Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

9,8 /10

Basée sur 13 299 avis publiés

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Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Véronique C.

Publié le 13/10/2023 à 07h58 suite à un achat du 04/10/2023

Bonjours, je suis très contente de ma commande et de la livraison bonne journée

Yann L.

Publié le 13/10/2023 à 03h21 suite à un achat du 04/10/2023

Conforme à la description.

viviane D.

Publié le 06/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 27/09/2023

Intéressant pour le matériel spécifique à l’aquarelle. Le nouveau site est moins facile d’utilisation et ne répond pas toujours clairement à la demande

Michel R.

Publié le 28/09/2023 à 19h29 suite à un achat du 20/09/2023

Je suis très satisfait des produits du site ainsi que du service de Livraison

Jeanne M.

Publié le 28/09/2023 à 18h06 suite à un achat du 20/09/2023

Produit parfait, mais peut être un peu trop d'emballage. Merci !

Armelle S.

Publié le 28/09/2023 à 15h25 suite à un achat du 20/09/2023

Entreprise très efficace, un souci de validation de commande par Internet qui a été élucidé grâce à l'efficacité des opératrices au téléphone. Merci encore

Colette M.

Publié le 27/09/2023 à 01h11 suite à un achat du 14/09/2023

colis conforme a ma demande Merci

Elisabeth L.

Publié le 26/09/2023 à 07h42 suite à un achat du 17/09/2023

Envoi rapide, colis très bien réalisé

Pierre M.

Publié le 23/09/2023 à 18h41 suite à un achat du 14/09/2023

Bon produit

Sylvette S.

Publié le 21/09/2023 à 08h37 suite à un achat du 01/09/2023

un peu compliqué pour commander. Déçue par 1 pinceau qui est minuscule et on ne voit pas sa grandeur réelle sur le site. je n'ai pas eu mes points fidélités sur cette cde alors que j'avais déjà commandé ultérieurement.

HELENE H.

Publié le 20/09/2023 à 10h45 suite à un achat du 09/09/2023

Catalogue très complet, livraison rapide et conforme à mes attentes. Quelques difficultés avec l'application mobile, j'ai finalement passé ma commande à partir de mon ordinateur.

Francis B.

Publié le 19/09/2023 à 08h47 suite à un achat du 09/09/2023

Tout est impeccable mais avant d'envoyer le colis il faut veiller à mettre des protections en plastique sur les pinceaux.

Brigitte M.

Publié le 19/09/2023 à 06h06 suite à un achat du 08/09/2023

Ravie de ma commande

Brigitte P.

Publié le 19/09/2023 à 05h46 suite à un achat du 09/09/2023

Une partie du papier emballant le godet est resté collé à la peinture , J ´espère que cela n’aura pas trop d’incidence. Mes salutations

DANY L.

Publié le 15/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 07/09/2023

Produits bien reçus. Conforme à la commande.

elisabeth D.

Publié le 14/09/2023 à 07h12 suite à un achat du 05/09/2023

Très contente La commande est arrivée rapidement avec suivi Le site est simple d utisation

Véronique B.

Publié le 12/09/2023 à 14h50 suite à un achat du 03/09/2023

Très bien

Michel B.

Publié le 11/09/2023 à 18h05 suite à un achat du 02/09/2023

C'est vrai que de temps en temps,vous proposez une commande d'une petite somme avec livraison gratuite est très appréciable.Et en plus,commande bien enregistrée et bon suivi du colis. A Continuer par la suite. Aquarellement. Michel BN.

Catherine R.

Publié le 11/09/2023 à 15h28 suite à un achat du 01/09/2023

Par l'intermédiaire de tutos, j'ai fait la connaissance du site aquarelle et pinceaux. J'ai fait une 1ere commande. Les produits correspondent et le délais de livraison a été rapide. Je recommande.

Evelyne K.

Publié le 09/09/2023 à 12h27 suite à un achat du 31/08/2023

Excellente, transaction et excellent produit… Frais de port un peu élevé: je regrette d’avoir commandé un seul, pinceau, 4.63 € frais de port 7.68€

marie noelle C.

