Avis clients de Aquarelle et pinceaux.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 13 301 avis publiés
5 12,2k 92% 4 893 7% 3 137 1% 2 20 0% 1 12 0%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
sans problème c'est ok
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Très bien
S
Silvia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Site avec beaucoup de choix Livraison très rapide
P
Pauline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison très rapide ! Colis très bien protégé, au top!
A
Aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Top
M
Marie Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
très satisfaite
C
Candie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Le site semble avoir plein de choix, j’ai par contre galéré avec la création d’un compte et j’ai du me connecter avec FB au final, ce que je préfère éviter en général.
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Expédition très rapide et articles de qualité
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
parfait comme d'habitude
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produits de qualité. Commande reçue très rapidement.
O
Oana I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super pinceaux, merci beaucoup !
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
très bon site pour les passionnés d'aquarelle proposant du bon matériel(variété de pinceaux,papiers,et autres fournitures indispensables) j'anime des ateliers de peinture,et je le conseille souvent à mes élèves .A J.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande arrivée comme convenu, suivi du SAV incroyable, entreprise à taille humaine avec des interlocuteurs humains et à l’écoute. Très efficace, je recommande au sens propre et figuré !
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très grand choix pour l’aquarelle. Prix très compétitifs et service de qualité.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait. Produits réceptionnés rapidement et conforme à la commande. Par ailleurs, emballage top avec petit sachet cadeau et protection maximale avec de la ouate.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Grand choix d'articles, à un bon rapport qualité / prix et avec un envoi des plus rapides. Je recommande !
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison très rapide. Pinceaux et tube d’aquarelle parfaitement protégés. Ravie de ma commande
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bien. Tarifs intéressants pour produits de qualité. Plus de nuances d’aquarelles seraient bienvenues, Choix de papiers suffisant. Réception dans les temps.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Super emballé et arrivé 2 jours après commande ! Merci 🤩
J
Jeremy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
La boite d'aquarelle commandée ne comportait pas les memes couleurs que celles décritent sur le site internet. Pas d'excuses ( c'est la faute du fournisseur), pas de propositions commerciale Bref, Décevant ... 1 etolie pour la livraison rapide
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Bonjour Jeremy,

Nous sommes désolés que votre boîte d'aquarelle ne comporte pas les mêmes couleurs que celles décrites sur le site internet. Nous sommes tout à fait conscients que cela a été décevant pour vous. Cependant, nous ne sommes pas mauvais et nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Nous apprécions vraiment le fait que vous nous ayez donné 1 étoile pour la livraison rapide. Nous nous engageons à vous offrir un meilleur service à l'avenir.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Envoi extrêmement rapide.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tout est parfait
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Excellent accompagnement téléphonique et service de livraison rapide avec du matériel bien protégé !
E
Erwan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide ; emballage efficace (
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Rapide et très bien conditionné.
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi rapide et très soigné, prix intéressants, je recommande aux autres et je re-commanderai personnellement!
M
Maryse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Satisfaisant.
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super site! Traitement rapide des commandes, livraison idem et super emballage écologique ! Le système de points fidélité est un plus ! Je recommande chaudement 😊
C
Chiotti C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
rapidité de livraison, parfait, ras.
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Efficace et rapide
M
Morgane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Site sérieux, qualité au rdv
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J’apprécie ce site pour un large choix de matériel moins cher qu’à la concurrence. Cependant je n’ai jamais reçu mon colis à cause d’un transporteur peu sérieux DPD avec lequel j’ai déjà rencontré plusieurs fois la même mésaventure d’où ma réticence pour une nouvelle commande.
M
Maximilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Tout est conforme à la description et l’envoi était rapide malgré la période des fêtes.
H
Hauser V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les produits sont très bien mais le temps de livraison était plus long que la fois d avant et au prix où elle coûte ça passe mal ! En concurrence avec le géant des beaux beaux-arts, supprimer les frais de livraison vous propulserait en avant .
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
rapidité et qualité
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bien, choix correct sur le site, bonne réactivité et envois bien emballés
J
Jordane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison rapide, super emballage.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Arrivé rapidement, très bon emballage comme toujours
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commende reçue dans les délais, une personne m’a appelée directement pour changer le point relais finalement indisponible. Une communication par mail tout au long de l’acheminement de la commande. Le descriptif sur le site correspondait parfaitement à ce qui m’a été livré. Parfait!
E
Erik V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Traitement de la commande et livraison impeccables !
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