Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 305 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Alloy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bons produits, emballage soigné et livraison rapide; je recommande !
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Matériel.de qualité et envoi rapide
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commande reçue rapidement et en bon état
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi très raide. Livraison par colissimo satisfaisante (1 j de retard par rapport à la date prévue par mail) Carton un peu abimé sur les côtés, ce qui a un peu corné le coin d'un block de papier aquarelle, mais rien de grave. Produit tout à fait conforme à la commande. Je recommande ce site.
M
Max O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
commande reçue rapidement et colis très bien emballé.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Joli matériel, livré dans un délai raisonnable et, surtout, très bien emballé.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Produits et envoi parfaits.
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Le site est très bien fait, et le personnel efficace, mais le service de livraison est déplorable. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, c’est dommage !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Anne,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été celle que nous souhaitons pour nos clients. Nous accordons une grande importance à nos services de livraison et nous ferons notre possible pour améliorer la situation. Merci encore pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
J
Joséphine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Expédition rapide et soignée. J'avais une question qui a été répondue très rapidement. Merci beaucoup aquarelle et pinceaux !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
rapidité et efficacité
C
Cia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis ravie d'avoir commandé sur votre site. J'ai tout d'abord appelé pour être conseillé ma recherche d'un papier aquarelle particulier, et la qualité de votre ruban de masquage. Une dame vraiment bienveillante m'a guidé, puis a pris mon nom pour activer la rapidité de commande, j'ai fait la commande de suite après, et je l'ai reçu deux jours après. Le matériel était bien celui que je recherchais et donc les conseils judicieux. Je reviendrai vers vous dés que j'aurai besoin d'acheter des fournitures !
G
Guy-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bonjour, très petite commande (2 produits) arrivée en bon état donne entière satisfaction. Je garde les coordonnées pour une prochaine commande!!!
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Ravie de pouvoir trouver des produits de qualité. Les colis sont envoyés très rapidement et avec un soin qui donne envie de recommander.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
RAS. Toujours ravie de mes commandes chez vous.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Commande arrivée très rapidement. Emballage parfait.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout est parfait!!!
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Produits au top et livraison impeccable :)
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
livraison de ma commande conforme et rapide comme d'habitude chez Aquarelle et pinceaux. A recommander sans restriction.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très satisfaite, commande livrée dans les délais, très bien emballée !
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Matériel reçu rapidement. Très bien emballé.
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Site de confiance pour les produits, la livraison, à recommander pour les aquarellistes
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je commande toujours mon matériel sur ce site, je ne suis jamais déçue.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Aucun problème avec cette commande livraison très rapide
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Parfait commande rapide bien emballée
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très satisfaite de votre site et des produits Bye du 35
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Commande conforme et bien protégée pour le transport. Rapidité de reception de commande. Tres bien
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Commande conforme à la description hyper bien emballé délai de livraison rapide
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Colis conforme, bien protégé pour que tout arrive en bon état. Matériel de qualité je suis très contente de ma commande.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Service impeccable. Emballage parfait et envoi rapide. Je recommande.
F
Flavia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Commande reçu rapidement et articles conformes à la description
R
Rose Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon produits et mon a été très bien emballé et livré rapidement
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
TB
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Des efforts louables sont faits sur l'emballage, toutefois la disparité de taille des objets nécessiterait parfois l'envoi de deux paquets au lieu d'un seul !
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
TB délais de livraison, frais de livraison disproportionnés par rapport au poids des pinceaux par exemple. De plus livraison en point relais. Bcp trop rares promotions sur les pinceaux, qui sont de plus limités en quantité commandable!?
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait. Rapidité de l'envoi, emballage au top.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Un choix multiple d'articles Des soldes des soldes ! Une livraison express 👍
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Description objective des produits. Envoi rapide, emballage soigné. C'est le top!
N
Nicole Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
excellent
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très satisfaite ! Je repasserai commande