Français 
A
Note : 5 sur 5
Au top! Produits et service!
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 305 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La commande est arrivée parfaitement emballée et très rapidement comme d'habitude. J'avais demandé un changement sur ma commande, cela s'est très bien passé. Un grand merci.
O
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Envoie très rapidement et materiels précieusement embalés
B
Note : 4 sur 5
Très contente de vos services mais j'ai dû payer la douane Suisse et les articles me sont revenus beaucoup trop chers ! Ma prochaine commande je la ferai en Suisse.
G
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de mon pinceau qui n'était plus disponible sur d'autres sites ou plus cher. Livraison rapide mais malheureusement pas à la bonne adresse car incomplète sur le colis bien que correcte sur le bon de commande. J'ai dû galérer beaucoup pour le récupérer car il était considéré comme livré chez moi par Colissimo alors que ce n'était pas le cas, le livreur l'ayant laissé dans une boîte aux lettres qui n'était pas la mienne.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Graziella, nous sommes désolés que votre livraison ait été si compliquée. Nous apprécions votre satisfaction concernant votre produit et sommes heureux que vous l'ayez finalement récupéré. Nous sommes navrés pour les soucis rencontrés et ferons tout notre possible pour que cela n'arrive plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes lors de vos prochaines commandes.
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix resonnable, livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
L’experience du site sur PC n’est pas optimale
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service clients au top! Je recommande +++ ce site
C
Note : 5 sur 5
Colis emballé avec grand soin et matériel parfaitement reçu.
D
Note : 5 sur 5
L'assortiment est tres complet et le site tres clair et d'une utilisation aisee. L'execution de la commande est rapide et impeccable. Je recommande vivement ce site
R
Note : 5 sur 5
Tres bien
C
Note : 5 sur 5
super
C
Note : 5 sur 5
Articles bien reçus, conformes aux photos, bien emballés et dans les meilleurs délais. Je recommande aquarelle et pinceaux pour les débutants ou les confirmés .
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,produits conforment.Site agréable.Merci
M
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement, livrée la plupart du temps dans les 48h. Petit souci de remise réglé de suite. Dommage que certaines promotions soient vite indisponibles. C'est la rançon du succès. Merci à toute l'équipe
D
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de livraison et des soins apportés à l'emballage des produits
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup pour votre retour, Dominique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous travaillons dur pour améliorer encore plus l'expérience de nos clients.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Articles très bien emballés et protégés. Qualité correspondant à mes attentes. Marie-France.
M
Note : 5 sur 5
Articles bien protégés. Réception rapide
M
Note : 5 sur 5
J'aime parcourir votre site qui me donne plein d'envies... J'ai bien reçu mes aquarelles Daniel Smith que je trouve extraordinaires. Un peu chères,mais j'en ai pris un peu pour me faire plaisir. Je ne suis pas déçue. J'ai également testé le pinceau hake en poil de chèvre, intéressant pour les grandes surfaces. Merci pour votre envoi rapide et pour le sérieux de votre site
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Rapide!
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours, un envoi rapide, emballage soigné.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la prestation d'aquarelle et pinceaux, site sérieux que je recommande
A
Note : 5 sur 5
excellent suivi du colis et bonne protection des 5 feuilles de papier coton ainsi que des pinceaux. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi et livraison de la commande. Emballage soigne, écologique. Délais respectés.1ère mais pas dernière commande.
M
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans les dates prévues, le matériel commandé me donne entière satisfaction.
N
Note : 5 sur 5
Top , produit top suivi de la commande top, colis bien emballé... merci Je recommande vivement
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles bien emballés. Ravie de ma commande.
E
Note : 5 sur 5
je suis très contente. Le traitement de ma ma commande à été vite ainsi que la réception avec Colissimo .
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellents services. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Tout le matériel pour aquarelle, quantité de choix et qualité sont au rendez-vous, et en plus la livraison est très rapide et les emballages sont bien pensés. Vraiment le meilleur site pour se fournir !
C
Note : 5 sur 5
Très bien, dommage que l'on n'a pas su me donner le tube d'aquarelle qui était abîmé dans votre stock. J'ai eu un bon sur ma prochaine commande et donc frais de port.
Y
Note : 5 sur 5
Livraison le surlendemain de la commande... Parfait!!!
M
Note : 5 sur 5
très bon suivi de commande
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Parfait, de la commande à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Commande de pinceaux, aquarelles et papier. Reçu rapidement et produits de qualité. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Mes commandes sont expédiées très rapidement. L'emballage est soigné. Pour une plus grande rapidité dans la recherche des couleurs, ce serait intéressant d'avoir une sélection par couleur plutôt que de devoir tout faire défiler.