Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
Navigation difficile sur le site, des lenteurs dans l'exécution des clics. Pied facile de mettre un article dans le panier, un comble pour un site marchand !
SAV pas toujours rapide dans ses réponses.
Sinon, prise en compte et envoi de la commande vraiment très rapide. Envoi soigné
K
Kais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site et onglets fluide, navigation facile
A
Alicia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Site complet et Livraison rapide (mais un peu chère...)
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à redire
Produit conforme et livraison rapide
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien mais après plus de 500€ de commande sur le site ! Aucune remise même pas un petit 10% dommage cela permettrais de fidéliser sa clientèle !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
bon produits
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bien
T
Tibo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Navigation très difficile depuis un ipad, ok depuis un ordinateur windows.
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Produit expédié rapidement.
Emballage correct.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rapide efficace rien a dire site de confiance malgré la crise actuel
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Produits souvent en stocks et rapidité de livraison
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Sa été assez rapide....
S
Suzanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison rapide. Produit très bon, dommage notice pas clair.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Reçu en main propre
K
Kévin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rien à dire au niveau des crevettes, escargots ou poissons que j'ai pu acheter.
Les pierres sont de très bonne qualité également.
Déçu d'un ciseau acheté qui c'est cassé à la deuxième utilisation et de certaine plante qui d'une commande à une autre sont très différentes, notamment l'eleocharis SP mini.
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bonjour à vous. Globalement, je suis plutôt satisfait de cette première commande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison et emballage parfait, malgré le contexte actuel
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La livraison fut rapide 2 jours plus tard. Les choses ont bien ete emballee. Quant aux plantes y a eu un brin de mort... mais dans ds l'ensemble je suis tres satisfaite
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Peut-être légèrement cher sur certains produits mais rien de bien grave .
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
livraison rapide, produits bien emballés et conformes à la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Plutôt satisfaite des produits commandés,
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
RAS il réponde a toute les questions bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Jai commandé sur stock et j'ai reçu un mail m'indiquant une rupture de stock et qu'il faudra patienter ! 2 fois sur 3 commandes.
Sur votre site si c'est marqué en stock noter le nombre restant, cela m'évitera d'avoir de mauvaises nouvelles.
Cordialement.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Si j'ai bien compris votre réponse.
Je commande sur votre site et je reçois un mail automatique dans la minute après.
Moi aussi je me dois toutefois, d'attirer votre attention sur le fait que lorsque je remplis mon panier sans acheter, vous m'envoyez un mail dès le lendemain pour me relancer, c'est de bonne guerre
Pour ensuite me refaire un mail pour une rupture de stock
J'ai fait juste une remarque pour faire avancer l'équipe Aquaplante en proposant un nombre restant en stock sur votre site et je comprends bien aussi que si vous travaillez en flux tendu le risque est: de ne plus vendre.
Cordialement,
Ch. Boissière.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Prise en charge rapide de la commande ??
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon site large choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
commande arrivée très rapidement et correctement emballée
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
1er achat et c'est 4 étoiles pour vous encourager à continuer ??
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien , j'ai eu affaire à eux à plusieurs reprises maintenant
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Produit conforme de qualité, emballage soigné et expédition rapide. la télécommande dimmer est livrée sans pile et ce n'est pas indiqué, ni la référence du modèle (complexe sur les piles plates)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide ras
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
J'ai trouvé les accessoires que j'avais besoin.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Rien à dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Simple et clair
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Super
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande traitée dans les temps. RAS.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Service client contacté par mail le 28/01, toujours pas de réponse au 01/02 !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Praticité, ergonomie sont à la hauteur de mes attentes et répondent à mon besoin.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bonjour
Il manque quelque information sur la puissance nécessaire
Sinon produit conforme a mes attentes
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Rien a redire sur la livraison et sur les produits pour le moment.
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