/10
★★★★★
basée sur 4178 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le temps de livraison est bien respecté mais les livreurs n'ont même pas pris la peine de sonner. Mais vue que les plantes sont bien arrivé en super état sa va.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/03/2019
3/5
★★★☆☆
Bon magasin mais le site mérite d'être plus explicite concernant les conditions d vente
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 27/02/2019
3/5
★★★☆☆
Les articles manquent d'une description détaillée. J'ai commandé un filtre exhausteur pour un bac à crevettes et il est bien plus gros que ce que j'imaginais. Il n'y a aucune indication de taille sur le site.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 20/02/2019
3/5
★★★☆☆
Ça fait trois fois que dans ma commande y a une plante qui est dans un sale état. Au début javais pas de soucis et la je trouve que ça a changé sûr la qualité des produits
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 20/02/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme et rapide, juste un bémol concernant le choix en point relais ! Mon adresse n'étant pas sur GPS je n'ai pas pu choisir cette option.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 09/02/2019
3/5
★★★☆☆
;;;;;
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/01/2019
3/5
★★★☆☆
Mes plantes à l'arrivée était toutes cassé à cause d'un mauvais emballage.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/11/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais deçu sur certain plantes qui sont pas en bonne etat ,env 30% et plantes non nommé sur les sacs
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 24/10/2018
3/5
★★★☆☆
Site intéressant.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 02/10/2018
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu sur la quantité des produits
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/09/2018
Réponse de Aquaplante
Le
je suis désolée mais il y en avait très peu
la gélatine était plus nombreuse que les plants
donc, je maintiens, je suis déçue, rien à voir avec les 2 autres pots.
Au prix de 5 pièce quand même !?
la gélatine était plus nombreuse que les plants
donc, je maintiens, je suis déçue, rien à voir avec les 2 autres pots.
Au prix de 5 pièce quand même !?
3/5
★★★☆☆
Le service de livraison n'est pas au point. Mais rien à signaler au site AQUAPLANTE.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/09/2018
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème avec le service DPD Predict.
Nous proposerons désormais en plus des transporteurs déjà disponibles (colissimo, TNT Express, Point Relais) les services GLS Flex Delivery et GLS Express d'ici quelques jours.
Cela vous permettra de choisir le transporteur le plus efficace dans votre zone géographique et ainsi d'éviter ce genre de désagréments.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous proposerons désormais en plus des transporteurs déjà disponibles (colissimo, TNT Express, Point Relais) les services GLS Flex Delivery et GLS Express d'ici quelques jours.
Cela vous permettra de choisir le transporteur le plus efficace dans votre zone géographique et ainsi d'éviter ce genre de désagréments.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
3/5
★★★☆☆
Très bon site, manque un peu de clarté à mon goût.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 03/08/2018
3/5
★★★☆☆
Commande reçue en temps.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/05/2018
3/5
★★★☆☆
Tres décu de l'etat des plantes
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/04/2018
3/5
★★★☆☆
Assez bien
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 31/01/2018
3/5
★★★☆☆
Le site propose un très large choix de plantes, souvent plus que les concurrents, la qualité est là mais certaines plantes ne devraient pas bénéficier d'une appellation "premium" qui n'est pas toujours au rendez-vous. Livraison impeccable, très rapide ! Pour le conditionnement des plantes, il y a mieux... des étiquettes avec le nom des plantes sur chaque emballage serait une belle attention pour les clients. Un bon point sur le conditionnement, une petite chaufferette assurait un minimum de chaleur aux plantes pendant le transport. Je recommande le site malgré cette note peut être un peu sévère, Aquaplante reste certainement un des leaders dans le domaine...
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2018
Réponse de Aquaplante
Le
Cher Monsieur,
Pour répondre à votre avis sur les différents points :
-L'appelation Premium n'a pas pour but de proposer des plantes plus grosses que les autres mais dont la reprise est plus qualitative, raison pour laquelle l'engrais est raisonné afin que la plante pousse une fois dans votre aquarium, à l'inverse des plantes énormes, shootées à l'engrais pour lesquelles vous ne pouvez proposer autant de fertilisant dans l'eau (a moins d'avoir des algues) et qui ne reprendrons donc pas ou très mal par la suite.
