Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

aquarelle de très bonne qualité. Livraison rapide

excellent

Nul ! Mon colis a été refusé à l'adresse indiquée. J'ai téléphoné à la plate-forme pour un autre point relai , le samedi on m'indique qu'il est livré à nouveau 81 fbg et Martin xeme ardt Paris. J'y retourne rien. A peine rentré nouveau message livraison rue Mazagran ds le 10 eme à la deuxième adresse que j'avais communiquée. J'ai enfin récupéré mon colis , à peine arrivé chez moi nouveau message, mon colis m'attend Fbg st Martin !!!!!.je me suis fait 8 km à pied dans cette aventure.....et je n'ai plus 29 ans...

Très bien. Merci

Rapide et efficace.

Très bon site de vente de produits pour l'aquarelle avec beaucoup de choix à des prix raisonnables. Gros bémol le prix de la livraison : plus de 10€ pour la livraison en Belgique, même lorsqu'on commande un seul pinceau. Je n'ai jamais vu ça... Voilà pourquoi je mets 3 étoiles et non 5.

J'apprécie la structure chaleureuse de l'établissement, avoir un humain au bout du téléphone est réconfortant

Colis arrivé sans surprise Satisfaite de mes achats

Rapide et efficace 👍

Petite erreur lors de la 1ère livraison, mais très vite réparée ....et pardonnée...

Aucun problème sur les produits proposés, la rapidité de la 📦 livraison. Par contre le nouveau site n’est pas au top. Dommage.

Le colis était partiellement ouvert. Rien ne manquait.

TB qualité, nerveux. Moyennement robustes. Promo trop rares sur les pur martre très fins

C'est ma deuxième commande. Je suis satisfaite dans l'ensemble. Il y a un élément de très mauvaise qualité : les pinceau à réservoir d'eau. Le reste était parfait (délai et qualité).

Pas de soucis tout était conforme à la commande.

Parfait, bien emballé et rapide

Très contente de l envoie . Un peu de mal avec le site .

Très satisfaite de mes achats. Un ptit bémol sur un lot de 10 pinceaux que j'ai acheté car la qualité est vraiment mauvaise (mais le prix était tres bas aussi donc j'aurais du m'y attendre, vous ne faites pas de miracle ^^)

Bon contact et suivi de la commande

Bien reçu mon colis en bon état une petite remarque, le site n’est pas facile à manipuler .

bien le choix correct la livraison

Site où l'on trouve des produits de qualitės, livraison rapide, prix interessants surtout si on profite des promos. Le seul bėmol c'est la nouvelle présentation du site qui ne semble pas fonctionner sur androïde et même sur un PC c'est dėcourageant.

Colis bien réceptionné. Produits conformes. Merci

Produit très bien mais emballage excessif: pourquoi ne pas simplement mettre le carnet dans une enveloppe rembourrée ? Plutôt que dans un carton surdimensionné

J'ai reçu ma commande rapidement. Par miracle le contenu était bien à l'intérieur malgré que le paquet était ouvert !

Très bons produits, livraison rapide et soignée

Je suis globalement très contente . Je trouve les prix très correct, la rapidité d'expédition est top et surtout l'équipe est très réactive quand j'ai une question ou que j'ai oublié un tube dans ma commande afin que je ne repaie pas de frais de livraisons et que le tube soit rajouté dans celle en cours de préparation. Je trouve aussi que le nombre de références produit est impressionnante et c'est un vrai bonheur . Le nouveau site est top , fluide , l'application est même sur mon écran d'accueil et je trouve ça agréable de recevoir les newsletter avec les promos du moment où les nouveautés. J'ai enlevé une étoile vraiment à contre coeur pour les raisons suivantes : * les frais de livraison sont offert en relais colis à partir de 70 € , ce qui est un sacré montant, et sinon ils sont très élevés 4.98€ * je commande trèèès souvent , j'ai d'ailleurs ce mois ci commandé plus de 650 € de matériel et je dois en être à plus de 1200€ sur les trois/quatre derniers mois et je suis un peu triste car je n'ai bénéficié d'aucun " cadeau ", carnet ou tube supplémentaire pour me remercier de ma fidélité.

Il ni avait pas le nom des peintures dans la boîte acheter j aie du renvoyé la boîte j attend des nouvelles

ss probleme la cde s'est déroulée normalement ...delai 5 jours...tres bien

Très satisfaisant

Rapidité et colis bien emballé. Rien à redire.

je suis ravie de ma commande , effectuée rapidement , livrée rapidement et conforme à mes attentes.

Colis reçu rapidement, en bon état. J'ai demandé des échantillons de papier COTON pour comparer 3 marques de papier ... J'ai reçu 1 seule feuille de papier cellulose !!!! La commande précédente il manquait 1 godet vide dans le sachet (sachet de 10 demi godet ) des petits rien qui montre un manque de sérieux et de professionnalisme. Marie Boudon conseille ce site mais je pense m'adresser aux commerçants de ma ville

Mai’s difficile de payer sur le site ; heureusement on peut faire un virement en appelant

Très contente du service

Les étiquettes de mon colis ont été interchangées avec un autre colis. Donc il est parti en Belgique et à ce jour je ne l’ai pas encore reçu. Je sais qu’il est en route pour mon domicile.

Commande facile,site agréable à consulter, bon produit.Gros bémol avec la livraison. Le transporteur DPD est à éviter. j'ai du reprogrammer 2 fois la livraison, bien que le point de livraison soit ouvert, ils n'ont pas livré en prétextant que le magasin était fermé. C'est la raison de mon avis avec seulement 3 étoiles

je suis novice à l'aquarelle et j'ai eu du mal à passer la commande des tubes Winsor & Newton que nous a recommandé le professeur, de fait je suis déçue surtout par le jaune auréoline que vous m'avez expédié en stick coupé en deux mais surtout qui ne convient pas j'aurai préféré en godet et pas eu vraiment le choix de faire autrement que ce que j'ai pu faire, je trouve que le site est assez complexe pour les débutants ce n'est pas top, car très peu de clarté sur le contenant de l'aquarelle godet 1/2 godet tube stick que je regrette d'ailleurs d'avoir eu sous cette forme, et choix des couleurs pas très explicites,

Presque parfait. Très satisfait des prestations et du sérieux. Je suggère l'amélioration des pages des couleurs.Ajoutrr le N° de la couleur sur la page de celle-ci ainsi que dans la panier. Envisager de descendre le montant limite de livraison gratuite de 70€. Bravo pour votre travail ainsi qu'à vos équipes.

livraison rapide bonne réception