Français 
E
Note : 4 sur 5
bon site beaucoup de choix dommage plus de couleurs maimeri
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 736 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison faite comme prévue
R
Note : 4 sur 5
Comme toujours je suis ravie des produits commandés et de la rapidité de livraison. J'ai néanmoins enlevé une étoile car le paquet est arrivé très abîmé, déchiré et ouvert à certains endroits. La Poste avait dû le renforcer avec du scotch. Cela est la deuxième fois que ça arrive cette année. Les feuilles de papier aquarelle étaient du coup un peu abîmées (cornées et légèrement enfoncées au centre). Je vais quand même pouvoir les utiliser mais c'est dommage pour un papier de cette qualité.
F
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande.c'etait la 1e fois mais très déçue de ne pas eue une offre de bienvenue,réduction ou cadeau.cela n'a pas été proposé.
C
Note : 4 sur 5
Livraison en ordre et produits reçus en parfait état! Merci beaucoup
M
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 4 sur 5
Très bon site rapport qualité prix
V
Note : 4 sur 5
La boîte d'aquarelle est sublime. Seulement elle est un peu sale et poussiéreuse à l'intérieur.
A
Note : 4 sur 5
Bonne 1 er commande
B
Note : 4 sur 5
je suis contente de mes achats, la commande en ligne est assez simple pour moi qui ne maitrise pas très bien, la livraison est rapide.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour . Bien reçu mon colis . Pourquoi pas rajouter une feuille ou deux de papiers aquarelle différent de celui acheté ? La 1ere fois , j'avais eu la surprise de découvrir une feuille cadeau . Merci de votre compréhension . Meilleures salutations
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide. Un gros bémol, il faut absolument arrêter avec la laine synthétique (microplastiques) dans des énormes cartons. Utilisez des alternatives écolo comme les flocons biodégradables et des cartons plats s'il vous plait. Ca ne fera aucune différence budgétaire et la planète s'en portera mieux.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Marie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
Notre calage est une ouate de tissue et mousse recyclé en France et se recycle encore en poubelle jaune.
Les flocons sont une catastrophe environnemental tant à la production que pour sa fin de vie cela reste du pastique et particule très fine.
Merci encore pour votre retour, et à bientôt sur Aquarelle et Pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et Pinceaux.com
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
Notre calage est une ouate de tissue et mousse recyclé en France et se recycle encore en poubelle jaune.
Les flocons sont une catastrophe environnemental tant à la production que pour sa fin de vie cela reste du pastique et particule très fine.
Merci encore pour votre retour, et à bientôt sur Aquarelle et Pinceaux.com !
Cordialement,
L'équipe Aquarelle et Pinceaux.com
I
Note : 4 sur 5
Top pour aquarellistes
L
Note : 4 sur 5
Bonjour bon produit et livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup aimé ma visite et mes achats sur le site aquarelle et pinceaux. Je mets une étoile en mois car il n'y avait aucun point de retrait DPD dans mon quartier ce qui est dommage.
T
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
N
Note : 4 sur 5
Très bien !
V
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison en temps
J
Note : 4 sur 5
BON PRODUITS ET ENVOI RAPIDE. JE RECOMMANDE;
T
Note : 4 sur 5
J apprécié aquarelle et pinceau ..ils sont sérieux ...leur emballage son parfait..les articles commandés bien protégés ! Un petit bémol..j ai connu Aquarelle et pinceaux..plus attentif à leur clients ..toujours un petit cadeau..des modèles de papier ..des marques pages ..parfois même des des petits nuancier..bref un monde qui change ..
L
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait du matériel commandé sur votre site, je regrette seulement de ne jamais voir dans le colis quelques échantillons de papier ou de couleurs comme je peux avoir le plaisir de découvrir lors de mes commandes via d'autres sites spécialisés pour les aquarellistes.
J
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour trouver produitsurlesite
E
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite des produits et de la livraison. Un petit bémol pour "Sachet de 4 éponges naturelles Corector". Il est dommage que la taille ne soit pas indiquée. Elles sont minuscules...
F
Note : 4 sur 5
Commande rapidement envoyée. Carton un peu abîmé, sûrement par le transporteur, mais les cotons à l'intérieur ont parfaitement amorti les chocs et mon coffret aquarelle est arrivé sans encombre. Achat d'un coffret Sennelier/Marie Boudon de belle qualité même si on souhaiterait toujours plus (un second pinceau de taille différente et qq feuilles de plus) Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais seuil trop important à atteindre avant d'avoir des frais de port gratuits. De plus, je n'aime pas les avoirs réalisés lors de produits retournés.
J
Note : 4 sur 5
Très correct pour débuter.
L
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Bon conditionnement Conforme aux attentes
J
Note : 4 sur 5
bien
G
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, envoi soigné. Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Service impeccable, personnel serviable mais les livraisons par GLS, une calamité dans l’organisation des livraisons…
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
J'adore vos produits mais votre site n'est pas aussi pratique que le précédent. D'autre part je n'ai pas reçu ma facture ni par courrier ni par mail. Dans le colis j'ai eu le bon de livraison 'on chiffré. J'espère que je pourrais avoir cette facture indispensable pour une association. Merci, bonne continuation
B
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble, mais pour le papier Hahnemule, il n'est pas spécifié que c'est du papier cellulose (en tous cas, je n'ai pas trouvé l'info ) ! Je suis donc déçue, pensant que c'était 100% coton !
V
Note : 4 sur 5
RAS, tout était bien
S
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Produits emballés avec soin. Colis arrivé dans les temps. Par contre les promotions annoncees pour ce jour spécial (25% sur tout) n'ont pas été appliquées sur tous les produits
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Simone,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de vos produits et le respect des délais de livraison. Notre Promotion -25% est hors promotions, nouveautés, librairie comme indiqué sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de vos produits et le respect des délais de livraison. Notre Promotion -25% est hors promotions, nouveautés, librairie comme indiqué sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Aquarelle et pinceaux.com