-En ce qui concerne les étiquettes c'est purement un choix, à partir du moment ou nous proposons un panel énorme de plantes notamment des variétés rares il est impensable d'avoir des étiquettes pour chaque, cela est totalement impossible financièrement, à vous de voir si vous préférez la standardisation à la diversité, en ce qui nous concerne le choix est fait depuis très longtemps.
De plus les fiches du site sont très complètes vous pouvez y retrouver l'ensemble des informations dont vous avez besoin.
En vous souhaitant tout de même une excellente plantation 😉
L'équipe Aquaplante
Pour répondre à votre avis sur les différents points :
-L'appelation Premium n'a pas pour but de proposer des plantes plus grosses que les autres mais dont la reprise est plus qualitative, raison pour laquelle l'engrais est raisonné afin que la plante pousse une fois dans votre aquarium, à l'inverse des plantes énormes, shootées à l'engrais pour lesquelles vous ne pouvez proposer autant de fertilisant dans l'eau (a moins d'avoir des algues) et qui ne reprendrons donc pas ou très mal par la suite.
-En ce qui concerne les étiquettes c'est purement un choix, à partir du moment ou nous proposons un panel énorme de plantes notamment des variétés rares il est impensable d'avoir des étiquettes pour chaque, cela est totalement impossible financièrement, à vous de voir si vous préférez la standardisation à la diversité, en ce qui nous concerne le choix est fait depuis très longtemps.
De plus les fiches du site sont très complètes vous pouvez y retrouver l'ensemble des informations dont vous avez besoin.
En vous souhaitant tout de même une excellente plantation 😉
L'équipe Aquaplante
3/5
★★★☆☆
Le site est bien
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/01/2018
3/5
★★★☆☆
Bof je trouve que les plantes ne ressemblent pas aux photos
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 11/01/2018
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que certaines plantes rouges prennent leur forme colorée une fois en aquarium. C'est tout à fait normal, connu et courant en aquascaping.
Les photos des pots sont d'ailleurs sur le site pour le montrer.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que certaines plantes rouges prennent leur forme colorée une fois en aquarium. C'est tout à fait normal, connu et courant en aquascaping.
Les photos des pots sont d'ailleurs sur le site pour le montrer.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les délais mais une partie de la commande de faible qualité
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 03/01/2018
Réponse de Aquaplante
Le
bonjour Madame, Monsieur,
je me suis peut être mal exprimé mais ma remarque concerne plus les dimensions que la forme, et en particulier les dimensions "volumiques" : la photo "catalogue de la pierre Light Pagode donne l'impression que la pierre est aussi haute et épaisse que longue. "Ronde" si vous voulez. Or la pierre que j'ai reçue et dont j'ai transmise les photos fait certes plus de 10 cm de long, mais ses autres dimensions sont de l'ordre de 5 cm...visuellement, ce n'est pas la même chose. Je vous propose d'ajouter dans votre catalogue la profondeur et la hauteur de la pierre. Si vous êtes confiant dans la qualité de vos pierres, une telle indication vous sera facile à faire et ne devrait pas en altérer la vente. Bien cordialement. Laurent BONTE
je me suis peut être mal exprimé mais ma remarque concerne plus les dimensions que la forme, et en particulier les dimensions "volumiques" : la photo "catalogue de la pierre Light Pagode donne l'impression que la pierre est aussi haute et épaisse que longue. "Ronde" si vous voulez. Or la pierre que j'ai reçue et dont j'ai transmise les photos fait certes plus de 10 cm de long, mais ses autres dimensions sont de l'ordre de 5 cm...visuellement, ce n'est pas la même chose. Je vous propose d'ajouter dans votre catalogue la profondeur et la hauteur de la pierre. Si vous êtes confiant dans la qualité de vos pierres, une telle indication vous sera facile à faire et ne devrait pas en altérer la vente. Bien cordialement. Laurent BONTE
3/5
★★★☆☆
Le site est très userfriendly. Par contre certaines illustrations de plante ne correspond pas du tout a la plante qu'on reçois
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/10/2017