La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
La qualité des plantes et la rapidité de livraison sont agréables. De plus, le site est très clair et simple d'accès. Je regrette cependant ne pas avoir été prévenu dès le départ que certains articles étaient en rupture de stock. J'espère les recevoir au plus vite.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
livraison rapide et prix acceptables
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Site bien fait, nombreuses références, juste un bémol sur les prix plutôt dans une fourchette haute, justifié pour certains articles rares, moins pour d'autres je trouve...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Plusieurs commandes satisfaisantes, mais très décu par la dernière.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Léquipe Aquaplante vous remercie pour votre avis et votre note et vous souhaite une très belle année 2017.
Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre commande, pouvez m'expliquez ce qui vous à déplus.
Cordialement,
Léquipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Site tres fluide , les frais de ports ne sont pas accessifs et nous retrouvons un large choix de plantes
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
déçu dans l'ensemble, ne pense pas refaire appel au service de ce site.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Bon site et tres belles plantes bien emballees
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Est-ce que le prix d'expédition est justifié pour un si petit article ?
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Deux variétés de plante qui n'ont pas supporté le transport
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour régler cette situation.
Pensez à joindre à votre message la photo des plantes mentionnées ainsi que leur nom
Cordialement,
L'équipe Aquaplante.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Vendeur sérieux et rapide, frais de port un peu élevés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Bien, aucun problème à signaler.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
très bon site avec un très beau choix de belle plante et de poissons rare que l'on trouve pas partout
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bon accueil
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Très bon site et l envoi a été rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Dans l'ensemble produit de qualité . grand choix de plantes et matériel . bien détaillés dans la description , bémol souvent livraisons trop longue du a des ruptures de produits nous sommes en attente sans détails sur l'avancement de la commande ni compensé en contre partit décevant sur ceux point
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Grand choix.Commande correspondant à mes attentes.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
le site est bien fait mais les plantes ne sont pas de bonne qualité
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Je suis réelement désolé de votre mauvaise experience avec nos plantes, nous avons depuis changer de fournisseur affin de ne plus avoir ce type de soucis.
Nous ferrons tous notre possible pour vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Léquipe Aquaplante.fr
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
J'ai noté 2 étoiles car le produit que j'ai commandé est brusquement "tombé" en rupture de stock quelques instants après la validation de mon paiement... j'ai dû attendre le réapprovisionnement (une bonne semaine) plus les délais normaux de livraison avant de recevoir le traitement pour mes poissons.
Bref, quasiment deux semaines pour recevoir le flacon de preis coly et assister à l'amaigrissement d'un discus (vers de branchies) heureusement hors de danger aujourd'hui.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
large choix, bon suivie de commande. je recommande ce site pour la qualité de ses services et conseils.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bien, aucun problème à signaler.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bon site beaucoup de choix, mais dommage que les stocks ne soient pas connu, à chaque commande il y a une attente pour commande fournisseur, sinon rien à redire je le recommande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Aucun problème à signaler
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Commande reçut 1 mois et demis après .....??
Sinon rien à en redire
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé une note et un commentaire sur notre boutique.
En effet votre commande à pris du temps, mais lors de votre commande cet article était indiqué hors stock avec un délais de réapprovisionnement de 5 à 20 jours ouvrées, et nous avons effectivement dépassé ce délais en raison de la période estival.
Nous nous en excusons et espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,L'équipe Aquaplante.fr
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
juste dommage que l'une des plantes soit déjà foutue à l'arrivé
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
degdgddfdhdhd
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bien, envoie conforme et rapide.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bon site complet manque version mobile voir meme appli mobile
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Site bien conçu, beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Le colie etait endommagés mest rien ne manquer ni casser
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Aucun problème à signaler, site très clair, propre, donne envie d'acheter.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Comme une référence ...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Doit améliorer son logiciel de relation client et les délais annoncés versus réels. Sinon bon prix et assez de choix
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
aimable mais plantes en petites quantités tenant plus de l'échantillon avec des tigestres courtes
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note qui nous à été très utile.
Nous avons depuis quelque semaine décidé darrêter notre collaboration avec certain de nos fournisseur de plantes dont la qualité à fortement baissé depuis quelque mois affin de conserver la qualité de ce que nous proposons à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
impeccable
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
super mais pas de communications
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
super
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