Français 
M
Note : 4 sur 5
Joli site,beaucoup de choix ciblés ,d'informations et de conseils judicieux. Seul bémol, dans une des boîtes achetées, une couleur réduite de moitié. La qualité était néanmoins au rendez-vous ! Je recommande
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 736 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus conformes et protégés qui donnent l’impression d’ouvrir un cadeau et permettent une mise en œuvre immédiate des produits. Le choix est largement plébiscité, avec un grand nombre de papiers, pinceaux et couleurs disponibles, des promotions attractives et des échantillons offerts qui ajoutent une valeur supplémentaire. Le service client et l’accompagnement sont appréciés, avec des conseils pertinents, une équipe à l’écoute et des commandes traitées rapidement, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Le matériau de calage dans le colis innovant. Mais comment le recycler? un simple papier kraft aurait fait le job sans prise de tête pour le tri !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre emballage. Nous comprenons votre préoccupation sur le recyclage du matériau utilisé celui ci est déjà un matériel recyclé d'une première utilisation et vous pouvez l'utiliser dans des rembourrage ou le mettre dans la poubelle jaune.
Cordialement,
L’équipe Aquarelle et Pinceaux.com
Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre emballage. Nous comprenons votre préoccupation sur le recyclage du matériau utilisé celui ci est déjà un matériel recyclé d'une première utilisation et vous pouvez l'utiliser dans des rembourrage ou le mettre dans la poubelle jaune.
Cordialement,
L’équipe Aquarelle et Pinceaux.com
N
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, pinceau bien ms manche tres long
E
Note : 4 sur 5
Le coin inférieur droit des deux blocs était enfoncé.
J
Note : 4 sur 5
Ras
V
Note : 4 sur 5
Bien emballe
J
Note : 4 sur 5
j'ai beaucoup apprécié le remplacement du pinceaux Raphaël n°4 par le n°5 sans supplément
N
Note : 4 sur 5
Tres bon materiel
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, mais dans un autre locker que celui prévu initialement sans explication et à distance de chez moi
J
Note : 4 sur 5
Emballage toujours impeccable, articles conformes à la commande. Livraison un peu moins rapide que par colissimo mais horaires d'ouverture du relais Alp Manga pratiques.
M
Note : 3 sur 5
Une réduction était annoncée mais difficile a trouver sur le site. Des articles n étaient plus en stock.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à améliorer la visibilité de nos promotions ainsi que la gestion des stocks. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
P
Note : 4 sur 5
bon fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballés et livrés dans un délai raisonnable. Toutefois les messages de Mondial remay pour la livraison étaient erronés (le colis n'était pas encore prêt et j'ai dû retourner le lendemain, nous étions plusieurs clients dans le même cas)
S
Note : 4 sur 5
Bon site globalement.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service - très bien emballé . Peut être abaisser le prix plancher de la livraison gratuite
D
Note : 4 sur 5
Bon service et grand choix!
N
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement. Enveloppé avec le plus grand soin. Prix corrects. Seul bémol, le module d'intelligence artificielle qui "s'impose" et qui empêche de poursuivre la navigation sur le site tant qu'on ne lui a pas dit si on était satisfait de sa réponse. Une plaie qui m'a fait passer l'envie de poursuivre sur ce site, alors que tout le reste était attirant.
M
Note : 3 sur 5
20% de réduction sur tout le site ça disait. J'ai acheté pour 129€ et j'ai eu... 5€ de réduction. À part ça je suis contente de l'efficacité et du délais de livraison 👍
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie-Alix,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'efficacité et des délais de livraison. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la réduction appliquée et nous allons veiller à clarifier les conditions de nos promotions.
Les remises sont toujours hors promotions déjà présentes sur notre site
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'efficacité et des délais de livraison. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la réduction appliquée et nous allons veiller à clarifier les conditions de nos promotions.
Les remises sont toujours hors promotions déjà présentes sur notre site
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
M
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé que 20 jours c’était long pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livré rapidement
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, reçue rapidement et très bien emballée..Cependant, un pastel Neocolor II s'est cassé quand j'ai voulu l'utiliser.
F
Note : 4 sur 5
Bon site d'achat très réactif mais les emballages sont trop volumineux : 2 petits tubes dans un grand carton plein de " laine "acrylique qui n'est pas vraiment justifiée selon moi.
A
Note : 4 sur 5
tres contente des produits proposés.merci. petit bemol, vos ruptures en papiers... ;(
S
Note : 4 sur 5
Paquet reçu rapidement Carton très bien organisé avec protection des fournitures
M
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas essayé encore mes peintures granuleuses mais la commande et la livraison très bien et rapide
J
Note : 4 sur 5
satisfaite
L
Note : 4 sur 5
Site sérieux, articles de qualité et emballage très soigné. Je commande régulièrement.
M
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
Commande parfaite mais je n’ai pas réussi à la compléter…malgré la proposition.
N
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu l'échantillon de papier proposé.
M
Note : 4 sur 5
parfait
M
Note : 4 sur 5
En général je suis contente, mais les feuilles de papier Aquarelle n’étaient pas bien emballée certes dans le colis oui mais le plastique était abîmé. Donc les Boures du papier Aquarelle était sans emballage.
H
Note : 4 sur 5
Beau chevalet de table! Merci
P
Note : 4 sur 5
j'apprécie beaucoup la gestion d'aquarelle et pinceaux, mais dans cet achat, j e suis déçu par la mauvaise qualité des couvertures de carnets.
B
Note : 4 sur 5
Merci pour vos envois et la facilité de réception. Il me semble que se faire envoyer ds un point relais pourrait diminuer les frais de port ? Et peut être accélérer la livraison ?
S
Note : 4 sur 5
Très bon site on n y trouve tout ce que l on veut
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore essayé encore le papier aquarelles et le pinceau épée.
B
Note : 4 sur 5
Société aquarelle et pinceaux super, mais mondial relay pasTop Ça fait la deuxième fois qu’il Change le Lieu de livraison. Du coup, je dois aller dans une autre ville.
C
Note : 4 sur 5
Rapidité.empaquetage soigné.
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, choix de qualité. Par contre frais de port tres élevés pour un simple petit tube de peinture