Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis toujours bien emballés et des envois soignés qui arrivent dans les délais. Les clients apprécient la correspondance entre l’offre et la commande, avec des articles décrits précisément et un stock bien fourni, offrant un choix varié et accessible pour l’aquarelle et les pinceaux. Le service client et le site web sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant les achats par une expérience fluide et satisfaisante et suscitant des recommandations enthousiastes. Les produits et l’emballage sont fréquemment cités comme étant en très bon état et conformes aux attentes, renforçant la confiance et la fidélité des acheteurs.
Enseigne magnifique! Emballage au petit soin, et écologique en plus...les produits sont très abordables (je suis toujours à l'affût du meilleur prix et des promos! Chacun doit chercher au bon moment😉) jamais déçue ! Et quand il peut y avoir un souci (très rare, une seule fois en plusieurs années, l'erreur est humaine ...) tout est rentré dans l'ordre après un appel à une correspondante du site très aimable ....je recommande à 100% 😊 merci à toute l'équipe Aquarelle et pinceaux !
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
"Aquarelle et pinceaux . com" m' a, 'à ce jour, donné entière satisfaction. Le Ce site propose une belle sélection de produits de qualité à des prix très compétitifs. J'ai aussi apprécié l'accueil fort sympathique au téléphone et l'aide apportée lors d'une commande compliquée. Les articles sont livrés rapidement et en parfait état car emballés avec soin.
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
parfait !
R
Roselyne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
colis arrivé en temps promis. Très satisfaite
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup Roselyne pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en temps promis et que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous faire de nouveau confiance !
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Je suis très satisfait : les prix et le choix sont très intéressants. De plus, j'ai reçu une commande (grand bloc de papier aquarelle) abîmée (un coin du bloc enfoncé) ; j'ai appelé le service client qui m'a demandé une photo du produit endommagé et du bordereau de livraison, et j'ai reçu dans l'heure un mail m'annonçant qu'un nouveau bloc identique me serait livré ! Service client au top !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Nous vous remercions pour votre confiance et votre témoignage très positif. Notre objectif est de satisfaire nos clients et nous sommes très contents de voir que nous avons réussi.
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Livraison soignée emballage sur et renforce rien à dire
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Dominique pour cette remarque positive, nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre service. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée de façon soignée et que le produit ait été emballé avec soin. Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfait et espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Impeccable, comme d'habitude. Merci !
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup Marie, nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service !
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Colis arrivé rapidement et très bien emballé
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Cécile. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Sérieux Très bon site
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
livraison rapide, emballage soigné.
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Embalage parfait, un service rapide et de qualité
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Rapide et efficace comme d'habitude :)
L
Lucia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Cliente fidèle, car les produits sont conformes à leur description et à des prix très compétitifs. En plus ils sont livrés rapidement dans des emballages soigneusement réalisés.
C
Cathy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rien à dire. Tout s'est bien passé!
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci beaucoup Cathy, nous vous remercions d'avoir choisi Aquarelle et Pinceaux.com. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Parfait, comme d'habitude. Commande traitée et livrée rapidement, bien emballée, sans plastique.
J
Jeanine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
bien reçu en temps et en heure .
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Bonjour, une nouvelle fois, je suis totalement satisfait de ma commande. Les produits étaient individuellement bien protégés. Cordialement.
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
suivi de colis parfait livraison et emballage parfaits aussi
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
j ai bien reçu mon colis .Mais le cadeau de color dots Daniel Smith est de la gouache et pas de l'aquarelle extra fine ..dommage, vraiment dommage...merci
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien, conforme à mes attentes. Reactif au sujet d'un point relais obsolète.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Parfait
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Envoi soigné et rapide
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
rapidité, efficacité ,qualité
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Un large choix et un envoi rapide.
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait en tout point franchement je recommande, ma palette est superbe la livraison et le suivi au top ! Merci
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
parfait
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Excellent produits , livraison rapide et soignée
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site, des produits de qualité , des promotions, un envoi soigné
H
Hortense B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Envoi rapide et soigné, les produits correspondent bien aux descriptions, je recommande !
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
personnel très à l'écoute et aussi très réactif suite à un problème de commande. Je suis très satisfait de leurs services ainsi que de la livraison qui a été rapide .
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
parfait
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Comme d'habitude, choix, disponibilité des produits et livraison rapide.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Produits conformes et livraison rapide commande très bien emballé
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait juste un peu cher de port pour 2 pinceaux légers en plus d où deux étoiles en moins
Réponse de Aquarelle et pinceaux.com
Merci Chantal pour votre commentaire. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience d'achat agréable et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et offrir des frais de port plus abordables.
M
Marie-Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Commande parfaite, très à l'écoute pour un envoi rapide, je recommande vivement !
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ce site est magique... j'ai toujours envie de passer plein de commandes ;-) J'apprécie le soin qui est apporté à l'emballage et la rapidité d'envoi. Le cumul de points se transformant en bon cadeau aussi ! Les produits sont de très bonne qualité.
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Colis reçu rapidement
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Colis reçu rapidement en très bon état 🙂 je recommande.
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