La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Livraison rapide et commande correspondant tout à fait mes souhaits.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que votre commande ait répondu à vos souhaits. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous faire de nouveau confiance !
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
malgré une absence de pieces commandé remboursement fait et livraison super merci
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Arnaud ! Nous apprécions votre satisfaction et sommes ravis que votre commande ait été livrée et remboursée à votre entière satisfaction.
A
Ahmed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Excellent
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Ahmed pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu !
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien diffuseurs au top Compte goutte au top
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes. 😊
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Parfait !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes très heureux que notre site vous ait satisfait.
J
Johny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bien Je recommande
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Johny ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Aquaplante. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
bien , un peu moyen sur la mousse de java sans support.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
ok
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup de votre avis positif Patrick ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site.
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Je trouve que le délai entre la commande et la livraison est long 10 jours. Sinon bon produit
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup de votre avis Denis. Nous sommes désolés que le délai entre la commande et la livraison soit un peu long, mais nous nous assurons que le produit arrive en bon état et dans les délais convenus.
J'attire votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Parfait, livraison rapide
Réponse de Aquaplante
Merci Gilles pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous espérons vous voir bientôt pour de nouvelles aventures aquatiques !
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Mode d’emploi incomplet pas clair et incomplet. Fonctionne mais trop tôt pour donner un avis sur l efficacité
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que l'utilisation de notre site ne soit pas aussi simple que nous l'aurions souhaité. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer le mode d'emploi et le rendre plus clair et complet.
E
Eric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour cette appréciation élogieuse, Eric, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Mon histoire avec aquaplante a plutôt mal demarre: problème de livraison indiquée livrée mais pas livrée...échange par message avec leur service client et c est agréable de sentir qu'il y a une personne derrière. 2 ème commande: des poissons livraison nickel. 3eme commande: traitée rapidement mais nouveau soucis de livraison (pas le même que le premier) et aucun animal n arrive vivant..déception mais là je constate un super service client très réactif et un super échange humain! Ça vaut tout l or du monde et je continuerai l aventure avec eux!
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie, nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre excellent service client. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous guider et résoudre vos difficultés. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour votre prochaine commande.
I
Isabelle Camille Leonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Isabelle Camille Leonne ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre site.
R
Raphaël S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Presque 2 semaines pour avoir une commande.. délai d'envoi super long.. mode d'envoi super long... qualité du produit rien a dire pour le reste vraiment pas satisfait
Réponse de Aquaplante
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les délais que vous aviez en tête.
J'attire toutefois votre attention sur le fait que vous avez choisi en transporteur "Mondial Relay" avec un délai affiché : "Délai de livraison : 4 à 12 jours" puisqu'il s'agit d'un transport très économique mais aussi très lent.
Nous proposons 5 autres modes de transport plus rapides.
Nous vous invitons donc à choisir un mode de transport adapté à vos besoins pour éviter toute désillusion.
Bien cordialement
L'équipe Aquaplante
NOTE DU 03/01/2024 :
Bonjour,
Sachez que nous essayons au maximum d'améliorer l'expérience de nos clients.
Désormais et depuis le 01/01/2024, nos colis voyagent avec un transporteur rapide, et sont donc disponibles en point relais dans les 24H suivant leur expédition!
Par ailleurs le transport est facturé 3,98€ quelque soit son poids et gratuit à partir de 49€! (Sauf aquariums et produits nécessitant un transport spécifique sur palette).
Cordialement
L'équipe Aquaplante
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
très bon accueil et très bon produit,
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux que notre site et nos produits vous aient donné entière satisfaction !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ai passé commande le 29/10/2023 d'un sachet de 4 litres de TETRA Gammarus pour tortues d'eau. Commande livrée rapidement par Mondial Relay le 4 novembre 2023. Le produit est conforme à la commande et le colis a été bien protégé. Je recommande ce site.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent ! Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience de shopping ici chez Aquaplante.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bon prix, livraison rapide .
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos tarifs et de notre service de livraison.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
les articles reçus sont conforme à ma commande et une livraison rapide.
Réponse de Aquaplante
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre livraison rapide. Merci pour votre soutien!
R
Ronan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, Ronan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bien et très rapide
Réponse de Aquaplante
Merci Fabrice, nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Reçu très rapidement. AF protect dip en test. Premier bain ce matin et mon zozo commence a se réouvrir ce soir… à confirmer
Réponse de Aquaplante
Merci Thierry pour votre avis. Nous sommes ravis que votre produit Aquaplante ait eu un bon résultat. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Parfait.Merci.
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié !
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Rien à dire parfait
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Cedric de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction.
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
parfait; correspond à mon attente
Réponse de Aquaplante
C'est très gratifiant d'entendre que notre produit répond à vos attentes ! Merci beaucoup pour votre commentaire.
J
Jean-Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Merci à Aquaplantes d'avoir expédié ma commande dans l'urgence pour remplacer mon ancien filtre tombé en panne et ainsi d'éviter une hécatombe dans mon aquarium. Un grand merci à vous !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Jean-Sébastien, c'est très gentil de nous avoir fait confiance. Nous espérons que votre aquarium est maintenant en bonne santé. Nous sommes ravis de vous avoir fourni la meilleure solution à votre problème !
I
Isa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison rapide ! Parfait
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Isa ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par notre service et notre livraison rapide.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Efficace et rapide
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Bruno, nous sommes heureux que le service soit à votre satisfaction !
B
Benoît R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Pompe conforme et livré dans les délais. Je recommande
Réponse de Aquaplante
Merci Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre pompe et de notre service. Nous espérons que votre expérience de shopping continue d'être positive.
N
Nathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Merci
Réponse de Aquaplante
Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous donner votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre produit et nous espérons que vous nous trouverez encore plus utiles dans le futur.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très belle mousse, conforme à mes attentes
Réponse de Aquaplante
Merci Christophe pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la mousse corresponde à vos attentes.
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien reçu très bon produit
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Patrice de votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit !
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande arrivée rapidement et en bon état. Prix intéressants par rapport à d'autres sites.
Réponse de Aquaplante
Merci Myriam pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état et que vous trouviez nos prix intéressants. Nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Rapide et efficace. Le produit est conforme à la description. Je recommande
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Aquaplante. Nous nous efforçons de fournir un service et un produit de qualité à nos clients et votre appréciation nous aide à continuer. Merci encore pour votre avis.
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Prix correct et très bons produits. Grande variété de produits.
Réponse de Aquaplante
Merci Céline ! Nous sommes heureux que vous appréciiez autant nos produits et prix. Nous mettons un point d'honneur à offrir une variété de produits que nos clients apprécieront.
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bien et délai respecté
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Francis, nous apprécions vraiment votre retour positif et sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Nous nous réjouissons de continuer à vous servir.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Toujours satisfait de ce site,livraison rapide ,et bonne communication vendeur
Réponse de Aquaplante
Merci Patrick. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Le service client répond rapidement aux questions, envoi rapide également, bons produits. Tout est parfait. Merci !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous nous réjouissons que nos services et produits aient satisfait pleinement vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tres bien
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre opinion positive, Laurent ! Nous apprécions votre soutien et nous ferons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible !
O
Omid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
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Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Omid ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
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