Avis clients de Aquaplante

Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif, Marceau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison rapide que nous offrons sur notre site Aquaplante. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre équipe pour vos futurs achats. Merci d'avoir choisi Aquaplante !

Merci pour votre avis, Romain. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous sommes conscients que le bruit peut être gênant pour certains clients et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci de votre confiance et votre note de 4 étoiles, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante.

Merci pour votre retour positif, Jacques ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous inspire confiance et que vous avez été satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des produits de qualité à des prix raisonnables et des délais de livraison respectés. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour, Christian ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous !

Merci pour votre retour positif, Yves. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos délais de livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien !

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez essayé notre produit et espérons qu'il répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience après avoir été en mesure de le tester pleinement.

Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour.

Concernant l'emballage du produit, celui-ci est conçu pour permettre un transport en toute sécurité du produit qui comme vous avez pu le constater est arrivé en parfait état.

Nous considérons, comme bien d'autres e-commerçants que l'environnement est une cause prioritaire, et qu'en cas de commande d'un produit unique dont l'emballage est déjà conçu pour être transporté, rajouter un surcarton ne fait qu'augmenter le coût écologique de la livraison sans aucun bénéfice pour le produit ni pour le client.

A ce titre nous les avons donc supprimé les sur-cartons inutiles depuis plusieurs mois.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous.

Merci Stéphane pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre pièce dans les délais prévus. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.

Merci pour votre retour positif, Florent ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos produits Aquaplante. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif Serge ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit à l'avenir.

Je suis ravi de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de votre commande sur notre site Aquaplante. Nos produits sont soigneusement emballés avant d'être expédiés, cependant nous prenons note de votre remarque concernant l'état de l'emballage et nous allons améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que tout fonctionne correctement lors de la mise en service de votre matériel. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour.

Concernant l'emballage du produit, celui-ci est conçu pour permettre un transport en toute sécurité du produit qui comme vous avez pu le constater est arrivé en parfait état.

Nous considérons, comme bien d'autres e-commerçants que l'environnement est une cause prioritaire, et qu'en cas de commande d'un produit unique dont l'emballage est déjà conçu pour être transporté, rajouter un surcarton ne fait qu'augmenter le coût écologique de la livraison sans aucun bénéfice pour le produit ni pour le client.

De plus notre prestataire de transport suit avec attention le transit des colis, ainsi aucun vol de colis n'a eu lieu sur nos livraisons ces derniers mois.

Nous les avons donc supprimé les sur-cartons inutiles depuis plusieurs mois.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous.

Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d’apprendre que la cascade et les 3 filtres exhausteurs vous satisfont. Nous sommes désolés d’apprendre que le clapet anti retour vous pose problème. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre problème rencontré. Cordialement.

Merci, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets aquatiques. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif sur notre pompe et sur notre service d'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre que la pompe est un peu bruyante, nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante pour d'autres achats !

Merci Helene pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Pour ce qui est de la taille des plantes, nous faisons de notre mieux pour vous offrir des plantes saines et de qualité. Nous espérons également qu'elles s'épanouiront dans vos aquariums. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients.

Bonjour Elisa, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos plantes vous plaisent mais nous sommes désolés que la plante mère ne soit pas aussi développée que vous l'espériez, en hiver la croissance des plantes est fortement ralenti, les plantes sont donc plus petites qu'en saison chaude. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre feedback précieux.

Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ayez rencontré des soucis avec votre dernière commande de plantes.
Je pense surtout que vous avez commandé des variétés qui ne correspondent visiblement pas à votre besoin.
En effet en commandant ludwigia palustris « mini » et hemianthus callitrichoides vous avez commandé la plus petite hygrophila du marché (d’où sa dénomination « mini ») et ni plus ni moins que la plus petite plante d’aquarium gazonnante du marché.
Je vous invite à bien lire les fiches produit ou tout ceci est expliqué plus en détail tout comme les besoins de chaque variété pour s’épanouir en aquarium. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec vos plantes actuelles. Merci pour votre confiance envers Aquaplante. Bien cordialement, L'équipe Aquaplante.

Merci pour votre avis, Jean Pierre. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison et le dosage du produit. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que malgré ces soucis, le traitement a tout de même été efficace pour votre aquarium.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. Nous continuerons à fournir des produits et des services de qualité pour répondre à vos besoins en matière d'aquariophilie. Merci encore pour votre confiance !

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison de votre plante. Nous sommes désolés que celle-ci soit arrivée un peu abîmée, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.

Merci Christophe pour votre avis et votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et du service après-vente que nous offrons. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !

Merci David pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que les plantes soient arrivées saines et sauves. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que la magie des plantes continuera à illuminer votre vie !

Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes désolés de constater que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité et essayerons d'améliorer nos délais dans le futur.
J'attire cependant votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante

Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que l'utilisation de notre site ne soit pas aussi simple que nous l'aurions souhaité. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer le mode d'emploi et le rendre plus clair et complet.

Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les délais que vous aviez en tête.
J'attire toutefois votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante


NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante

Merci beaucoup Clementine pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes heureux que votre achat est arrivé en bon état.

Bonjour Jean-Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients soient satisfaits et nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas.
J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante


NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante

Merci Alain pour votre avis. Nous essayons de trouver des solutions pour réduire les frais et nous espérons que vous continuerez à consulter notre site Aquaplante.

Merci Freddy pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le tarif modéré et la livraison rapide de nos produits aient pu vous satisfaire.

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes.

Merci Eric d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le carton n'était pas calé ni adapté. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous voir à nouveau parmi nous.