Français 
A
Note : 4 sur 5
Site clair bien agencé et complet
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés
Résumé des avis
Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien et des gens compétents
A
Note : 3 sur 5
Site fiable mais cher et envoie pas du tout soigné.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
J'ai bien noté vos différentes remarques, je me permettrai toutefois de vous indiquer que votre commande à été expédiée en moins de 24H, qu'elle a fait l'objet d'une livraison en point relais dès le lendemain.
Colis qui est resté en point relais 3 jours avant que vous ne le retiriez, l'état des plantes en a pâti de façon certaine, raison d'ailleurs pour laquelle nous ne garantissons pas l'état des plantes si vous n'allez pas chercher votre commande dans les 24h suivant sa mise à disposition en point relais.
Pour que l'expérience de la livraison se passe correctement il est obligatoire que le client comme le vendeur fasse leur maximum l'un pour emballer correctement, l'autre pour réceptionner au plus vite son colis.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis.
J'ai bien noté vos différentes remarques, je me permettrai toutefois de vous indiquer que votre commande à été expédiée en moins de 24H, qu'elle a fait l'objet d'une livraison en point relais dès le lendemain.
Colis qui est resté en point relais 3 jours avant que vous ne le retiriez, l'état des plantes en a pâti de façon certaine, raison d'ailleurs pour laquelle nous ne garantissons pas l'état des plantes si vous n'allez pas chercher votre commande dans les 24h suivant sa mise à disposition en point relais.
Pour que l'expérience de la livraison se passe correctement il est obligatoire que le client comme le vendeur fasse leur maximum l'un pour emballer correctement, l'autre pour réceptionner au plus vite son colis.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Complet et ergonomique
A
Note : 4 sur 5
La plante était dans un pot mais qui a été cassé pendant le transport je pense. J'ai donc eu peur que la plante sois en mauvais état mais au final non Très belle plante. Mais pas beaucoup en quantité.
A
Note : 4 sur 5
je recommande ,très bien emballer , rien d'abimer
A
Note : 4 sur 5
Bien fait beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Un bon site affichant pour la plupart des produit de bon prix par rapport au concurrent
A
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien mais le cadeau de bien venu n'était pas dans le colis.
A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide.logique les frais de ports sont assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Une fois la commande enregistrée, immédiatement processus enchaîné
4 mails consécutifs (confirmation cde - préparation cde - avis d'expédition - avis de mise à disposition au point relais) Le tout en 2jours1/2. Que demander de mieux? Bravo!
4 mails consécutifs (confirmation cde - préparation cde - avis d'expédition - avis de mise à disposition au point relais) Le tout en 2jours1/2. Que demander de mieux? Bravo!
A
Note : 4 sur 5
Equipe sérieuse
A
Note : 4 sur 5
j'aime ce site
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Fiable, rapide, qualité des colis, et vaste choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, merci
A
Note : 3 sur 5
Réactivité .... Livraison en 48h . parfait. Mais la plante est arrivée bien flétrie. Un peu déçu , je verrai bien par la suite mais la plante continue à dépérir... Wait and see
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
La variété de plante commandée fait parti des plantes de type rétractile, il est donc parfaitement normal qu'elle soit totalement repliée sur elle-même lors de la livraison, ceci est par ailleurs indiqué dans la fiche produit et n'a absolument aucun impact sur la reprise.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
La variété de plante commandée fait parti des plantes de type rétractile, il est donc parfaitement normal qu'elle soit totalement repliée sur elle-même lors de la livraison, ceci est par ailleurs indiqué dans la fiche produit et n'a absolument aucun impact sur la reprise.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
jolis escargots, reçus rapidement et en bons état !
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais un peu déçu car sur les 2 commandes effectuées je n'ai jamais reçu les cadeaux promis .
A
Note : 4 sur 5
Site offrant une grande variété de choix en aquariophilie à des prix raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Bien mais il faudrais quond ai un peu plus de renseignement sur les produit car j ai acveter des oeuf decapsuler en pensant les faire eclore mais ce n est pas expliquer quil sont deshydrater donc on ne peut pas
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Cela est parfaitement indiqué car comme vous l'indiquer le nom du produit est "oeufs d'artémias décapsulés".
A partir de les ces oeufs servent à nourrir directement les animaux sans passer par un stade d'éclosion.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Cela est parfaitement indiqué car comme vous l'indiquer le nom du produit est "oeufs d'artémias décapsulés".
A partir de les ces oeufs servent à nourrir directement les animaux sans passer par un stade d'éclosion.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
les produits sont conformes à mes attentes, maintenant j'attends que la plante pousse pour savoir s'il elle me donnera satisfaction sinon rien à redire
A
Note : 3 sur 5
site bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le prix
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bon site livraison rapide et produit conforme a ce que j'ai commander
A
Note : 3 sur 5
une meilleur livraison serait un mieux pour évité que les plantes ne sois pas sèche et que une bonne partie des feuilles ne sois pas tomber
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon marchand ! J'y fait tout les achats depuis de nombreuses années
A
Note : 3 sur 5
pas à la hauteur de mes espérances.plants cassés à l"emballage ,ne correspondants pas aux illustrations du site ou trop petits
Réponse de Aquaplante
sans commentaires...
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit, intuitif, navigation facile. Manque toutefois de précisions quant au conditionnement des plantes vivantes.
A
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, il manque trop souvent les produits indisponible.
A
Note : 3 sur 5
les commentaires sur les plantes sont très bien référencés, par contre ils sont trop "légers" sur les poissons et les produits aquariophiles, et la rubrique "enstock" n'est pas toujours respectée.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
GRAND CHOIX ET BONNE QUALITE DES PRODUITS AVEC EN PLUS QUELQUES CONSEILS
A
Note : 4 sur 5
pour le moment pas de problème, je dois refaire une grosse commende pour mes plantes on vas voir la qualité ,le service est rapide bravo !
A
Note : 4 sur 5
satisfaite dans l'ensemble ,.merci
A
Note : 3 sur 5
plutôt bon délais sont bien décrit et respecter
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit reçu conforme a la commande.
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol