Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 467 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Envoi rapide et soigné.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bonjour, sur cette commande je voulais les deux joints torique que je n'ai pas trouvé !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Commande conforme au descriptif et livraison ultra rapide (commande effectuée lundi très tôt et reçue mardi 10h)
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Livraison très rapide
Conditionnement parfais
Produit correspondant à l'annonce
Je reviendrais.....
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
site très bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Pour mes différentes commandes, du départ à la livraison et aussi du service client car j'ai eu besoin de les contacter, tout a été parfait.
Je recommande se site pour ses compétences et conseils.
Si je devais évoquer un point négatif, se serait juste qu'on ne peut les joindre par tél. mais juste par Email, mais ceci dit la réponse est très rapide.
Continuez comme ça vous êtes au top ??
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Facilité de trouver sur le site les produits, la livraison bien respecter rien à dire.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
je suis entièrement satisfait de ma commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Je suis vraiment très très satisfait de ma commande et je recommanderais prochainement chez vous
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très bien produits conformes
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Toujours de belle plantes.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
le colis est arrivé, il était cassé, c'était une boite isotherme compte tenu qu'il y avait du vivant dedans ( escargots, crevettes ) le transporteur a réparé au scotch, mais les animaux n'ont pas survécu compte tenu des températures extérieures et la tempérarture à l'intérieur du colis était de 6 degrés ( en janvier ) et j'ai pris des photos du colis, le transporteur lui même a fait des réserves ! N'ayant pas pris soin de lire les recommandations présentes sur un document dans le colis, me demandant de prendre en photo les animaux morts car j'ai d'abord tenté de réveiller tout ce petit monde, Aquaplante a fait signe d'une rigidité dans sa procédure et n'a pas voulu considérer que les animaux étaient morts ! c'était une première commande, j'étais de bonne foi, ils n'en ont pas tenu compte, je suis déçu et vexé
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, je me dois toutefois de vous indiquer que nous n'avons aucun mail de votre part au service client comme le montre la capture d'écran de votre compte client en pièce jointe.
Cordialement
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Parfait !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Bon site et livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Super
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bonsoir. Ma commande est arrivée trés vite , bien emballée. Je suis ravie.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Assistance très réactive, un modèle du genre.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
....
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
commande conforme à mes attentes
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
toujours au top , mème si il y a un problème : vous faite en sorte de le réglé merci encore
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
il me manquait un produit!; heureusement il a été retrouvé dans la salle commande si non on ne me le remplaçait pas. pour l instant j attends de le recevoir....
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Il nous semble parfaitement normal de procéder à la vérification entre chaque colis et en fin de journée des pôles d'emballage et de pouvoir ainsi y détecter des anomalies s'il y en a ce qui fut le cas pour votre commande. Raison pour laquelle nous vous avons renvoyé le produit manquant sans délai.
Cordialement
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Plantes bien fraîche et bien fournie .
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Super site. Beaucoup de choix disponible en stock, livraison parfaite et très rapide, plantes en très bonne santé et magnifiques, (le pied mère est absolument énorme). Bravo, je recommanderai ce site à mes amis.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande traitée dans les temps. RAS.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
site facile et convivial rien a redire
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraison très rapide, bien emballé avec chaufferette encore tiède une fois déballé, au top
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Super site
Beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Livré en temps et en heure. Emballage impeccable et objets conformes.Très très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Service client contacté par mail le 28/01, toujours pas de réponse au 01/02 !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison rapide dans le temps annoncé
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Réception et produit conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Bonjour à tous !
Ma première commande passée, et j'en suis très satisfait !
Articles conformes à ce que j'attendais. Livraison rapide et produits bien emballés. Parfait !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Praticité, ergonomie sont à la hauteur de mes attentes et répondent à mon besoin.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bonjour
Il manque quelque information sur la puissance nécessaire
Sinon produit conforme a mes attentes
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Plantes et nourriture de qualité, adaptées aux poissons que j'utilise (de petits tétras). Cerise sur le gâteau il y a des petits cadeaux en plus !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison rapide dans emballage soigné. Parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Matériel correspondant à la commande, le tout, bien protégé.