Français 
C
Note : 5 sur 5
Nouveau site très agréable et pratique. Comme toujours commande préparée avec soin
Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 301 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
C'est un bonheur fe fouiller dans le magasin du père Noël pour y assouvir ses envies de peindre. Souvent des promo sur Arches et Sennelier. Commande vite reçue, bien emballée. Merci
B
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble,mais j'ai été déçu de ne même pas recevoir une petite feuille en cadeau, avec cette commande de 350€.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
Réponse à une question au téléphone ça c'est exceptionnel. Délai de livraison très rapide. Un seul reproche j'aurais aimé avoir la facture détaillée en ttc à la réception de la commande.
O
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
C'est un cadeau de Noêl, donc pas encore ouvert.
J
Note : 5 sur 5
C’est la 2ème commande que je fais sur votre site. Il n’y a rien à reprocher. Rapidité d’envoi et solidité du paquet, ainsi que la qualité des protections à l’intérieur font que je commanderai à nouveau sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, pour l'achat de pinceaux, j'aurai aimé que vous me proposiez un envoi par lettre et non en colis, j'aurai eu ma lettre dans ma boite à lettre directement plutôt qu'en point relais (gain de temps), ça m'aurait couté moins cher, et pour le bilan carbone du transport ça aurait été bien mieux. Merci
E
Note : 5 sur 5
Commande rapide super !
A
Note : 5 sur 5
Je trouve toujours ce que je recherche dans un très bon rapport de prix. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et bien emballé. Un grand merci
M
Note : 5 sur 5
Super site pour les aquarellistes. Un grand choix de produits de qualité et des prix plus intéressants qu'ailleurs. Livraison toujours rapide. Je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Colis préparé avec beaucoup de soin.
N
Note : 5 sur 5
Commande parfaite 👍🏻. Très bien emballée. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit,livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
nickel...rapide, efficace et bien emballé...tout ce que j'aime !
C
Note : 5 sur 5
Excellent service à chaque commande
K
Note : 5 sur 5
Très bons produits et site de confiance , envoi rapide et très bien emballé
J
Note : 5 sur 5
tres satisfaite avec un eamballage plus que parfait
C
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander sur aquarelle et pinceaux. Le choix est large et la livraison soignée et rapide !
S
Note : 5 sur 5
plusieurs commandes sur ce site, toujours bien avec des promos regulieres et bon packaging
B
Note : 5 sur 5
Rapide,prix intéressant et produit de qualité merci
D
Note : 5 sur 5
Super ambalage. IMPORTANT pour du papier !!! Maison très sérieuse et contact très attentionné. Très bien.
I
Note : 5 sur 5
très ponctuel et très bien embalé
S
Note : 5 sur 5
J'apprécie beaucoup cette site et surtout les points de fidélité ça fait plaisir à chaque fois,et souvent des réductions Merci 💛🥀☀️🧡🍂🍁
H
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande aquarelle et pinceaux. La commande est préparée avec soin.
S
Note : 5 sur 5
Aucun souci, commande conforme à ce que j attendais, rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Merci, tout s’est très bien déroulé (commande en ligne, exactitude de la commande, envoi rapide et…, cette fois !… livraison correcte) !
C
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de ma commande !
B
Note : 5 sur 5
Parfait pour la commande. Dommage que le transporteur (DPD) soit une organisation plus que foireuse qui mécontente TOUS ses clients.
C
Note : 5 sur 5
A chaque fois, la livraison est hyper rapide. Les articles sont emballés avec soin bien calés avec des matériaux écolo. Merci à toute l'équipe.
C
Note : 5 sur 5
Pas de problème. Commande bien arrivée et produits très bien emballés en parfait état.!
M
Note : 1 sur 5
Le colis était super bien emballé tout top Mais aucune vraie politique de retour. Pour de l'achat à distance je trouve ça INADMISSIBLE et même illegal puisqu'on ne m'a proposé qu'un remboursement en avoir. En plus du retour à mes frais bien sûr, puisqu'aucun bon de retour n'est proposé à imprimer BREF... Plus jamais d'achat chez eux
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour,
Nos conditions de vente sont claire et nous faisons pas de retour à nos frais car ils sont rare et très couteux.
Nous sommes dans la légalité et nous avons un téléphone si vous voulez échanger sur notre façons de voir le E commerce.
belle journée
Nos conditions de vente sont claire et nous faisons pas de retour à nos frais car ils sont rare et très couteux.
Nous sommes dans la légalité et nous avons un téléphone si vous voulez échanger sur notre façons de voir le E commerce.
belle journée
J
Note : 5 sur 5
Parfait Tout y est en bon état. Rapide Merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, de très bon produit.
D
Note : 5 sur 5
Emballage, délais corrects, qualité du papier aussi, merci
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
Hyper efficace et rapide merci :)
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes commandes. Articles très bien emballés, et prix très intéressants. Personnel compétent et à l'écoute. Merci !