La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
J'ai été livrée très rapidement ( le surlendemain) mais malgré cela , sur les 4 sachets, un seul contenait des daphnies encore vivantes.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous rappelons que comme indiqué sur le site "La nourriture vivante n'est pas garantie avec les modes de transport autres que Express."
Et ce pour la bonne et simple raison qu'une partie des sachets ne supportera pas le transport, certains clients n'ont pas de problème avec cela considérant que les animaux vivants attirerons les alevins/poissons qui mangerons aussi les décédés dans le sachet et que cela n'a donc que peu ou pas d'importance.
Chaque client peut donc commander en son âme et conscience en prenant le risque ou non d'avoir plus ou moins de pertes dans les sachets.
Le problème est donc lié à vos propres choix, nous ne pouvons donc que vous inviter à choisir une livraison express si vous souhaitez avoir de la nourriture en parfait état.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison sérieuse, plantes bien emballées, arrivées en bon état, livraison rapide.
H
heidi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Super je recommande livraison rapide et produits conformes
J
Jérémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Plantes nickel, bien emballé reçu encore humide. Dommage que le dosage pour le produit CO2 n'est pas clair sur la bouteille. Et manque le cadeau de bienvenue noté sur la facture.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très bon site à un prix raisonnable
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison soignée et rapide.
J
Jonathan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide en 24h
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bien. Commande facile à réaliser et un service irréprochable
N
Nicolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bon site
D
david M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pot bien fourni , les plantes sont vraiment très belles et de bonne quantité
Livraison très rapide et dans une boîte protégeant du froid
Rien à dire comme d habitude, merci
Je recommande vivement
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très satisfaite de cette 1ere commande. Livraison rapide emballage soigné.Je recommandé vivement même si les frais de port sont un peu élevés
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bonjour tres bon site ,navigation facile et de bon produit la livraison est rapide des gens sérieux.
L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Parfait comme a chaque fois
K
kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
commande traitée très rapidement, emballage très soigné
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Superbe site sérieux pas apport a certain je le conseille vivement un peux plus chère mais sa vaut le cout livraison achetée le 5/02/21 reçu le 8/02/21 et tous sa avec le Week end merci
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Satisfait d'Aquaplante; j'ai renouvelé ma confiance lors d'une deuxième commande et tout est ok, de l'emballage à la livraison.
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Arrivé rapide et plantes d'excellentes qualités.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Rien à redire
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Quelle rapidité reçu en 48h
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Je note 3 étoiles étant donné qu'il me manquait un article à 49,90 euros à la livraison et j'ai du justifier de mon achat en prèsentant des photos de l'embalage.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons pour cette oubli (qui à d'ailleurs immédiatement et été renvoyé par nos soins), en revanche il est parfaitement normal que nous vous demandions de justifier de ce que vous avez reçu. Comme vous avez pu le constater, une fois que le problème est identifié nous avons fait en sorte de le régler sans délai avec un renvoi du produit oublié.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
H
hemar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Emballage parfait envoi rapide. Plantes sublimes conformes à la description. Jamais déçu par Aquaplante.
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
très bien en tout
C
Carole K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Envoi rapide et soigné. Frais de Port élevé toutefois.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Parfait,
Envoi rapide et soigné
J
jeanlouis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison rapide
Produit très bien emballé
J
Jean Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
tres bien emballe
correspond a la commande
A
ARNOULT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison très ponctuel
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
super site on trouve de tous pour les aquariums
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Le site est pratique à utiliser, la marcahndise a été très vite mise à disposition. Bref tout c'est très bien passé. Merci à l'équipe.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Navigation facile
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
NAVIGATION SUR LE SITE POSE PROBLEME
P
pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Sérieux
J
Jean-Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
site le plus serieux
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
R. A. S site nickel livraison très rapide merci
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site très bien fait, navigation simple. Livraison en moins de 2 jours et plantes de belles qualité en revanche les poissons un peu moins(perte crabe et crevettes à l arrivee
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Produits confirme et livraison très rapide : je recommande
D
DELPHINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Super site mise à part les frais de port un peu excessif sinon de très bonne qualité je recommande les yeux fermés
M
Mikael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
1 cpo reçu morte
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement
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