Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 467 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Nikel
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
N
Nadège J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon produit
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, Nadege ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre produit !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraison rapide plante conforme à m'a commande merci
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et de votre plante. Merci de votre confiance.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout est parfait, rapidité de l'envoi, colis conforme et bien emballé. Je recommande aquaplante.
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis positif, Catherine ! Nous apprécions énormément que vous partagiez votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service et un produit de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Simple et efficace merci
Réponse de Aquaplante
Merci Raphaël d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous le trouviez simple et efficace.
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très satisfait
Réponse de Aquaplante
Merci Bruno pour votre avis positif et votre soutien. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits et service possibles pour satisfaire nos clients.
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Au depart commande avec des produits indisponibles Donc demande de retractation Aucun retour de l entreprise Aucune possibilité d avoir qq un au telephone Commande reçue complète malgré mon doc de rétractation …. Aucun pb sur le materiel mais bon communication défaillante
Réponse de Aquaplante
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience client satisfaisante. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
F
FABRICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Un super service client Une livraison pressée arrivée en avance au top !!!
Réponse de Aquaplante
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience Aquaplante. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soit arrivée avant l'heure prévue ! Merci beaucoup pour votre avis.
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide, belles plantes.
Réponse de Aquaplante
Merci Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre livraison et de nos produits. Nous essayons de toujours vous offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre note. Merci pour votre soutien !
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très satisfait
Réponse de Aquaplante
Merci Claude ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise!
J
Jean Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
produit conforme a la description et livraison rapide
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Jean-Marc pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes.
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
parfait
Réponse de Aquaplante
Merci Veronique pour votre excellente note et votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait rendu service et que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin.
A
Adrian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très mauvaise expérience avec une livraison lente et une communication assez déficitaire (aucune solution apportée, en gros la lenteur est causée par le transporteur et le commerçant n’a aucune solution à proposer). 17 jours pour recevoir une marchandise à 45 min de voiture de leur site!. Première et dernière fois que je commande sur ce site, très décevant.
Réponse de Aquaplante
Bonjour Adrian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec Aquaplante.
Comme vous l'avez constaté le problème ne provient pas de nos services (quelques heures pour expédier) mais de MondialRelay qui n'a pas été en mesure de traiter normalement ce colis vers son point de retrait prévu.
Notre service client a suivi le problème pendant toute la durée du transport en lançant plusieurs réclamations auprès du transporteur afin que le colis vous parvienne (ce qui est le cas)
Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer ce que nous pouvons faire. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Rapide bien emballé.. Nikel je suis satisfaite
Réponse de Aquaplante
Merci Sandrine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible.
P
Patrice W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
1ere cde sans probleme merci
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis positif, Patrice. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous vous remercions de votre confiance.
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produit de qualité mais délai de livraison trop long. Commande passée le 4 juillet, réceptionnée le 18 juillet. 2 semaines !!!
A
Aurelien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai bien reçu mon colis s'adapte parfaitement à ma filtration par contre elle est de livraison importante c'est un peu dommage
Réponse de Aquaplante
Merci Aurelien ! On est ravis que le produit convienne à votre filtration et désolé pour le temps de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services, et notamment le délai mondial relay qui sera plus court à compter de la semaine prochaine puisque les enlèvements partirons directement au centre de tri au lieu du point relais local.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Ok rien à redire. Je recommanderai sans problème
Réponse de Aquaplante
Merci Christine ! Nous nous efforçons constamment d'améliorer le site et votre retour est très précieux. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien !
F
Florian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Envoi super rapide
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Florian ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par le service de livraison rapide. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Florent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Sur la société Aquaplante, j ai reçu mon colis très rapidement et très bien emballer !!! Cependant le produit en lui même pour l instant après 4 jours je n'ai pas de résultats, l eau de mon bassin et toujours aussi trouble verte bref aucun résultat probant pour l'instant !!! A voir dans les jours avenirs....
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis Florent ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne constatez pas encore de résultat. Il faut souvent 2 bonnes semaines pour qu'un produit de ce type fasse effet. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
emballage et livraison au top
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre emballage et notre livraison. Nous espérons que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin chez nous.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Produit qualitatif, rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes
Réponse de Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis très positif, Alain. Nous sommes heureux que votre produit soit de qualité et que votre expédition soit rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez de nous faire confiance.
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide et produit conforme, large choix de produit La seule chose que je voudrais signaler, j’avais une bouteille de bactérie Bactoplus qui était périmé depuis 4 mois, je ne sais pas si ça à une importance
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bien et rapide
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis, Jean Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'achat sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Super bien emballer content de mon achat au top
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup, Romain ! Nous sommes heureux que vous vous soyez bien réjoui de votre expérience d'achat sur notre site. Nous allons continuer à nous efforcer de vous offrir un excellent service à l'avenir.
L
Laouar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Colis reçu dans les 48 h. Merci.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction Laouar ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que vous soyez satisfait de notre service.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bon site.tres sérieux
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et ses services.
T
Thérèse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très satisfaite. Plante arrivée bien emballée et humide.
Réponse de Aquaplante
Merci de votre avis et de votre confiance, Thérèse ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite.
T
Thomas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Manque des crevettes alors qu’on est obliger dans commande un minimum pour être livré
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Thomas. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous nous excusons des inconvénients que vous avez rencontrés et apprécions votre opinion.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
service rapide et conforme
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de notre service.
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Ma commande a été traitée très rapidement. Rien à reprocher.
Réponse de Aquaplante
Merci Christian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que tout se soit bien déroulé !
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Ras
Réponse de Aquaplante
Merci Thierry pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que notre site réponde à vos attentes.
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Top. Jamais déçue
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Celine, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite !
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très sérieux commande reçue rapidement très bien emballé je recommande vivement Aquaplante a tout les passionnés 😉
Réponse de Aquaplante
Merci Alexandre, nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction ! Nous espérons que vous apprécierez encore notre service et nos produits à l'avenir.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Site sérieux, Envoi rapide. Ne pas hésiter !
Réponse de Aquaplante
Merci de votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site sérieux et que l'envoi se soit bien déroulé ! Nous vous remercions de votre confiance.
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rapidité et bon produit pour mes axolotls..
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis, Elisabeth. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit et de nos services. Nous espérons que votre axolotls continuent de prospérer!
X
Xavier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
très bien
Réponse de Aquaplante
Merci Xavier pour votre avis positif ! Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance et nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
S
serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Comande de plantes de tres bonnes qualite. Merci et a bientot pour de nouveaus achats
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Serge pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plantes, à très bientôt pour de nouveaux achats.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
très bien commande arriver très rapide et plante au top
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif, Fabrice ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que les plantes vous plaisent !
S
Sheila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
speedy and easy delivery
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis très apprécié. Nous sommes ravis que votre expérience avec Aquaplante ait été rapide et facile.