Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés

Résumé des avis

Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
trés bien emballé et livraison rapide.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Aquaplante livre super rapidement
Je recommande service impeccable
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
conforme a mes attentes
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très réactif et très jolies crevettes!
C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout est parfait
M
Michael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Livraison bien passer mais sur la commande vous mettez cadeau de bienvenue et malgre ma commande de 500 euros. Rien donc dans ce cas marque rien si.cEst pour rien mettre dedans
A
Amaury+' G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Les animaux sont arrivés vivants et en bonne santé... Cependant Il y a eu une erreur sur une espèce livrée, après de nombreuses relances afin un retour pour me confirmer qu'il y a bien eu une erreur (au moins ils sont de bonne foie !), j'ai reçu leurs excuses et basta... pas de remboursement pour la différence tarifaire entre les 2 produits et aucun geste commercial..nada ....difficile de trouver des personnes professionnelles et sérieuse à notre époque....
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Vous êtes de mauvaise foi, j'ai un mail de votre part qui atteste qu'il y a bien eu une erreur dans la commande (dixit :"Bonjour, Après vérification il s'agit bien d'une Cherax boesemani, il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande, veuillez nous en excuser.
Cordialement, L'équipe Aquaplante.").

Bien Cordialement,
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Jamais trop
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Livraison Rapide
Produit conforme
E
Emmanuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bonjour,

J'ai un paquet de bucephalandra qui est arrivé complétement desséchée.
Je devais faire en recommandé début février mais la vue le prix d'une bucéphanlandra je suis un peu déçu.
Le reste des plantes impeccable
J'avoue que je vais peut être essayé un autre fournisseur pour les bucé.
Un mauvais point, il faut noter les variétés sur les sachets.
Je ne suis pas novice mais pour un débutant çà doit être mission impossible de reconnaitre les cryto.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon site, bien emballé (pas de plastique superflux), rapide. Plantes de très belle qualité.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
tres bien, on trouve facilement
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Les modalités de livraison sont parfaites tant sur le suivi que sur le délai.
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Large choix, site intuitif, réponses rapides en cas d'interrogation, livraison soignée et rapide !
M
Mickaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Satisfait de ma commande chez aquaplante, de la commande, du paiement ainsi que de la livraison dans les délais environ une semaine.
R
Renée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
site très clair, impeccable les articles sont bien notés
N
Niko H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Site de vente impeccable. Envoie rapide et emballage sécuritaire.
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
site très clair
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison rapide et bien communiquée
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
pas a me plaindre jusqu'à présent
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Rapide ++++Conforme++++Parfait++++
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Top!
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Parfait merci
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Site très bien , clair , net . Pas de soucis , délai respecté malgré la surcharge des plateformes logistiques , pb que je connais très bien je suis dans le transport ??!
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Satisfait du conseil prodigué par Aquaplante quant au choix du produit, livraison record en 48h00.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site complet avec livraison efficace et rapide
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Livraison rapide, bien emballé mais article incomplet, dommage...
Réponse de Aquaplante
Bonjour
J'ai commandé sur un autre site l'article manquant que je vous avais envoyé pour illustrer à savoir le support interne de chauffage et tout est ok désormais.
Mais je confirme qu'il était bien manquant.
Je ne parle pas du quoi et de chauffage externe.
Cordialement
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Filtre conforme a mes attentes ! livraison très rapide rien à dire
M
Mickael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Super
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison très rapide
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison conforme a ma demande et surtout rapide merci aquaplante!
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Parfait ! Bons conseils. Je récupère mes articles à Sartrouville. Bon accueil
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
livraison rapide et commande conforme et très bien emballée. Je recommande.
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Commande arrivée très rapidement. Produit très bien emballer. Merci pour votre professionnalisme.
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Plante arrivée en mauvais état, pas mal de feuilles abîmées
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Aucun problème. Informations sur statut de prise en charge de la commande très rapides et précises. Livraison rapide (car non sous-traitée à Chronopost par DPD)
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse dans les délais à ma question par mail. Envoi rapide et bien protégé. Dommage que la livraison en point relais ne soit pas proposée...
B
Boris+' T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison rapide, pas de soucis concernant le matériel mais les vivants étaient en très mauvais état, sur les 6 pots de plantes, une est arrivée complètement morte et mes 3 pots contenant de la mousse était plus marron que vert et n'ont jamais repris dans mon bac.
J'ai également posé des questions sur Facebook sans jamais avoir de retour et un sav qui sur vols les questions avec des réponse bateau et qui offre un avoir qui ne paie même pas les frais de port pour s'excuser...
Déçu, nous verrons bien la prochaine fois...
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
livraison en 2 jours
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
tout était OK :info site et livraison dans les délais avec fiabilité transporteur