Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Les marchandises sont arrivées emballées en toute sécurité. Bon service. Je recommanderais certainement ce grand magasin à d'autres acheteurs. J'achèterai à nouveau en cas de besoin. The goods arrived safely packed. Good service. I would definitely recommend this great store to other buyers. I will buy again when needed
M
Marie Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Beaucoup de choix sur les couleurs, papiers ... à des prix convenables, je suis toujours ravie de mes achats. Livraison rapide en point relais. Je recommande
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Impeccable
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très satisfaite de ma commande, arrivée rapidement et parfaitement emballée.
P
Paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Le colis était très bien emballé et a été livré très rapidement. Je recommande ce site.
L
Line L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Pourquoi paypal ne fonctionne plus ?
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour LINE, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le paiement Paypal. Nous avons prit la décision stopper ce système de paiement dû au service client de cette entreprise qui ne répond jamais quand nous rencontrons des problèmes.
Nous espérons que votre commande vous à satisfaite!
Merci.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
rapide! efficace!
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout était très bien emballé Envoi soigné Merci
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide et emballage très minutieux
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Commande reçue sous 4 jours en point relais. Articles bien emballés arrivés en parfait état. Tous les articles commandés reçus. Juste parfait. Merci .
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J'ai reçu mon colis soigneusement emballé... cela fait plaisir. Tout était parfait ! J'adore le support à pinceau qui coûte trois fois rien et qui me permet d'avoir mes pinceaux à portée de main.
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide et colis en bon état... très satisfaite !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Site web clair, grand choix de produits, livraison rapide, prix intéressant,je peux que recommander de faire des achats chez vous.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Toujours parfaitement emballé, envoyé rapidement et il y a régulièrement de petits échantillons.
C
Cyrille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Commande simple, équipe à l'écoute et livraison rapide. Que demander de plus !
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande conforme. Envoi rapide. Je suis satisfaite
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Boutique toujours aussi sérieuse …je commande régulièrement pour la qualité des produits et du service
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très bien. Livraison rapide. Matériel en bon état.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Excellent site . Bonne communication et rapidité de livraison . A recommander sans hésitation.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très satisfaite
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
On trouve tout et de très bonne qualité chez Aquarelle et Pinceaux. Je suis toujours très satisfaite des produits et de la livraison qui est très rapide
M
Marithe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
je suis servie très rapidement, et j'ai exactement tout ce qui est sur ma commande je suis ravie
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
site et produits de qualité. Envoi soigné et rapide.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Livraison rapide et conforme à la commande
J
Julie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bien par contre la ouate systématique dans les colis n'est pas utile !
S
Sylviane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Entièrement satisfaite à tout point de vue Rapidité de l'envoi. Emballage au top Produit attendu . Merci pour votre travail.
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Colis rapidement expédié. Matériel conforme à mes attentes.
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Arrivé très rapidement, bien emballé, je suis très contente. Merci
E
Edith C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
rien à redire
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide, emballage soigné. Rien à dire si ce n’est que je recommande 👍🏻
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très professionnel.
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Trés bon site pour tous les passionnés d'aquarelle, avec beaucoup de choix et références de qualité pour le matériel artistique proposé. Le suivi et l'envoi de mes commandes s'est toujours déroulé sans problèmes. J'anime des ateliers artistiques et je recommande ce site à mes élèves pour compléter leur matériel( pinceaux,couleurs,palettes). André
C
Corine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Rapidement reçu et parfaitement emballé. Toujours un plaisir de commander sur ce site.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Envoi rapide et très bien emballé, je suis ravie de mes nouvelles aquarelles Horadam Naturals!
J
Josée L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
J'ai reçu mon colis assez rapidement. Ce que j'aurais aimé savoir avant d'acheter par contre, c'est que j'ai dû payer des frais de douane de 26$ canadien. Je comprend pour le transport mais les douanes !? J'ai l'habitude d'acheté en France pour différentes choses mais c'est seulement chez vous que paie des frais de douanes.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Josée, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement. Cependant, nous sommes désolés que les frais de douane aient été une surprise pour vous, vous avez payé les articles HT. Pour tous les achats hors UE des frais sont toujours à payer. Nous espérons que vous apprécierez tout de même vos achats sur Aquarelle et pinceaux.com. Meilleures salutations.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je ne suis pas experte mais le matériel semble de bonne qualité et la livraison est super rapide !
C
Coraline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'ai reçu la commande très rapidement ! La qualité des produits est parfaite
J
Jean-Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide. Matériel conforme
E
Elisabeth M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le coin gauche de mon papier était un peu abîmé (corné) Dommage
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre papier. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos emballages et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos procédés d'expédition. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de nos produits à l'avenir. Merci pour votre avis et votre note. Cordialement, L'équipe d'Aquarelle et Pinceaux.com.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Toujours ravi avec Aquarelle et pinceaux, des produits de qualité, de nombreuses promotions et un envoi toujours rapide.
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