Français 
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés
Résumé des avis
Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation simple, et livraison GLS bien pour les petits colis
A
Note : 5 sur 5
lors de ma dernière commande. j ai commandé 4 escargots neripteron sp. j ai bien reçu la commande avec des escargots en forme. mais parmis les 4 il y avait un neritina. (pas le même prix. moins chère).
A
Note : 3 sur 5
1 produit manquant dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
Site complet avec des articles que l on ne trouvent pas dans le commerce
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite commande reçu rapidement et en bonne état
A
Note : 5 sur 5
Matériel bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Parfait au top
A
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Prix plus que correct, livraison dans les temps. Super site internet, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, commande, livraison, suivi, etc.
A
Note : 5 sur 5
Commande très rapide
A
Note : 5 sur 5
oui , vous savez conseiller .... et vendre . Je m'y suis mal pris ,sur votre réponse j'ai du faire une 2ème commande . L'ensemble m'était livré le lendemain matin ... plus rapide qu'avec du " vivant " !
le problème est que commence à perdre les tetras " célesti " ... ils ne mangent rien , que des artémias . La nourriture que vous m'avez envoyée , ils n'en veulent pas .
Tous les articles précisent qu'ils sont végétariens ... je ne trouve pas .
le problème est que commence à perdre les tetras " célesti " ... ils ne mangent rien , que des artémias . La nourriture que vous m'avez envoyée , ils n'en veulent pas .
Tous les articles précisent qu'ils sont végétariens ... je ne trouve pas .
A
Note : 3 sur 5
Les portions n'étais pas généreuse.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que nous privilégions des plantes cultivées en Europe avec un engrais limité, le but est d'avoir la meilleure reprise possible en aquarium et non d'avoir des produits shootés au maximum à l'engrais et aux hormones.
Après chacun est libre de ce qu'il souhaite, si vous préférez des plantes énormes avec la reprise qui va avec c'est votre choix mais pas du tout notre philosophie.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que nous privilégions des plantes cultivées en Europe avec un engrais limité, le but est d'avoir la meilleure reprise possible en aquarium et non d'avoir des produits shootés au maximum à l'engrais et aux hormones.
Après chacun est libre de ce qu'il souhaite, si vous préférez des plantes énormes avec la reprise qui va avec c'est votre choix mais pas du tout notre philosophie.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide + colis soigné.
Objets coformes à la commande. A recommander
Objets coformes à la commande. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide avec livraison express
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment ce site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et en bon état , service client réactif.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu. Bravo pour votre réactivité..livraison du colis 24 heures après la prise de commande. Les produits étaient conformes à ce j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
no problemeo
A
Note : 5 sur 5
Un cite vraiment au top services qualité tout y est
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, large choix de produits. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
produit conforme.paiement sécurisé.livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Vous pouvez commander les yeux fermés. Produit de qualité et livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par le service commercial!! je n'ai pas reçu les plantes que j'avais commandées. Il y avait une erreur sur deux plantes;. On me demande des photos, je les joins. Et ensuite, on me répond que la plante va changer d'apparence en grandissant!!! j'ai déjà acheté cette plante dans d'autres magasins, je la connais donc bien! Il est dommage qu'aquaplante ne reconnaisse pas ses erreurs et a essayé de faire en sorte que je ne puisse pas donner d'avis d'ailleurs!
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Contrairement à ce que vous affirmez et devant les photographies que vous avez envoyé on peut tout à fait constater que les plantes reçues sont les bonnes, il n'y a aucun doute la dessus.
Je suis donc désolé de vous dire que vous confondez deux variétés pourtant très différentes l'une de l'autre...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Contrairement à ce que vous affirmez et devant les photographies que vous avez envoyé on peut tout à fait constater que les plantes reçues sont les bonnes, il n'y a aucun doute la dessus.
Je suis donc désolé de vous dire que vous confondez deux variétés pourtant très différentes l'une de l'autre...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
très commande conforme envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits, le site est bien construit et de belles photos
A
Note : 5 sur 5
produit conforme, recu le jour d'après, impec!
A
Note : 5 sur 5
Trés bien,plantes impeccables et crevettes en pleine forme,livraison trés rapide,et tres large choix
A
Note : 5 sur 5
1er commande de vivant et j'étais dans le doute. Mon colis arrivé dans un super état mes crevettes 10 commandé étaient toutes vivantes et bien en forme super protégé je recommande votre site et je referai commande sans soucis
A
Note : 3 sur 5
Le service des commandes est bien, mais il est très très regrettable de ne pas pouvoir vous joindre par téléphone pour un renseignement rapide (pas par mail) ou, un rajout sur une commande en cours d'envoie....
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Pour gérer ce type de demande il vous suffit d'envoyer un mail sur le service client où nos équipes répondent tout au long de la journée.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Pour gérer ce type de demande il vous suffit d'envoyer un mail sur le service client où nos équipes répondent tout au long de la journée.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la livraison mais la qualité des limnophila n'était pas du tout au rendez-vous
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, peut-être que la plante en question a tout simplement mal voyagé, malgré les précautions prisent à l'emballage cela peut malgré tout arriver avec du vivant.
Nous vous invitons dans ce cas à contacter le service client (photo à l'appui) de façon à ce que nous puissions étudier le problème.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis, peut-être que la plante en question a tout simplement mal voyagé, malgré les précautions prisent à l'emballage cela peut malgré tout arriver avec du vivant.
Nous vous invitons dans ce cas à contacter le service client (photo à l'appui) de façon à ce que nous puissions étudier le problème.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait et très content de ma commande, très jolie crabes. Colis préparé avec soins cela se voit. Juste un petit bémol, transporteur (gls) colis écrasé sous un meuble dans le camion de livraison heureusement que le colis était très bien fait et bien sécurisé cela n'a donc pas eu de répercussions sur l'intérieur du colis.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux..
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et bien conditionnée.