Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 299 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Tiphaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bon site, possibilité de garder son panier longtemps, cette prévenu quand un produit redevient disponible. Quelques bugs cependant: des articles qui "s'ajoutent" officiellement en favori pu dans une liste mais n'apparaissent cependant pas dans la liste. Une promo qui ne fonctionne pas au moment du paiement et un retour un peu léger de l'équipe à ce sujet. Malgré ces bugs, livraison super soignée, sans plastiques inutiles, articles de qualité. J'en suis très contente!
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Choix important. Rapidité de livraison. Matériel reçu correspondant à celui attendu. Très satisfaisant à l'usage.
G
genevieve anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
livraison rapide-produits bien protégés- prix compétitifs
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande respectée, rapide et pratique.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J’en aime pas du tout le système de récupération des colis. Bien que pratique . C est complètement impersonnelle
C
Christina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Les produits sont de qualité. Par contre la livraison était indiqué sous 24 à 48 h. Le colis à pris une semaine pour arriver au dépôt.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Christina,

Merci d'avoir partagé votre avis sur Aquarelle et Pinceaux.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison qui a dépassé nos indications. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L’équipe Aquarelle et Pinceaux.com
Y
yann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
nickel !
C
CHANTAL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Je corrige faute de frappe : document tres technique et très intéressan tà mettre en pratique par stage avec Corinne Izquierdo.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bien 👍
M
Marine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Joli site,beaucoup de choix ciblés ,d'informations et de conseils judicieux. Seul bémol, dans une des boîtes achetées, une couleur réduite de moitié. La qualité était néanmoins au rendez-vous ! Je recommande
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Le matériau de calage dans le colis innovant. Mais comment le recycler? un simple papier kraft aurait fait le job sans prise de tête pour le tri !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Chère Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre emballage. Nous comprenons votre préoccupation sur le recyclage du matériau utilisé celui ci est déjà un matériel recyclé d'une première utilisation et vous pouvez l'utiliser dans des rembourrage ou le mettre dans la poubelle jaune.

Cordialement,
L’équipe Aquarelle et Pinceaux.com
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Colis bien arrivé, pinceau bien ms manche tres long
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Le coin inférieur droit des deux blocs était enfoncé.
J
Janick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Ras
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bien emballe
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
j'ai beaucoup apprécié le remplacement du pinceaux Raphaël n°4 par le n°5 sans supplément
N
nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Tres bon materiel
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Livraison rapide et conforme, mais dans un autre locker que celui prévu initialement sans explication et à distance de chez moi
J
Jeannine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Emballage toujours impeccable, articles conformes à la commande. Livraison un peu moins rapide que par colissimo mais horaires d'ouverture du relais Alp Manga pratiques.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Une réduction était annoncée mais difficile a trouver sur le site. Des articles n étaient plus en stock.
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à améliorer la visibilité de nos promotions ainsi que la gestion des stocks. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
bon fournisseur
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produits très bien emballés et livrés dans un délai raisonnable. Toutefois les messages de Mondial remay pour la livraison étaient erronés (le colis n'était pas encore prêt et j'ai dû retourner le lendemain, nous étions plusieurs clients dans le même cas)
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bon site globalement.
J
Jean Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très bon service - très bien emballé . Peut être abaisser le prix plancher de la livraison gratuite
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bon service et grand choix!
N
Nada E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Produit livré rapidement. Enveloppé avec le plus grand soin. Prix corrects. Seul bémol, le module d'intelligence artificielle qui "s'impose" et qui empêche de poursuivre la navigation sur le site tant qu'on ne lui a pas dit si on était satisfait de sa réponse. Une plaie qui m'a fait passer l'envie de poursuivre sur ce site, alors que tout le reste était attirant.
M
Marie-Alix N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
20% de réduction sur tout le site ça disait. J'ai acheté pour 129€ et j'ai eu... 5€ de réduction. À part ça je suis contente de l'efficacité et du délais de livraison 👍
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Marie-Alix,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'efficacité et des délais de livraison. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la réduction appliquée et nous allons veiller à clarifier les conditions de nos promotions.
Les remises sont toujours hors promotions déjà présentes sur notre site
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
M
marie francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
J’ai trouvé que 20 jours c’était long pour la livraison
A
André J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Conforme à la commande et livré rapidement
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Satisfaite de ma commande, reçue rapidement et très bien emballée..Cependant, un pastel Neocolor II s'est cassé quand j'ai voulu l'utiliser.
F
France-Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bon site d'achat très réactif mais les emballages sont trop volumineux : 2 petits tubes dans un grand carton plein de " laine "acrylique qui n'est pas vraiment justifiée selon moi.
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
tres contente des produits proposés.merci. petit bemol, vos ruptures en papiers... ;(
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Paquet reçu rapidement Carton très bien organisé avec protection des fournitures
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je n’ai pas essayé encore mes peintures granuleuses mais la commande et la livraison très bien et rapide
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
satisfaite
L
Lucie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Site sérieux, articles de qualité et emballage très soigné. Je commande régulièrement.
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
tres bien
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Commande parfaite mais je n’ai pas réussi à la compléter…malgré la proposition.
N
Norbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je n'ai pas reçu l'échantillon de papier proposé.
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
parfait