Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 307 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison rapide Produit bien emballé
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
rien à dire livraison parfaite
R
Romane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison rapide, colis très bien emballé et ravie des produits reçu.
M
Michele I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Tout est parfait
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Bien
A
Anne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Déçue, une très belle publicité pour du papier canson commandé en grain fin et bien sûr article épuisé, j'ai dû me rabattre sur dû grain torchon, donc pour une 1ère commandé Déçue
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Anne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits, et nous prenons en compte votre retour concernant le papier Canson. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L’équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
J
Jean Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Colis bien emballé et reçu dans les délais.
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande parfaitement réalisée et livrée rrès rapidement.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande reçue rapidement et rès bien protégée par le bourrage de fibres recyclées 👍
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Enchantée !
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Trés rapide
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Délai de livraison rapide. Très bons produits
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bons produits livrés sans problème
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tout parfait , j’ai bien reçu mon colis rapidement et je suis satisfaite des produits.
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Irréprochable comme d’habitude. Délai respecté et fournitures bien emballées. Service commercial top. Je recommande.
N
Nelly H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Pour une première commande: parfait
M
Marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Parfaite 🤩 merci
G
Geneviève B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Parfait .Tout était bien emballé. Je vous remercie .
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Commande conforme à ce qui a été commandé. Dans les délais. Très bien.
S
Simone M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produits emballés avec soin. Colis arrivé dans les temps. Par contre les promotions annoncees pour ce jour spécial (25% sur tout) n'ont pas été appliquées sur tous les produits
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Simone,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de vos produits et le respect des délais de livraison. Notre Promotion -25% est hors promotions, nouveautés, librairie comme indiqué sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
J
Johan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfais comme toujours!
M
Marie-Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'aime beaucoup mes achats et merci pour votre service d'envoie au Canada.
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
MERCI ! Tout s'est bien passé, commande, envoi, délai, emballage et contenu! Je voulais tester les aquarelles Daniel Schmitt, ravie, elles correspondent bien à ce qui fait leur réputation d'excellence!
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Parfait, bien emballé et rapide comme toujours.
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Toujours des livraisons rapides et parfaites. Mon seul bémol serait sur l’utilisation de leur site, peu ergonomique en particulier pour les choix de peintures : si je veux une couleur d’un fabricant, j’aurais souhaité qu’on me propose cette couleur avec les différents conditionnements possibles… ce serait plus pratique.
J
Jessy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
super matos !! emballage hyper soigné !! je recommande a 200%
A
Aimee L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bien
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Site tres accessible Tres bonne qualité de produits livraison efficace . Merci Tres bon service
C
Chrystèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande préparée avec soin et bien reçue. Une petite amélioration peut-être à apporter au catalogue section pinceaux, on ne voit pas très bien les dimensions des poils sur leur présentation, ce serait bien d'indiquer les millimètres sur chaque référence. Sinon, bravo et merci !
A
Anne-Thérèse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je suis ravis du matériels, du colis, du délais .
M
Marylène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Parfait :)
M
Mireille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Tout est parfait
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande reçue rapidement et bien emballée. Merci
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très satisfaite
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Colis très bien emballé comme d'habitude, envoi rapide Un plaisir de commande chez vous
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Rapidité de livraison et emballage top. Qualité des produits
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Tout était parfait.
E
Elena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
J'apprécie grand choix d'articles et le sérieux du site.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Des produits de qualité à de très bons prix. Une livraison toujours très rapide et un emballage super soigné. Top ! Merci !
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Site très bien