Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Site parfait pour l’Aquarelle, livraison rapide . Je le recommande.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Absolument satisfaite de ma commande, livrée rapidement et la solution du point relais est excellente. Je préfère cela à la livraison à domicile qui ne respecte pas l'empreinte carbone. Je commanderai plus facilement sur internet. Cordialement
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
j'ai toujours été satisfait
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
C était parfait!
D
Danielle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Colis reçu rapidement, en bon état. J'ai demandé des échantillons de papier COTON pour comparer 3 marques de papier ... J'ai reçu 1 seule feuille de papier cellulose !!!! La commande précédente il manquait 1 godet vide dans le sachet (sachet de 10 demi godet ) des petits rien qui montre un manque de sérieux et de professionnalisme. Marie Boudon conseille ce site mais je pense m'adresser aux commerçants de ma ville
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Mme,
Contente que vous avez reçu votre commande rapidement.
Nous ne conditionnons pas les sachets de demi-godets vides, c'est notre fournisseur, en revanche nous vous avons proposé de vous le renvoyer dans votre prochaine commande mais nous n'avons jamais reçu votre mail de confirmation lors de votre commande ...
Nos fournisseurs, suite à la conjoncture actuelle, nous délivrent de moins en moins d'échantillons de papiers. Actuellement nous n'avons plus d'échantillon en 100% coton.
L’équipe d’aquarelle et pinceaux.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
je suis content de vos services
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait
D
Daniela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très rapide et efficace - Merci !
M
Marie-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livraison parfaite. Colis soigné, les produits sont très bien protégés. La livraison est rapide. Un échantillon, par ex : quelques feuilles de papier pour aquarelle ou un petit tube de peinture en cadeau serait un plus et permettrait de tester et ainsi favoriser une vente de ce produit la fois suivante.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Rien à signaler,commande nickel et envoie rapide. Merci à vous.
P
pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Envoi rapide et efficace, très bien emballé.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bien, colis parfaitement emballé comme toujours. Merci Produits de qualité, bon rapport qualité-prix
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bon service attentif et bienveillant. Rare de nos jours. Bravo pour l'efficacité de Céline dans la recherche d'un solution pour que la commande parvienne rapidement.
J
julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Quality watercolor products at the best prices. Totally satisfied with the paints, brushes, environmentally friendly packaging and rapid delivery at a reasonable cost.
R
Régine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Comme à chaque commande choix, qualité et service parfait
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très satisfaite
C
charlotte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Beaucoup de choix, tous les prix et plutôt moins cher qu'ailleurs. Envoi rapide et surtout emballage ecolo ! J'adhère !
A
Ayliette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Prix imbattables, produits de qualité, expédition très rapide. Que demander de plus ?
F
Flandin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Comment ne pas être content !!! Mieux c'est pas possible. A recommander.
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
La commande a été conforme, livraison rapide, emballage soigné et surprenant, sans problème à la réception en colis-relais. Merci beaucoup pour les petits cadeaux supplémentaires (2 jolis marque-pages) en plus dans le colis, je recommanderais dans cette boutique Web!
J
Jean Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait*****
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
J'apprécie la diversité des produits, et les livraisons, la qualité des produits
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Livraison très rapide et emballage de qualité
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Bonjour, j'ai commandé des tubes de la marque Daler Rowney aquafine et 3 pinceaux. Une livraison rapide, bien emballée. Satisfaite des produits. Merci
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
excellente communication avec le service après vente
L
lo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
les pinceaux perla sont top!
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
impeccable, rien à dire, expédition rapide excellent site pour la peinture
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tout est parfait : produits , colis faits avec beaucoup de soins. Délai livraison rapide. Je ne peux que recommander ce site.
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livraison parfaite et rapide. Tout est bien emballé. Je recommande sans hésiter.
E
Evelyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Les étiquettes de mon colis ont été interchangées avec un autre colis. Donc il est parti en Belgique et à ce jour je ne l’ai pas encore reçu. Je sais qu’il est en route pour mon domicile.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés de cet incident. Nous sommes entrain de changer notre procédure afin que ceci ne se reproduise plus.
Bonne réception, à bientôt sur notre site,
L'équipe d'aquarelle et pinceaux
M
Marie-Therese P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Envoi rapide et complet. Colis écologique
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
colis très soigné
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait. Bonne qualité et envoi rapide
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande facile,site agréable à consulter, bon produit.Gros bémol avec la livraison. Le transporteur DPD est à éviter. j'ai du reprogrammer 2 fois la livraison, bien que le point de livraison soit ouvert, ils n'ont pas livré en prétextant que le magasin était fermé. C'est la raison de mon avis avec seulement 3 étoiles
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
IMPECCABLE COMME D'HABITUDE
V
Viviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bien
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Large choix. Prix intéressants, livraison rapide et soignée
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je suis très satisfaite de l’envoi et des produits
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis soigneusement emballé et reçu rapidement.
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
le pinceau est impeccable, Très bien emballé. Le délai d’expédition est correct.
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