Avis clients de Aquaplante

9,5 /10

Basée sur 6 465 avis publiés

5 5 509 85% 4 612 9% 3 200 3% 2 67 1% 1 77 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Patrice M.

Publié le 08/03/2026 à 12h45 suite à un achat du 01/03/2026

Colis très fragile arrivé en partie cassé dû à un emballage non adapté car ne protégeant pas suffisamment (simple enveloppe à bulles)

Réponse de Aquaplante Publiée le 12/03/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident.
Nos emballages sont adaptés au type de produit expédié, mais les colis peuvent parfois subir des manipulations durant le transport. Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre dossier si nécessaire.
Cordialement
L’équipe Aquaplante

jean michel T.

Publié le 08/03/2026 à 12h40 suite à un achat du 02/03/2026

Très satisfait

Réponse de Aquaplante Publiée le 08/03/2026

Bonjour Jean-Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre site Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Bien cordialement,
L'équipe Aquaplante

Stephane G.

Publié le 07/03/2026 à 19h37 suite à un achat du 28/02/2026

Très bien

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

eloise R.

Publié le 07/03/2026 à 17h43 suite à un achat du 01/03/2026

Acheter 2 mousses elles sont arrivés rapidement et en bonnes santé de bonne qualité vraiment super achat

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Eloise. Nous sommes ravis d'apprendre que vos mousses sont arrivées rapidement et en excellent état, et que vous êtes satisfaite de leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Aquaplante !

Vincent R.

Publié le 07/03/2026 à 08h15 suite à un achat du 01/03/2026

Parfait

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

Pascal C.

Publié le 07/03/2026 à 07h51 suite à un achat du 01/03/2026

Très belles plantes arrivées bien protégées envoi rapide et soigne

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que les plantes aient bien voyagé et qu'elles aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous œuvrons toujours pour un service rapide et soigné. Au plaisir de vous revoir sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

William M.

Publié le 06/03/2026 à 11h30 suite à un achat du 28/02/2026

Serieux et emballage parfait

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Bonjour William,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de nos services ainsi que la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur.

Frederic C.

Publié le 06/03/2026 à 10h13 suite à un achat du 26/02/2026

Livraison correcte, un poisson mort le lendemain. Dommage.

Réponse de Aquaplante Publiée le 12/03/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette perte.
Les poissons peuvent parfois subir un stress important lié au transport et à l’acclimatation dans un nouvel aquarium. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier la situation avec vous.
Cordialement
L’équipe Aquaplante

Cécile C.

Publié le 02/03/2026 à 12h11 suite à un achat du 23/02/2026

Parfait ! Crevettes arrivées ultra bien protégées. Dynamiques et tres belles. avec 1 en +. Je recommande. Site tres pro;

Réponse de Aquaplante Publiée le 05/03/2026

Chère Cécile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos crevettes sont arrivées en pleine santé et qu'elles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe Aquaplante.

alexis L.

Publié le 02/03/2026 à 10h22 suite à un achat du 24/02/2026

Toujours au top

Réponse de Aquaplante Publiée le 05/03/2026

Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !

florence B.

Publié le 28/02/2026 à 13h41 suite à un achat du 22/02/2026

transaction efficace

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Chère Florence, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre transaction efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur Aquaplante.

Frédérique L.

Publié le 28/02/2026 à 10h33 suite à un achat du 23/02/2026

Efficacité rapidité et produits conformes

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Chère Frédérique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité, notre rapidité ainsi que la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

Patrice C.

Publié le 28/02/2026 à 08h07 suite à un achat du 23/02/2026

Parfait.

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service chez Aquaplante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

Christian B.

Publié le 27/02/2026 à 22h41 suite à un achat du 22/02/2026

Parfait je recommande

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Bonjour Christian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Aquaplante. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Aquaplante.

Francine D.

Publié le 27/02/2026 à 22h22 suite à un achat du 24/02/2026

RAS.

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Chère Francine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Aquaplante a été pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L’équipe d’Aquaplante

Jean Claude B.

Publié le 27/02/2026 à 22h19 suite à un achat du 24/02/2026

Très satisfaite de mon achat de plantes et poissons. Rapidité de la livraison avec un super emballage pour le transport. Je recommande fortement aquaplante.

Réponse de Aquaplante Publiée le 28/02/2026

Bonjour Jean Claude,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt chez Aquaplante !

Cordialement,
L’équipe Aquaplante

Benoît L.

Publié le 27/02/2026 à 21h20 suite à un achat du 22/02/2026

Produit de qualité et rapidité de livraison

Réponse de Aquaplante Publiée le 27/02/2026

Bonjour Benoît,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Aquaplante.

pascal L.

Publié le 27/02/2026 à 15h53 suite à un achat du 22/02/2026

Suite a manque de plantes a livraison, tout est rentré dans l'ordre tres vite Un grand merci pour la résolution rapide de mon problème de livraison ! J’ai été très satisfait(e) de votre réactivité.

Réponse de Aquaplante Publiée le 27/02/2026

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de livraison a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur Aquaplante !

