Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés
5 5 574 85% 4 618 9% 3 204 3% 2 68 1% 1 80 1%

Résumé des avis

Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.

Avis 4 étoiles

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D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
site attrayant ,pratique,avec du choix
L
L-François E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Nickel
Apparemment bon matériel
A voir sur la durée
Pas déçu
G
Geraud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bien , suivi de la commande au top et livraison rapide , plante en super bon etat
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Prix correct, livraison rapide, bon emballage
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Envoie rapide
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Site très complet, très grande variété de choix, livraison rapide et en bon état. Je recommande.
M
Maxine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide , plantes et poissons en pleine forme
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
bon site rien a dire
G
Gregory J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Conforme dommage une Pierre cassée en deux
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
bon site et bon chois de produits
L
Lopes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapide et conforme comme souvant
J
Jean Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
livraison rapide, sans problème ; équipe à l'écoute
je recommande
E
Elisabeth Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site très sérieux que je recommande
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bien
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
rapidité pour les commandes
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très-bien
R
Romuald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien
D
Daodaravane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison super rapide
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
bien aucun souci
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
C'est le seul site que j'ai trouvé ma plante.
L
Lola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
livraison facile et rapide. satisfaite !!!
S
Sergio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison très rapide emballage impeccable.
Je n ai juste pas fait attention à la taille de la plante qui était petite mais c etzit bien écrit sur l article.
Dans l ensemble très satisfait je recommande
L
Lopes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Commande dans les delais en revanche impossible d'avoir une reponse par mail et sans numeros de telephone...
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous n'avons pas répondu à votre e-mail puisque vous nous demandiez si le produit était disponible alors qu'il à été expédié de nos entrepôts dans les minutes qui ont suivi votre e-mail, vous avez donc reçu l'avis de mise en livraison ainsi que le numéro de suivi. (Il était par ailleurs indiqué en stock lorsque vous l'avez ajouté dans votre panier, nous fonctionnons sur des stocks réels)
Pour le reste le numéro du service client est disponible sur le site, sur google et même sur avis vérifié : 06.73.47.56.13
Cordialement
L'équipe Aquaplante
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Pour ma première commande je devais recevoir un cadeau de bienvenu.
A ce jour je n'ai rien reçu.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Site correct dans l'ensemble.
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Rien de particulier
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Première expérience très bonne. Livraison très rapide alors que le produit devait être en réapprovisionnement, produit conforme, bien emballé et en parfait état. Juste une interrogation par rapport aux frais de livraison qui sont indiqués comme étant gratuits quand la commande dépasse les 99 euros et que j'ai payés malgré tout.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le délai d'expédition, c'est tout simplement parce-que nous avons reçu notre réassort le jour de votre commande ;)
En ce qui concerne le coût du transport, le produit commandé est en transport payant, c'est d'ailleurs indiqué sur la fiche produit juste à côté du prix.
Certains produits ne font en effet par parti du franco à 99€ en raison de leur nature spécifique et des contraintes d'emballage ou dimensions hors normes (aquariums, meubles, tubes d'éclairages en verre, réglette Juwel...). Dans ce cas une participation est demandée, par exemple 10,26€ sur votre commande alors que le coût réel du transport se situe plus aux alentours de 16/18€ emballage inclus.
La très grande majorité des produits du site restant en livraison gratuite à partir de 99€ de commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Commande bien reçue en parfaite état , en revanche je regrette l'épaisseur de votre carton de livraison qui reste insuffisant ( légèrement eventree)
dès que l'envoi est lourd comme c'etait pour ma première commande . Une belle société spécialisée comme vous mérite mieux.
J
Jérémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Plantes nickel, bien emballé reçu encore humide. Dommage que le dosage pour le produit CO2 n'est pas clair sur la bouteille. Et manque le cadeau de bienvenue noté sur la facture.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très bon site à un prix raisonnable
C
Carole K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Envoi rapide et soigné. Frais de Port élevé toutefois.
J
Jean Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
tres bien emballe
correspond a la commande
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Navigation facile
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
NAVIGATION SUR LE SITE POSE PROBLEME
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site très bien fait, navigation simple. Livraison en moins de 2 jours et plantes de belles qualité en revanche les poissons un peu moins(perte crabe et crevettes à l arrivee
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
site bien fait de bonnes explications
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Impecable
F
Fabrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
produit bien emballé.quantité suffisante.satisfait
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bien reçu ,livraison rapide ,mais les roches pourraient être emballées individuellement..
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. J'attire votre attention sur le fait que vous avez acheté un carton de roche de 20Kg mix premier prix en vrac.
Donc comme indiqué sur la fiche produit c'est du vrac.
Les roches vendues à l'unité sont emballées une par une...
Cordialement
A
Aurelien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Expédition rapide, produits conforme
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