Publié le 08/09/2023 à 06h02 suite à un achat du 30/08/2023

satisfaite de ma commande sauf de chronopost qui laisse un message a 8h31 disant qu il s est présenté alors qu il n y avait personne (faux j ai vu le SMS arriver, j étais chez moi). Le lendemain, repasse et dépose le colis dans la boîte à lettre (sms à 10h30, j étais chez moi). sont ils obligés de remettre en mains propres au 1er passage et autorisés à mettre en boîte à lettre au 2eme? en tout cas, j ai été bloquée chez moi le 2eme jour alors que ça ne m arrangeais pas. je suspecte un 1er passage simule pour ne pas avoir a remettre le paquet et gagner du temps....

Bruno F.

Publié le 04/09/2023 à 10h18 suite à un achat du 23/08/2023

Envoi rapide et sécurisé. Qualité et choix des matériels. Prix compétitif

Peggy L.

Publié le 02/09/2023 à 13h02 suite à un achat du 19/08/2023

Très réactif. Emballage impeccable. Produits satisfaisant correspondant à mon attente. Un tarif de livraison pour les Doms serait particulièrement apprécié (plus abordable que le tarif monde) ainsi que des tarifs HT (paiement de la TVA en double).

Réponse de Aquarelle et pinceaux.com Publiée le 04/09/2023

Merci, Peggy, pour votre avis nous vous confirmons que vous avez des tarif HT et non TTC sur notre site.
Le tarif colissimo est propre à votre régions.
Belle journée

HEMERAY M.

Publié le 31/08/2023 à 06h07 suite à un achat du 19/08/2023

Bien, rapide pour la livraison, contente

Patrick R.

Publié le 30/08/2023 à 19h48 suite à un achat du 15/08/2023

Matériels et tarifs intéressants. Dommage que les frais de livraison alourdissent la facture

angelique L.

Publié le 30/08/2023 à 19h13 suite à un achat du 19/08/2023

Très bien

Sophie S.

Publié le 30/08/2023 à 08h28 suite à un achat du 15/08/2023

Bien emballé, produits conformes à la description sur le site. Je suis satisfaite

celine C.

Publié le 28/08/2023 à 17h02 suite à un achat du 12/08/2023

Colis envoyé très bien protege, service et expédition rapide avec suivi possible.

Agnes D.

Publié le 28/08/2023 à 15h40 suite à un achat du 13/08/2023

Tout c'est très bien passé. Merci

Béatrice G.

Publié le 19/08/2023 à 17h01 suite à un achat du 09/08/2023

Informatique : BOF. Je commande depuis longtemps mais actuellement les commandes sont gérées de manières impersonnelles et les points de fidelité ne sont pas transformés en remise sur la commande. Mëme quand on le demande. Le reste : parfait

Patrick R.

Publié le 15/08/2023 à 09h53 suite à un achat du 14/03/2023

correspond à mes attentes, avec en Bonus un tarif intéressant. Dommage que les fais de livraison grève la note!

Annie B.

Publié le 15/08/2023 à 07h37 suite à un achat du 04/08/2023

Très satisfait mais trop cher en frais de port

Suzanne M.

Publié le 10/08/2023 à 17h09 suite à un achat du 03/08/2023

Réception rapide , accueil téléphonique très agréable, contenu de la commande très satisfaisant,à renouveler

Nelly G.

Publié le 10/08/2023 à 14h49 suite à un achat du 02/08/2023

Un grand choix d'articles, auquel il manque quelques incontournables (comme le papier aquarelle Fontaine). Sinon, la livraison et la réactivité du service client sont au top

Éric C.

Publié le 05/08/2023 à 16h27 suite à un achat du 26/07/2023

Très bien mais un peu de sur emballage à mes yeux. Save our planet

Michelle D.

Publié le 05/08/2023 à 06h35 suite à un achat du 27/07/2023

envoi très rapide ,colis bien fait,bien contente de Aquarelle et pinceaux

Francoise L.

Publié le 04/08/2023 à 09h47 suite à un achat du 26/07/2023

Très bien

Jean-Jacques Q.

Publié le 04/08/2023 à 05h11 suite à un achat du 26/07/2023

Commande conforme

Michel B.

Publié le 02/08/2023 à 15h18 suite à un achat du 25/07/2023

Un peu chère Livraison top Emballage top

laurence R.

Publié le 02/08/2023 à 14h20 suite à un achat du 25/07/2023

Toujours très bien emballé et les envoie sont assez rapides