Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
tout était OK :info site et livraison dans les délais avec fiabilité transporteur
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bien
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Complet, conforme livraison rapide.
A recommander
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Supers prix
Envoi rapide et soigné
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé en très bonne état et rapidement !
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très rapide
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide, rien à dire tout est parfait
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site bien expliqué. Livraison rapide. Contente de mes achats
R
Raphael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tous les produis sont conformes a la présentation sur le site.
Un des sites les moins cher et produits identiques avec plus de choix.
A recommander
R
Robin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien dans l'ensemble.
Hélas un des Stiphodon est arrivé mort.. au prix de l'individu, c'est un peu ennuyant.
Mais c'est les risques du transport de vivant.
R
Robin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
R.A.S, nickel.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très vite expédié/reçu
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je commande régulièrement chez Aquaplante car c'est un professionnel de qualité. Je n'ai jamais été déçue , les produits et le service client sont de grande qualité.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
je suis satisfait de ma commande et de la livraison, cordialement J.Landry
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produit de qualité, bien emballé.
Je recommande ce site.
M
Mouloud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Super rapide commandé lundi reçu le mardi.
Les produits et le service est parfait
Je recommande
H
Hugues N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La qualité des plantes n'est pas bonne vallisneria et echynodorus sont petites et abîmées.
Très bon protocole d'expédition/livraison
J
Jordan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide et mise en carton très soignée et très protèger ??
E
Etienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Grande rapidité
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Parfait RAS
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je n'ai eu aucun problème
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J'ai toujours trouvé ce qui correspond aux besoins de mon aquarium
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
la livraison est sérieuse
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Emballage nickel et livraison dans les délais mais seulement un escargot en pleine forme les 2 autres morts alors forcément grosse déception.
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous invitons dans ce cas à contacter le Service Client qui pourra ainsi vous dédommager des escargots reçus morts. Je constate en effet que vous ne nous avez jamais contacté par e-mail, raison pour laquelle nous n'avons rien pu faire. Cordialement L'équipe Aquaplante
S
Seguy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bonne commande comme d'habitude
J
Jean-Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bon site, bien illustré.. si on fait abstraction des résultats aux recherches via le moteur interne pas toujours pertinents, toutes les informations essentielles sont fournies et on sait ce que l'on commande. La communication avec les vendeur est très bonne, suite à une erreur sur un produit, j'ai eu droit à un avoir correspondant.
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
tres content
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Un site facile a utiliser.
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Article commandé et reçu le lendemain. Merci Aquaplante !
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très bien.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
frais de port trop cher et cadeaux insignifiant
j'appelle plutôt cela échantillon gratuit et non cadeau de bienvenu
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Le transport est facturé à son coût réel emballage inclus, ce n'est sans aucun doute pas le moins cher mais avec plus de 90% de clients livrés en 24H c'est sans aucun doute le plus efficace dans cette période troublée.
En ce qui concerne le cadeau de bienvenue celui-ci va en conséquence du montant de la commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison ultra rapide, ravi de mon achat.
Y
Yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
tres bien
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Envoi très rapide et colis très bien emballé. Vendeur de confiance.
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Parfait toutes les plantes en très bon état.
F
Fiona S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Faire attention lors des commandes car cartons dans un mauvaise état mais bon le produit confectionne c'est le principal
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Normalement le rembourrage est la pour assurer le produit vis à vis du transport, c'est d'ailleurs ce qu'il s'est produit sur votre colis puisque votre réglette Juwel est arrivée chez vous en parfait état ;)
C'est le même principe qu'une voiture en cas d'accident, un emballage moins rigide et plus déformable absorbe mieux les impacts, le produit à l'intérieur n'en est que mieux protégé.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'ai rien à dire service client à l'écoute du client produits livrés plantes matériels... Neufs jolie et propre merci à l'équipe Aquaplante
C
Christopher W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison très rapide, produit Ada plutôt rare en stock. Très satisfait de ma commande, merci pour votre réactivité et le soin apporté à ma commande. Je recommande Aquaplante
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