Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 465 avis publiés
5 5 509 85% 4 612 9% 3 200 3% 2 67 1% 1 77 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Mon diffuseur co2 est arrivé avec la céramique fendue, j espère un geste commercial, remplacement de celle ci
A
Aurore P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Frais de port trop élevé , nous avons retiré directement notre commande en magasin (moins de frais de route que de frais de port). Bon accueil, retrait rapide en magasin.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Ce serait bien de pouvoir aller chercher son colis à la poste la plus proche de chez soi au lieu d'être obligé d'être sur place lorsque le colis arrive. Sinon rien à redire
T
Theau N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Site très fluide
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
pas de soucis sur la réception du colis
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Râpe pas aussi puissante en terme d'intensité que ce que je pensais mais produit très qualitatif quand même .

Envoi très rapide et suivi réactif , je recommande
S
Seraphin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Top,sauf livraison Chère pour 50 euro d'achat et pour des petites chose.
T
Théodore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commandé reçue bien emballée, juste dommage qu'on ne puisse pas être livré en Colissimo... Payer 9 euros de livraison par DPD je trouve ça excessif sur une commande à 50 euros...
L
Lopes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Faites attention au pack de test car recevoir le refill a la place du pack c'est pas pareil et surtout pas le meme prix
J
Joël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je trouve que ça fait cher pour ce que c'est
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
bonne presentation
E
Eddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Belles plantes, reçues rapidement
S
SERGE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
annonce peu explicite. reçu un joint a la place d'une vanne. envoie à mes frais ...
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'il est bien spécifié dans la description du produit que vous avez acheté /"Partie caoutchouc de la vanne pour SUPERFISH VDL ROBINET GUILLOTINE (Partie A)/", par ailleurs la fiche produit présente deux photo : La photo du matériel incluant la pièce qui correspond au produit, et une photo du produit lui-même. A partir de la nous sommes désolés si vous vous êtes trompé de produit, mais la fiche est claire et concrète en ce qui concerne le produit vendu. Cordialement L'équipe Aquaplante
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Envoi rapide et colis soigné
D
Danièle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
emballage correct, produits conformes à la description, livraison rapide.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bien, aucun problème même si on fait abstraction du délai de livraison.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
site agréable facile rester comme ça .
T
Thierry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Pas simple à naviguer
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis L'équipe Aquaplante
G
Gerard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
La nourriture en pot s'est déversée en partie dans le carton.
F
Franck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Commande incomplète (manque Cladophora), pot de sel minéral cassé.
J
James B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
facilité pour la commande colis ok mais pas encore déballé cause déménagement bientôt .pas de livraison je me suis déplacé au magasin
F
Fabrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
La est arrivée à la date demandée ... jnai commandé 42 plantes et aucunes n'étaient identifiées .... très difficile lorsque l'on débute ..... une variété a été remplacée par une autre mousse de Java à la place de taxiphylium .....
deuxième commande pour une malette pro scape le thermomètre a l'intérieur est cassé .
Troisième commande de poisson ... je l'attends.
Globalement ce site me convient même s'il n'est pas parfait !!!
Après si vous chercher un conseil s'en direct c'est à flux tendu et vous n'êtes pas très bien reçu ....
E
Emmanuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
aucun soucis vis a vis de ce que j avais commander.
M
Michèle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Le bateau est cassé. J'aimerai pouvoir laisser une photo pour le prouver. Vu le prix de la livraison on pouvait espérer mieux !
M
marie france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison rapide, conforme et en bon état.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Bien
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Globalement satisfait !
Néanmoins, les quantités sont très modestes surtout lorsque l'on sait à quelle point les plantes poussent vite. Je pensais prendre des nymphaea lotus zenkeri et des alternanthera reineckii Mini en plus, mais je crois que je vais me tourner vers un magasin plus local.
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
site attrayant ,pratique,avec du choix
L
L-François E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Nickel
Apparemment bon matériel
A voir sur la durée
Pas déçu
S
stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
pour commander du matériel, des décors et des plantes, ils sont parfaits, en ce qui concerne les poissons, les deux dernières commandes ont été foirées, les poissons étaient malades dans la première et un sac était mal noué sur l'autre, du coup ai perdu tout les poissons
G
geraud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bien , suivi de la commande au top et livraison rapide , plante en super bon etat
E
Edouard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bonjour , ravi pour la livraison très rapide ! Mais déçu par la qualité du produit abîmé ( boîtier du filtre plein de grosse rayures sur le PVC ! Hors est sensé être neuf !
Messages envoyé sans retour !
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous avons répondu et demandé d'envoyer des photographies du problème rencontré car comme vous avez pu le constater les produits que nous envoyons sont neufs, emballés et scellés. A partir de la le problème ne vient pas de nous mais de la fabrication et il nous faut donc des éléments à leur remonter si vous voulez que nous puissions gérer le problème. Cordialement
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Prix correct, livraison rapide, bon emballage
O
olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Envoie rapide
E
EMMANUELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Site très complet, très grande variété de choix, livraison rapide et en bon état. Je recommande.
M
Maxine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide , plantes et poissons en pleine forme
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
bon site rien a dire
G
Gregory J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Conforme dommage une Pierre cassée en deux
B
brigitte H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très déçue de la petite taille des plantes et des escargots, sinon emballage et livraison corrects
Réponse de Aquaplante
Le problème c'est que lorsque l'on envoi des grands individus (qui par définition sont vieux) on prends les mêmes avis négatifs dans l'autre sens... Malheureusement n'étant pas magiciens, nous nous contentons de livrer des animaux et des plantes en pleine santé qui pourront donc vivre chez vous et se développer. Cordialement
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
bon site et bon chois de produits
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