totalement conté j’te avec les pinceaux que j’achetée . Le kolinsky , numéro 2/0 - D’à Vinci est effiloché à la pinte et poile qui part à gauche . Et également Escoda numéro 4 a de poile qui part par le côté. Avec ces pinceaux je rate les petits détail de la peinture . Je peut vous dire que je prend beaucoup des soins pour mes pinceaux . Je pourrais vous faire des photos . Cordialement Maria Cristina
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Maria Cristina, merci pour votre avis sur notre site Aquarelle et pinceaux.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les pinceaux que vous avez achetés. Avez-vous essayé de les passer sous une très chaude pour leur redonner leur forme ? Si le problème persiste malgré vos soins, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Cordialement, l'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com.
D
Dr. K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Everything was packed well and arrived in perfect condition. I especially liked that the packing material was made of raw blue and white wool! I will definitely purchase more supplies from this Aquarelle et Pinceaux!
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien, large choix, livraison rapide.
V
Veronique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Franco de port trop élevé
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Véronique, merci pour votre avis sur notre site Aquarelle et Pinceaux.com. Nous sommes désolés que vous trouviez nos frais de port trop élevés. Nous avons passé notre franco de 70€ à 59€ en relais et nous avons fait une offre pendant un mois cette été pour la livraison à domicile. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
👌🖌️🖌️🖌️🖌️
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produits conformes au descriptif et reçu très rapidement.
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Ravie de mon colis.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Toujours des produits de qualité et un emballage parfait et rapide
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Une vraie caverne d'Ali Baba pour les aquarellistes. Prix raisonnables,promotions régulières, livraisons rapides...en résumé : "nickel Chrome!"
N
Nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Commande bien reçue rapidement et conforme
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Commande livrée en temps et en heure et conforme à mes attentes. Je viens de lire des commentaires quant à des retards de livraison et des produits qui ne donnent pas satisfaction, et je ne vois pas en quoi Aquarelle et pinceaux en est responsable... La commande a été expédiée rapidement et le colis est parti très bien emballé, c'est parfait pour moi.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Beau catalogue de produits de qualité et une livraison rapide.
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'aime beaucoup. Je commande souvent. Très bon matériel.
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
parfait , j'avais une question à poser à propos de mon colis, j'ai écrit un mail et la réponse a été super rapide et très satisfaisante, je recommande.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
SUPER
G
Geraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Parfait Livraison rapide et emballée soigneusement comme d’habitude
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parfait et rapide! Comme toujours!
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Toujours au top, aux meilleurs prix !
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Énorme choix, produits de qualité, prix correct et livraison rapide
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bien. Pour améliorer l'information des clients je préciserais que le temps de livraison est calculé à partir de l'envoi de la commande. Et non pas dès le règlement de la commande.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Délai respecté. Emballage de qualité. Produits également. Notre fille destinataire du colis est satisfaite.