Cordialement,
L’équipe Aquaplante

Martial D.

Publié le 27/02/2026 à 10h50 suite à un achat du 22/02/2026

Excellent

Réponse de Aquaplante Publiée le 27/02/2026

Cher Martial,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec Aquaplante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre notre engagement envers la qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

Marc B.

Publié le 27/02/2026 à 08h07 suite à un achat du 21/02/2026

Parfait de A à Z

Réponse de Aquaplante Publiée le 27/02/2026

Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Aquaplante a été parfaite de A à Z. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

Robert G.

Publié le 27/02/2026 à 06h28 suite à un achat du 23/02/2026

Service rapide . Un prix bas!!

Réponse de Aquaplante Publiée le 27/02/2026

Bonjour Robert,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

Sébastien B.

Publié le 27/02/2026 à 05h51 suite à un achat du 22/02/2026

Carton arrivé endommagé sur tout un côté malgré le bandeau fragile dessus. Heureusement emballage polystyrène très efficace donc pas de conséquences sur les crecettes

Marie Christine P.

Publié le 27/02/2026 à 00h49 suite à un achat du 24/02/2026

Oui c est arrivé dans les temps mais encore des pertes de poissons la dernière fois c été les crevettes

Réponse de Aquaplante Publiée le 12/03/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais. Concernant les pertes, les poissons et les crevettes restent des animaux sensibles et peuvent parfois être affectés par les conditions de transport ou d’acclimatation malgré toutes les précautions prises lors de l’emballage.
N’hésitez pas à contacter notre équipe si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’équipe Aquaplante

Myriam F.

Publié le 26/02/2026 à 16h44 suite à un achat du 19/02/2026

Très bien comme d'habitude

Réponse de Aquaplante Publiée le 26/02/2026

Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante continue de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

Dimitri R.

Publié le 26/02/2026 à 09h34 suite à un achat du 20/02/2026

Les poissons sont arrivés rapidement, très bien emballés et sécurisé pour le transport . Petit bémol , très déçu du transporteur car n’on serieux il a laissé le colis dans ma boîte à lettres du coup heureusement que j’étais chez moi et que je m’en suis rendu compte deux heures après car sinon mes poissons seraient tous mort .

Réponse de Aquaplante Publiée le 07/03/2026

Bonjour Dimitri,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que les poissons sont arrivés en bon état grâce à notre emballage soigné. Nous comprenons votre déception concernant le transporteur et nous sommes désolés pour cette situation. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre prestataire afin d'améliorer les services de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Aquaplante

romain M.

Publié le 26/02/2026 à 07h14 suite à un achat du 17/02/2026

Après plusieurs achats dans cette boutique je suis satisfait. Manque seulement l'amélioration de la vitesse expédition pour être au top

Réponse de Aquaplante Publiée le 26/02/2026

Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour vos différents achats, cela nous fait très plaisir 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos expériences chez nous.
Concernant la vitesse d’expédition, vous avez choisi à chaque commande le mode Économique Mondial Relay (4 à 10 jours). Les délais constatés sont donc conformes au transport sélectionné, ce qui permet de bénéficier de frais de port particulièrement avantageux puisque les commandes sont traitées sur les journées ou les flux sont un peu moins grands (ce qui permet de lisser la charge de travail sur la semaine,).
Si vous souhaitez une livraison plus rapide lors d’une prochaine commande, nous vous conseillons de prendre du CLASSIC Relay, PickUp ou Livraison à domicile qui permettent de réduire significativement les délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

christophe J.

Publié le 26/02/2026 à 05h54 suite à un achat du 17/02/2026

Colis reçu dans les délais et en parfait état.

Réponse de Aquaplante Publiée le 26/02/2026

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

CHANTAL G.

Publié le 25/02/2026 à 14h28 suite à un achat du 19/02/2026

Pour une première expérience sur le site Aquaplante, je suis totalement satisfaite. Livraison rapide, mes petites "bêbêtes" commandées sont arrivées en forme. J'ai eu des retours très rapides à mes questions et reçu de bons conseils. D'ailleurs je ne vais pas tarder à revenir sur le site pour cette fois faire une commande de plantes. Le site est clair et il est agréable de naviguer dessus pour moi qui ne suis pas une chevronnée des nouvelles technologies ! A bientôt donc !

Réponse de Aquaplante Publiée le 25/02/2026

Chère Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience a été à la hauteur de vos attentes, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre commande de plantes. Merci de votre confiance et à très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

Mireille L.

Publié le 23/02/2026 à 09h41 suite à un achat du 14/02/2026

Très beau site. Produits de qualité. Envoi de vivant, très bien emballé, avec caisse en polystyrène et chaufferette. Crevettes Amano arrivées très vite et en pleine santé.

Réponse de Aquaplante Publiée le 24/02/2026

Chère Mireille,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'emballage soigné de votre commande. Vos remarques nous motivent à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur Aquaplante !

Cordialement,
L'équipe Aquaplante

Fabien S.

Publié le 22/02/2026 à 06h50 suite à un achat du 11/02/2026

Produit conforme , prix adapté et livraison rapide.