La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
decue par ma commande plantes tres mal emballées de petites tailles.tres cher par rapport a la qualité.
recu rapidement mais si je n avais pas verifié ma boite elles seraient encore dedans.
en conclusion pas du tout satisfaite.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis, cependant pouvais vous m'expliquer en quoi vous avez été déçu par l'emballage des plantes ?
Nos plantes sont emballer individuellement dans des sac plastique étanche, de plus en période hivernal nous rembourrons nos colis avec du journal et une chaufferette chimique ce qui garanti un transport sans problème pour au moins 4 Jours.
Concernant la taille n'aillez aucune crainte une fois correctement installer dans votre aquarium, celle-ci se développerons et vous créerons un magnifique décors aquatique.
Concernant les prix, nous somme parmi les moins chère du marché voir les moins chère sur de nombreuse espèces de plantes aquatique pour aquarium, nous ne pouvons malheureusement pas être les meilleurs partout et je m'en excuse.
En espérant pleinement vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
facile de visite web. Les prix
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
EXCELLENT PRODUIT
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
les plantes sont toujours sublime comme toujours MERCI
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Site très sérieux ! je recommande !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
C'est ma commande n 7 et toujours aussi rapide et sérieux, merci
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Je n'ai jamais recu le cadeau dommage sinon le reste ca va
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
livraison rapide en point relai, plantes bien emballées
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
manque de contact téléphonique
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note.
Nous vous rappelons que le service client est disponible par e-mail 7J/7.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Site clair et agréable à consulter.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Commande facile a passer sur le site, produits livrés rapidement et bien emballés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Livraison rapide et emballages soignés.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Très bien, livraison conforme à l'attente et rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Clarté de la commande, délais de livraison, état du colis, parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Très bon site avec des produits de qualité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
RAS, bonne qualité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
bon site avec un classement efficace pour tous débutants comme passionnés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Bon rapport qualité-prix et délais respectés avec emballage soigné
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Navigation facile et un grand choix de produits.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Très grand choix de plantes et de matériel.
colis reçu dans les 24 heures, bien emballé, tout est en parfait état.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Site conforme à mes attentes et délai d'envoi respecté..Emballage soigné en ce qui concerne le matériel.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Plantes parfaites. Envoi du coli très rapide et emballage parfait.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
pour l'instant je suis très satisfait .Livraison rapide ,article impeccable emballage soigné.
je recommanderai une prochaine fois.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Livraison super, plantes superbes mais nous n'avons pas eu celles commandées, c'est pour cela que 3étoiles, nous attendons une réponse d'aquaplante
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre avis.
Comme nous vous l'avons expliqué via notre service client les plantes livrées sont bien les plantes commandées, il n'y a eu aucune erreur.
L'incompréhension provient de la forme émergée de la plante qui n'est pas la même qu'immergée.
C'est d'ailleurs le cas de nombreuses variétés, pour les plus faciles à comprendre on peut prendre la nesae crassicaulis qui est vendue en pot verte avec des feuilles très larges et qui pousse en aquarium rouge avec des feuilles fines. (Il est d'ailleurs à noter que si la plante est vendue sous cette force c'est tout simplement que sa forme immergée voyage très mal)
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
.Colis reçu en 48 et très bien emballé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Commandé le mardi soir reçu le jeudi midi. Emballage en bon état . Commande conforme . Manque juste les étiquetages sur la plupart des plantes. Maintenant reste à voir si elles repousseront dans l'aquarium se qui permettra de voir si la qualité est au rendez vous . Peux être que des conseillent sur la plantation auraient été un plus . Pour le moment je suis satisfait si la qualité est en la je recommanderai sans hésitation .
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
site vraiment bien et on a dans cette animalerie beaucoup plus de choix qu'ailleurs.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
super les plante son belle à l arriver rien à dire très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
impossible a joindre (aucun numéro de téléphone n'est disponible) , sinon trés bon site rempli d'information , un peu chère pour la taille des plantes (un peu petite à mon gout).
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Le site est très agréable à utiliser. Beaucoup de critères permettent de sélectionner les produits que l'on recherche, de manière rapide. visuellement, il est agréable ce qui est un plus
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très bonne première expérience. Livraison reçu moins de 48H00 après la commande, difficile de faire mieux.
Néanmoins le calage dans le colis n'était pas au top. En effet, j'ai commandé une rampe led ainsi que des plantes et ces dernières ont été quelque peu malmenées durant le transport, la chaufferette n'était même plus à leurs contact a l'arrivée.
Je recommande tout de même.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
tres bien livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
tarif livraison un peu cher ,sinon bon site.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
rien à redire
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Je peut k le conseiller.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Un peut dure pour trouver ce que l'on cherche, mais bonne qualité et livraison et efficacité dans la livraison.
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