Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Je recommande le site aquarelle et pinceaux.com Rapidité du traitement des commandes. (réception des colis en moins de 15 jours aux Antilles) Le SAV est très réactif.

Commande reçue rapidement, produits bien emballés et bien présentés. Seul bémol, les prix majorés comparativement aux autres sites, et surtout aucune réduction ou annulation des frais d'envoi pour la Corse quelque soit le montant d'achat.

Envoi rapide .

Livraison conforme livrée rapidement dommage que l’orange transparent de chez Schmincke soit en rupture de stock celui de chez Winston est moins lumineux à voir dans une prochaine commande et le papier grain fin de chez Arches en 640 g à des aspérités trop prononcées

l'équipe est très réactive et agréable. Par contre le trainard Escoda prado n'est pas top, aucune comparaison avec le pinceau chinois dont le poil est beaucoup plus long et surtout pas syntétique! adaptéseinelier site compétent

Bien dans l ensemble,mais j'ai été déçu de ne même pas recevoir une petite feuille en cadeau, avec cette commande de 350€.

C'est un cadeau de Noêl, donc pas encore ouvert.

Bonjour, pour l'achat de pinceaux, j'aurai aimé que vous me proposiez un envoi par lettre et non en colis, j'aurai eu ma lettre dans ma boite à lettre directement plutôt qu'en point relais (gain de temps), ça m'aurait couté moins cher, et pour le bilan carbone du transport ça aurait été bien mieux. Merci

Le colis était super bien emballé tout top Mais aucune vraie politique de retour. Pour de l'achat à distance je trouve ça INADMISSIBLE et même illegal puisqu'on ne m'a proposé qu'un remboursement en avoir. En plus du retour à mes frais bien sûr, puisqu'aucun bon de retour n'est proposé à imprimer BREF... Plus jamais d'achat chez eux

Je suis contente du matériel aquarelles que j'ai acheté, également de la livraison . Je recommande aquarelle et pinceaux.com , que j'ai connue grâce à Marie Boudon

Pas mis 5⭐️ car commande passée avec un article en attente Une fois commandé validée je reçois notification de mon article manquant (1mn après) je commande donc cet article ce qui fait que j’ai reçu deux colis séparés avec double frais d’envoi…

Service rapide et accueil sympathique

Tout à bien été réceptionné. Très bons produits.

aquarelle de très bonne qualité. Livraison rapide

excellent

Nul ! Mon colis a été refusé à l'adresse indiquée. J'ai téléphoné à la plate-forme pour un autre point relai , le samedi on m'indique qu'il est livré à nouveau 81 fbg et Martin xeme ardt Paris. J'y retourne rien. A peine rentré nouveau message livraison rue Mazagran ds le 10 eme à la deuxième adresse que j'avais communiquée. J'ai enfin récupéré mon colis , à peine arrivé chez moi nouveau message, mon colis m'attend Fbg st Martin !!!!!.je me suis fait 8 km à pied dans cette aventure.....et je n'ai plus 29 ans...

Très bien. Merci

Rapide et efficace.

J'apprécie la structure chaleureuse de l'établissement, avoir un humain au bout du téléphone est réconfortant

Colis arrivé sans surprise Satisfaite de mes achats

Rapide et efficace 👍

Petite erreur lors de la 1ère livraison, mais très vite réparée ....et pardonnée...

Aucun problème sur les produits proposés, la rapidité de la 📦 livraison. Par contre le nouveau site n’est pas au top. Dommage.

Le colis était partiellement ouvert. Rien ne manquait.

TB qualité, nerveux. Moyennement robustes. Promo trop rares sur les pur martre très fins

C'est ma deuxième commande. Je suis satisfaite dans l'ensemble. Il y a un élément de très mauvaise qualité : les pinceau à réservoir d'eau. Le reste était parfait (délai et qualité).

Pas de soucis tout était conforme à la commande.

Très contente de l envoie . Un peu de mal avec le site .

Très satisfaite de mes achats. Un ptit bémol sur un lot de 10 pinceaux que j'ai acheté car la qualité est vraiment mauvaise (mais le prix était tres bas aussi donc j'aurais du m'y attendre, vous ne faites pas de miracle ^^)

Bon contact et suivi de la commande

bien

Bien reçu mon colis en bon état une petite remarque, le site n’est pas facile à manipuler .

bien le choix correct la livraison

Site où l'on trouve des produits de qualitės, livraison rapide, prix interessants surtout si on profite des promos. Le seul bėmol c'est la nouvelle présentation du site qui ne semble pas fonctionner sur androïde et même sur un PC c'est dėcourageant.

Colis bien réceptionné. Produits conformes. Merci

Produit très bien mais emballage excessif: pourquoi ne pas simplement mettre le carnet dans une enveloppe rembourrée ? Plutôt que dans un carton surdimensionné

Très bons produits, livraison rapide et soignée

Je suis globalement très contente . Je trouve les prix très correct, la rapidité d'expédition est top et surtout l'équipe est très réactive quand j'ai une question ou que j'ai oublié un tube dans ma commande afin que je ne repaie pas de frais de livraisons et que le tube soit rajouté dans celle en cours de préparation. Je trouve aussi que le nombre de références produit est impressionnante et c'est un vrai bonheur . Le nouveau site est top , fluide , l'application est même sur mon écran d'accueil et je trouve ça agréable de recevoir les newsletter avec les promos du moment où les nouveautés. J'ai enlevé une étoile vraiment à contre coeur pour les raisons suivantes : * les frais de livraison sont offert en relais colis à partir de 70 € , ce qui est un sacré montant, et sinon ils sont très élevés 4.98€ * je commande trèèès souvent , j'ai d'ailleurs ce mois ci commandé plus de 650 € de matériel et je dois en être à plus de 1200€ sur les trois/quatre derniers mois et je suis un peu triste car je n'ai bénéficié d'aucun " cadeau ", carnet ou tube supplémentaire pour me remercier de ma fidélité.

ss probleme la cde s'est déroulée normalement ...delai 5 jours...tres bien

Très satisfaisant