Français 
J
Note : 5 sur 5
tres bien tant site que livraison
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 741 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
du choix et des services au top !
I
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. De la qualité et des prix intéressants.
V
Note : 3 sur 5
l'envoi du colis est rapide , mais j'ai été vraiment déçue et surprise par le montant élevé des frais de livraisons , ceci malgré la pub sur votre page d'accueil " pas de frais de livraison à partir de 59€ d'achat" , j'avais 70€ d'achat et les frais ont été de 15€ au total . je trouve cela scandaleux et contre productif . d'autres sites savent fidéliser les bons clients .
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis sur notre site Aquarelle et pinceaux.com. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par les frais de livraison qui sont offert dès 59€ en relais et non en livraison à domicile.
Vous avez payer 7.68€ en livraison chez vous car vous devez dépasser 100€ pour la livraison offerte.
Vous avez des points de fidélités et numéro de téléphone si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Vous avez payer 7.68€ en livraison chez vous car vous devez dépasser 100€ pour la livraison offerte.
Vous avez des points de fidélités et numéro de téléphone si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
O
Note : 5 sur 5
Rapidité de l’envoi Emballage parfait Produits qui correspondent à mes attentes Je reviendrai vers vous Sue mon premier avis je n’ai pas mis les 5 étoiles bien méritées c’est pourquoi je renouvelle
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, je suis ravie de ma 1e commande!
S
Note : 5 sur 5
Je suis extrêmement contente de ma commande, le matériel est emballé avec soin. Merci pour votre travail. Stéphanie
V
Note : 5 sur 5
Une belle découverte , des fournitures variées et qualitatives un accueil très convivial en click&collect avec le sourire et la gentillesse je recommande
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des feuilles aquarelle grand format , elles m'ont été livrées le jour prévu et étaient très bien emballées. Très contente de mon achat, d'autant plus que les prix sont plus bas que sur d'autres sites.
C
Note : 5 sur 5
Parfait et super rapide dans la livraison
M
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et beaux articles !
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide. Comme je réside non loin du dépôt j'ai pu aller récupérer mon colis sur place.
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite délais rapides les carnets que j'ai commandé correspondaient tout à fait à la description
C
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Parfait, réception rapide, emballage impeccable et recyclable, bons produits !
M
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et propose du matériel de qualité ! Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes, la qualité est présente, la livraison rapide et point important les tarifs restent compétitifs
D
Note : 5 sur 5
Commande toujours envoyée rapidement et emballée avec grand soin. Très bon et grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis, rapide et bien protégé. Les produits de qualité. Satisfaite de cette première commande.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
C'était parfait, conforme à ce que j'attendais et livré avec rapidité, dans un emballage particulièrement soigné, apprécié également le crayon offert avec l'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , bien emballé et conforme à la commande.
C
Note : 3 sur 5
Commande conforme,très bien protégée. Une feuille d aquarelle à tester, une autre enseigne est plus généreuse en petits cadeaux.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien protégée. Nous vous remercions également pour votre feedback concernant le cadeau offert. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : l'offre, les produits (en particulier les pinceaux, on y trouve des marques qu'on ne trouve pas facilement), la fiabilité, la livraison... Jamais eu besoin de tester le SAV, mais pour le reste ce site est remarquable à mon avis. Juste un regret : qu'il ne propose pas les papiers Magnani (meilleurs à mon avis que les nouvelles formules de Fabriano)...
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné C'est un cadeau mais il me semble que j'ai fait le bon choix Je suis ravie !
M
Note : 5 sur 5
Très réactifs quand à la préparation et l'envoi de la commande. Emballage très protecteur. La livraison ayant tardé du fait du transporteur, geste commercial avec un code pour ne pas payer les frais de port lors d'une prochaine commande. Très sympathiques et de bons conseils au téléphone
C
Note : 5 sur 5
produits au top et très très bon service AV ! je recommande +++
H
Note : 5 sur 5
Top sélection, envoie super rapide même à l’étranger
R
Note : 5 sur 5
Comme toujours je suis ravie de ma commande. Tout était parfait : les produits, l'emballage et la rapidité de livraison.
K
Note : 5 sur 5
Satisfaite par les pinceaux d'aquarelle achetés.
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement
J
Note : 5 sur 5
Produit a répondu à mon attente et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Sérieux et soigneux
G
Note : 5 sur 5
Bons produits à des prix raisonnables et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma commande ! ....en dehors du passage au paiement. Une fois de plus, obligée de payer de payer par chèque, le lien avec la banque est de toute évidence défectueux sur ce site. Dommage...
E
Note : 5 sur 5
TOp livraison soignée , rapide , et toujours une belle attention dans le colis , c'est bon Aet Pinceaux ! je recommande +++