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basée sur 5947 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
Transport rapide et emballage sérieux
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre transport et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
Cordialement,
L’équipe Aquaplante.
Plante minuscule par rapport au prix très déçu
Merci pour votre retour.
Les plantes de la gamme ECO sont effectivement proposées en format réduit. Elles sont spécialement conçues pour les nano-aquariums ou pour les aquariophiles souhaitant tester une variété sans acheter un pot complet. Ce conditionnement plus compact permet également de proposer un tarif plus accessible.
Nous comprenons toutefois que, sans comparaison visuelle, le format puisse sembler plus petit qu’anticipé. Les dimensions et le positionnement de la gamme sont précisés dans la description produit afin d’aider au choix le plus adapté au projet de chaque client.
Ces plantes, bien enracinées, sont destinées à se développer naturellement une fois installées dans de bonnes conditions.
Si vous avez le moindre doute ou besoin de conseil pour un futur aménagement, notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers le format le plus adapté à votre aquarium.
Bien cordialement,
L’équipe Aquaplante 🌿
Livraison très rapide et bien protégée pour les poissons et plantes! Je recommande les yeux fermés !👏
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la protection de vos poissons et plantes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous incite à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d'Aquaplante
Tout c'est bien passé. Les bébêtes vont bien et la verdure verdoie.
Livraison rapide et conforme, merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Aquaplante.
Cordialement,
L’équipe Aquaplante
J’ai reçu mon colis abîmé mais comme c’était des plantes, je ne me suis pas inquiété de son contenu. Après ouverture, les plantes étaient toutes endommagées, j’espère pouvoir les récupérer quand même.
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que vos plantes ont pu être impactées. Malgré tout le soin apporté à l’emballage, le transport peut parfois occasionner des chocs indépendants de notre volonté.
Rassurez-vous, les plantes aquatiques peuvent paraître fragilisées à l’ouverture mais retrouvent souvent leur vigueur après quelques jours d’acclimatation dans de bonnes conditions (éclairage adapté, eau stable, plantation rapide).
Toutefois, si certaines plantes restent trop endommagées ou ne reprennent pas correctement, nous vous invitons à nous transmettre des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons bien entendu à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Aquaplante 🌿
Très sérieux bon produit je recommande
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Avis partagé car colis conforme néanmoins et malheureusement un bouquet d'echinodorus était complètement décapité
Merci pour votre retour et pour votre avis nuancé.
Nous sommes ravis que l’ensemble de votre commande ait été conforme, mais regrettons sincèrement qu’un bouquet d’Echinodorus ait été endommagé lors du transport. Malgré le soin apporté à la préparation et au calage des plantes, il peut arriver qu’un choc provoque ce type de dommage.
Les Echinodorus sont des plantes robustes qui repartent généralement très bien à partir de la base si les racines sont intactes. Néanmoins, si la plante vous semble trop impactée, nous vous invitons à nous transmettre une photo afin que nous puissions étudier la situation et vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Aquaplante 🌿
Très bien, je recommande
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Aquaplante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Belle journée à vous !
Produit conforme à ma demande. Livraison correcte
Un grand merci pour votre retour positif sur Aquaplante ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Expédition rapide. Bon rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
PARFAIT! Je suis très satisfaite, avec une livraison ultra rapide. Merci beaucoup 😁
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Parfait je recommande
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir pour vos prochains achats !
Cordialement,
L’équipe Aquaplante
Livraison rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
TB
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services chez Aquaplante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe d’Aquaplante.
Impeccable comme à chaque commande. Invertébrés arrivés en bonne santé et très bien emballés. Nickel
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vos invertébrés sont arrivés en bonne santé et que notre emballage a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau sur Aquaplante.
Cordialement,
L’équipe Aquaplante
Parfait livraison rapide !!!
Très bon service et livraison
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Aquaplante.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Très bon produit très bien conditionné.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour la note maximale ! Nous sommes ravis que nos produits et leur conditionnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Colis arrivé en bonne état satisfait
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et que vous êtes satisfait de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Très Bien pas de soucis Bien protégé rien à redire je recommanderais merci beaucoup
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Aquaplante a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Très bon rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre site Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients !
Bien cordialement,
L'équipe Aquaplante
R.A.S. Le site & l'ensemble de la prestation, parfait. Merci beaucoup.
Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Suite à une erreur de commande de ma part ,Service clientèle très réactif pour rectifier. Je recommande.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service clientèle. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à rectifier votre commande et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience sur Aquaplante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Tube LED, ennvoi rapide et bien protégé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité d'envoi et de la protection de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Aquaplante.
Bonjour Ça vas faire deux espèces de Channa que j achète chez Aquaplante des beaux spécimens livré en temps et en heure tout est parfait je recommande se magasin Aquaplante pour acheter les yeux fermés, une équipe au top très bonne communication à l’écoute du clients. À bientôt pour un nouvel achat chez Aquaplante.
Bonjour très bien reçu très content de mon achat super filtre et très bien emballé merci beaucoup
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Aquaplante. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe d’Aquaplante
Très satisfait du délais de livraison
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Bien reçu ma commande, bien emballé, produits satisfaisant. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que notre emballage a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Conforme a mes souhaits
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
Nickel
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Aquaplante. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets aquatiques !
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Manquait des crevettes dans le sachet et des mortes
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et prenons ce type de retour très au sérieux.
Chaque commande de crevettes est préparée avec comptage rigoureux avant expédition. Malgré toutes les précautions prises pour le transport du vivant, il peut arriver que certaines ne supportent pas le trajet.
Concernant le nombre reçu, nous vous invitons à contacter rapidement notre service client avec une photo prise le jour de la réception, crevettes encore dans le sachet fermé, afin que nous puissions vérifier la situation et procéder à une prise en charge si nécessaire.
Notre priorité est de vous garantir des animaux en bonne santé et une expérience satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Aquaplante 🦐🌿
Au top, et j'étais inquiète concernant un soucis de transporteur, le SAV est super réactif! Mes crevettes sont arrivées en super forme!
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos crevettes sont arrivées en bonne santé et que notre service après-vente a su répondre à vos inquiétudes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquaplante !
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Plante de très bonne qualité et bien emballé
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos plantes et de l'emballage. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
J'utilise ce produit de qualité depuis fort longtemps. Je n'ai pas apprécié de recevoir un flacon dont la date de validité a été effacée. Par expérience et à priori cette date imprimée ne peut pas s'effacer. Même si je ne veux pas suspecter une mauvaise intention, ce flacon sans date de limite d'utilisation me dérange un peu.
Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés d’apprendre votre inquiétude concernant la date de validité du flacon reçu. Nous tenons à vous rassurer : nous ne modifions jamais les dates indiquées par les fabricants et les produits sont expédiés tels que reçus, directement issus de nos stocks fournisseurs.
Il peut arriver que l’impression d’origine soit partiellement altérée lors du transport ou par frottement entre flacons, notamment lorsque la date est apposée par marquage à chaud ou jet d’encre industriel.
Afin de lever tout doute, nous vous invitons à contacter notre service client avec une photo du flacon et du numéro de lot. Nous pourrons ainsi vérifier auprès du fabricant si nécessaire et vous apporter une solution adaptée.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Aquaplante 🌿
Très bon outil
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire élogieux concernant notre outil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante
Satisfait de la livraison, emballage correct et jamais déçu des produits de chez aquaplante
Livraison rapide et rien à redire tout fonctionne
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et que tout fonctionne parfaitement pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquaplante !